管理学学者余世维说过：人要永远保持自己那份被人利用的价值。是否能够保持有被利用的价值，对一个人的前途来说至关重要。
“业绩永远是比出来的，不是用嘴巴讲出来的，所以你们不要整天跟我汇报自己做了多少工作，我只看数据，看你们的行动。”
1.定义：他必须依靠自身的品格和智慧的力量，不断激励众人朝着组织的目标奋勇前进。
2.他有时候可以是英雄，但更多的时候，必须是可以成长与培训的团队领导者。换句话说，英雄能做常人做不到的事，不可以复制；领导人却是可以培训，并且是可以复制的；他可能不是英雄，但能够胜任团队的领导工作，并且可以培养接任的领导者。
3.一个具备领导力的管理者，他具备明显的三大特征：
（1）指引：管理者的第一任务就是解释现实并展示未来，给员工造梦。
（2）激励：激励是最有效的管理，要懂得如何控制和利用员工的激情。
（3）品格：团队其实正是管理者自身品格特征的反映，他必须正直、信任、智慧、富有实现力。