影响我们生活质量因素有很多，如果说这其中很重要的一项是情绪，我想大都会同意。
我们人人知道情绪管理很重要，很多时候却是“知道做不到”，平时说的很好，遇到事情就会原形毕露，过后后悔不已。
朋友分享一个情绪失控事情。
单位业务讨论会上，有主管领导看到某个材料，言辞犀利，认为出现了不合适数据，引申发挥越来越多。
他很清楚这个业务事情，当然不认同这个说法，“当时听了就很激怒，虽然知道不是对着自己，可是自己熟悉这方面业务。”
抽个空隙，他立即接过话头，开门见山说不同意领导看法，并直接说明数据不但不能去掉，很有必要以后都要保留完善，然后举出三点理由。
一顿操作猛如虎，最后感觉失控懊悔中，因为很明显自己一开口就失态失控了，这可是当着不少人的面。
分享这个事情后，我也是很有共鸣，我们不缺情绪管理知识，而是缺少管理意识。知行合一难的原因很多，觉察意识不够是重要因素。
为此提高情绪管理水平，自然要提高觉察意识，可是这个没有操作性，必须转化为可操作技术，为此考虑以下三种。
一是，寻找情绪压力事件技术。
情绪出现后，必然有诱发因素，即引起情绪的事件，也叫做压力源。大多数事件比较明确，不过有些未必明确，即便看似很明确的事件有时候也未必真的明确。
比如上面故事中上级发言引发情绪，真的是发言这个事件引发情绪吗？发言本身是中性的，虽带有批评不满味道，更可以视作个人观点的表达，可见这里首当其冲把发言作为刺激事件就不准确。
找情绪事件价值就在于此，如果是直接批评的话，可以视作压力源事件，但表达观点就不能这样认为，否则听到不中耳的话语就不高兴，那太过玻璃心了。
再比如，鞋子不合脚很难受，找到这个压力源事件，不穿它就简单解决了。当然，心理事件要复杂困难的多。这就需要下面这个情绪接纳技术。
二是，尝试情绪接纳技术。
找到了情绪事件，但很多是不能像换双鞋子容易处理的，更多是覆水难收，这时候就要先接纳再处理。
接纳情绪需要技术，要有可操作性，离不开这4步：命名、事件、解释、表达。
比如被发言激怒这件事情，心中升起不满乃至怒火时候，先别发作，一步步来。
第一步给自己情绪起个名字，即命名情绪，如我这是愤怒了，再体验下感受。
第二步就是找引发情绪的事件，就是上面的寻找事件技术，看看到底是什么引发这个强烈情绪，自己能否消除化解取消，如果不能客观描述一遍，“说什么话语，说了多久，说的主题是什么”。
第三步就是寻找事件引发的需要，事件引发情绪本质在于，它成功唤起了我们的欲望和需要，这种没有释放宣泄满足的欲望让我们失控，找到它默默说出它。
最后就是表达诉求，梳理前面三步后，最后还是要面对，方式就是用话语理性表达出来。
三是，训练情绪监控技术。
这个就是把每天分作早中晚三个时段，分别给自己情绪打分，然后坚持三个月，最后得出三条情绪波动曲线，你会发现这些事实：
1、情绪一定有波动，为此感受糟糕时候别太难过，这太正常。
2、情绪波动说明情绪具有两极性特点，也就是对立统一性，为此糟糕时候坚信物极必反，过段时间就会高兴起来。
3、接受最差情绪，差到不能再差，才会情绪稳定，才会理性应对。
4、真的能坚持3个月下来，你会有非同寻常毅力感，过程本身就是治愈力量。