上周六，王老给我发了一条有关鸿星尔克捐款的帖子:
“鸿星尔克特别像老一辈人省吃俭用，一分一毛攒起来的存款，小心翼翼存放在铁盒子里。一听说祖国需要，立马拿出铁盒子，哗——全倒给你！”
虽然这段话有点煽情，但我觉得，不就是企业捐个款嘛，没太在意，后来发现这个事竟然被刷屏了。
我给大家简单介绍一下整个事件：
7月21日，鸿星尔克向河南捐助5000万物资；
7月22日，这个消息，就冲到了微博热搜榜的第2名。
在这个博眼球的年代，按理说，区区5千万，是上不了热搜的。
果然，我看到了一个数据：
同样捐款5000万的安踏，去年营业收入355亿，净利润51亿；而鸿星尔克，营收28亿，净利润-2.2亿。
亏损都上亿了，还捐这么多，是不是太让人心酸了？
对！这条热搜的标题，就叫《鸿星尔克的微博评论好心酸》
“感觉你都要倒闭了，还捐了这么多。”
“能不能宣传一下啊，做了好事还不让人知道，真替你们捉急。”
当网友知道其官方微博，连会员都没有，直接给它充了120年的会员，造就了一个百年企业！
支持一个商家，最好的方式就是，买！买！买！鸿星尔克直播间，观看人数瞬间井喷：
22日，淘宝直播观看人次突破200万。比平时直接翻了200多倍。
23日，总裁吴荣照骑共享单车赶去直播间，劝大家理性消费。当天，观看人次接近900万。 翻了近900倍。
24日，鸿星尔克很多直播间库存告罄。傍晚，抖音直播间销售破亿。
“你要是觉得贵或者不喜欢，就真的不要买。我们总有一天会让大家看到我们，是一个用心做品质的品牌。”
“我们只是做了一个中国人该做的。不要因为我们捐款了，就来购买，一定要理性消费。”
都选择鸿星尔克了，难道还不够理性消费吗？
“为了让鸿星尔克尽快赚回五千万，昨晚买了三双鞋，略表心意。”
“我喜欢的鞋子断码了，即使这样我也要买，明天就去把脚剁了。”
“我穿43码的，断码了，我买了36的，顺便买了个磨砂轮，收到就可以把脚磨短了，真开心。”
3天，就3天，鸿星尔克的人设，拔地而起。
但其实，鸿星尔克并不是主角，而是一个最佳男配角。
主角是，宣泄情绪的广大网民。
在这里，情绪直接化作消费，流量直接指向销量。
但是，千万要小心。直接，意味着透明，透明，意味着脆弱。
因为人设能立，也能破。
不信？
你现在去公众号搜下 “鸿星尔克”看看：
有人翻出了2010年鸿星尔克的财报造假证明；
有人质疑，鸿星尔克捐的是20万瓶冰露矿泉水；
还有人扒出了鸿星尔克“外国法人独资”的背景；
……
“自己尽的这份力量，意外得到网友们的力挺和关爱，除了感恩还是感恩，但请不要神化鸿星尔克，一定要理性消费，避免对别的同行造成困扰……”
总裁吴荣照的不断推辞、低调都是对的。
因为，世上没有完美的人设。
一切喧嚣，都会随风而去。坚定、从容，问心无愧，才是最好的回应。