《人工智能會搶哪些工作》| 傳統專業性工作將全部解體

書友們大家好,這裏是金獸讀書,愛讀書愛分享。今天我想和大家分享的這本書,是《人工智能會搶哪些工作》

先說結論。作者認爲人工智能會搶走專業人士的工作。這些專業人士包括但不限於,醫生、律師、教師、會計師、稅務諮詢員、建築設計師、記者甚至神職人員。

作者得出這樣結論的核心理由是,日益強大的機器和人工智能,必將徹底改變專業人士的工作,人類獲得專業服務的方式將發生根本性的、不可逆轉的改變。在未來獲得專業服務將會變得容易得多,價格也會變得空前便宜。

作者在書中先談了自己對專業人士和專業工作的看法。

作者認爲,所有的專業工作都在解決普通人日常生活中所面臨的,其自身所掌握的專門技能不足以解決的挑戰。每個人擁有的知識有限,於是我們向醫生、教師、律師以及其他專業人士求助。

而想要從事專業工作是有門檻的。

專業人員需要考取相關證書才能執業。知識淵博或者精通一門技能並不能幫助有志之士直接進入專業圈子。專業人士要接受大量的教育培訓、並且證明自己一路走來,已經擁有足夠的知識和實際經驗,而且所接受的監管是充分的。典型的專業工作都受到社會價值觀的約束,例如社會普遍認爲專業人士應該誠實可信,並對提供的服務有所承諾。

因爲專業工作能解決實際問題,也因爲從事專業工作存在門檻,我們的社會實際上將專業人士定位成了守門人。作爲守門人,專業人士一方面爲社會提供必不可少的服務。另一方面,專業工作也成爲了工業社會對知識進行制度化管理的主要方式。

但隨着社會飛速發展,作者認爲目前的專業工作形式已經不再是滿足社會需求的最佳解決方案了。

我們可以列舉出不少專業工作的缺點。比如獲取專業服務時昂貴的價格,專業工作行業內守舊的思想,少數人才能獲得最好的專業服務的不公平現象,以及專業人士自己評價和規範自己的工作內容,造成工作成果不透明等問題。

最大的缺點是昂貴。大多數個人和機構無法承擔一流專業服務的收費標準。很多人都只能勉強繼續支付他們需要獲取的專業服務,包括教育、訴訟系統以及健康服務。往往只有富人才能負擔得起高級的專業服務。即使我們接受較低質量的專業服務,仍然會產生問題。例如健康服務成本盤旋上升,相當一部分的學校令人遺憾的資源不足。我們爲人類的專業知識搭建了輝煌宮殿,卻只有極少數人可以進入。更何況很多的專業人士的表現並不合格,一流專家的工作和經驗,僅僅被特權者或者少數幸運兒所享受着。

那麼,是否存在全新的方式,能夠把專業工作變得更易於負擔和獲取,並且有更高的質量?

讓我們先看看社會對專業人士提供的工作有什麼期待。

這些期待包括,社會期待着專業人士擁有大量實質性的知識能隨時取用。期待專業人士所提供的知識和技巧足夠深刻並且來自於多年的積累。期待專業人士具備相應的技術和方法,並能將他們的專業知識和經驗有效地付諸應用。

這些期望,隨着許多發生在專業領域前沿的驚人變化正在被機器人和人工智能用另外一種方式逐步實現。

比如醫療方面。加州大學舊金山分校有一個藥房,只有一名機器人在那工作,截止2014年已經開具了超過200萬個處方,並且沒有出過一次差錯。與此相比,美國的人類藥劑師出錯的概率大約爲1%,相當於每年3700萬個錯誤。

再比如教育方面。過去幾年裏,一系列“大型開放式網絡課程”相繼面世。這種在線課程,所有人都可以參與,通常是免費或者收取的費用很低,而且很少存在上課人數限制。單單一年內報名哈佛“大型開放式網絡課程”的人數,就已經超過了哈佛建校400年左右以來所接納的學生總數。

還有新聞方面。一些原本由傳統記者完成的工作,以及所採用的工作方式,被顛覆了。記者可以在社交媒體或計算機程序上篩查爆炸性新聞或者熱門故事,而不必親臨現場。他們可以使用寫作程序來進行新聞的編輯工作,而不是每件事都親力親爲。新技術已經開始顛覆傳統的記者工作內容,但更先進的技術甚至開始取代記者這個職業本身。

建築方面。一些在線平臺也對傳統的建築師發出挑戰。在一些網站上,任何人都可以使用網站所提供的一些固定的“結構單元”來設計一個虛擬的家,然後在網上遞交自己的方案。人們可以瀏覽網站上的各種設計,從中尋找符合自己預算和品位的方案,如果找到合適的方案,最終網站還可以爲他們提供建造服務。

專業工作保持目前形式的時代已經趨近終結,我們正在進入的是,“後專業時代”。作者相信目前的專業工作應當也必將要被其他可行的方案所替代。

過去我們通常認爲可以由機器和人工智能來執行日常工作,由人類來專注處理那些需要靈巧度和智慧的活動,特別是專業化的活動。但是,當機器變得越來越能幹,人工智能變得越來越聰明,這一邊界正在逐漸模糊。

信息技術的指數級發展,日益強大的軟硬件設備,讓未來的專業工作發展,有四種趨勢,分別是:向定製服務說再見;繞開傳統守門人;從被動反應性變成主動獲取;花更少的錢,得到更多服務。

面對這樣的時代浪潮,我們不應該因噎廢食,而應該積極擁抱發展與變化。

在工作時,我們應該用積極的心態使用人工智能 ,使人工智能更好地爲我們的工作和生活提供支持。選擇自己的人生道路時,我們可以在技術領域外找尋新的工作機會。

進行個人提升時,我們應當擴大自己的技能,以適應人工智能時代的需求。要努力發展自己的創造性思維和想象力,以充分利用人類的獨特優勢。

我們要意識到以數據爲核心的工作將在未來變得更加普遍和重要,我們可以儘早在社交網絡和其他在線平臺上建立個人品牌

作者在書中也迴應了自己的觀點可能引發的廣泛反對意見。

比如,人們擔憂沒有專業機構,要如何保護自己免受冒牌專家的欺騙?我們是否需要保護傳統的專業技能和手藝?面對面的互動是否依然重要?未來是否還存在能讓人實現個人理想的工作?當機器已經在執行本屬於人類的專業工作,人類要如何繼續成長下去?

我們應該期待怎樣的未來,這是一個值得思考的問題。

作者沒有迴避這個問題,作者對此的看法是,知識必須也必將得到“解放”。作者展望的未來,是無論貧富,都能夠享用取之不盡的知識資源。各種幫助,指導,學習資料以及深刻見解都能夠幫助人們活得更健康、更幸福。

作者也提醒讀者們,自己所展望的未來也許並不會自然發生。它必須依靠大家共同奮鬥才能達到。千萬不要因爲害怕改變,而放棄技術可能帶來的進步。我們如今坐擁飛速發展的科學技術,也同樣應當擁有相應的勇氣和決心。

謝謝大家的閱讀,希望我們都能在面對洶湧而來的時代浪潮時,勇敢擁抱新事物,努力發展自己的新技能,站穩腳下的一方土地。這裏是金獸讀書,愛讀書愛分享。

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