活动如何有效

看到别人活动做的红红火火,自己策划的却少有人问?你是不是也很着急迷茫?怎么做才能让活动有效呢?

1.建立信任

这是必不可少的过程,而这个过程不能图快。就像上篇说的那样,一来就给客人巨大优惠的,可能得到的结果适得其反,不仅没吸引到想吸引的顾客,反而让产品在顾客心里留下了价值不高的印象。

所以对于新出现的店,需要跟客人长期相处,去沟通交流影响,向客人灌输产品价值,认同产品价值。

2.了解客人

这是最重要的,上一篇也提到过,设计活动时不考虑顾客,只想靠着低价吸引来顾客,来的是精准顾客的机率会小很多。

我以前也曾聊过一位同行小伙伴靠加微信免费送蛋糕,加满了号,后面有小伙伴照抄,结果来的全是,占便宜的阿姨,东西送出去了,加到的客人微信几乎无用。

这其实就是2位伙伴多精准顾客的了解不同,第一位能找到有效的顾客,她定位的是宝妈,她知道宝妈对孩子饮食要求高,大多有兼职做副业的情况,她们不那么抗拒加微信,她们传播分享得到对象也是宝妈,宝妈推荐给宝妈,能给孩纸吃的东西,刚好也能体现她产品安全可靠,直接像顾客灌输产品的价值区别。而第二位就想着多加些客人来,越多越好,来者不拒,让后不小心遇到喜欢占便宜的阿姨,阿姨把她的活动推荐给她一样的姐妹们,吸引来的都是跟阿姨一样的客人,要想成交她们怎么会容易?

我们总是期望遇到对价格不那么敏感的顾客,但是你想过没有,她们都对价格不那么敏感了,你能给的优惠她介意吗?她愿意配合你参与进来嘛?就像送礼要送到对方心仪的东西一样,活动也是如此,降低价格可能还不如你送她她喜欢的(或许那并不值钱)……

3.务必通知到你想通知的每一位客人

有些朋友就活动整理好发条朋友圈就完事了,要知道我们有时候组群发放消息,都有顾客会漏掉。有些我们上架很久了的产品,还是会有部分老客人都不清楚,客人每天有自己的生活,她不可能会时时刻刻关注你。所以活动务必要通知到大部分客人,以前我们甜品活动,就偶尔朋友圈发些刺激一下。现在我们每天的甜品图都会发出来,优惠产品有哪些,现在购买的客人就多了些。今天我还听到客人说,你们每天都在推xx我就试哈这个……知道我听后有多震惊么?她说的这款产品热卖了10年,但居然还有老顾客才第一次尝试……

现在你可能也会偶尔收到一些品牌单独私发你的活动对吧?其实就是务必通知道每位感兴趣的客人

暂时就想到这些,以后想到来补充吧,来日方长~

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