原创 你還在用傳統紙質工單管理“互聯網+”時代的運維？
使用雲吶系統之前，億雲一直是常規紙質工單記錄IT服務。隨着業務擴展，客戶報障沒有統一入口，工作人員每天要通過郵件、QQ、微信、電話等多個端口收集工單需求，投入的人員在加增，但因沒有統一管理平臺，信息不互通，出現客戶重複報障，工單重複，
2020-06-14 07:55:00
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原创 雲吶平臺V3.5.0版本都更新了哪些功能
雲吶平臺具體功能更新內容如下： 【Web端版本更新內容】 1、新增網頁組建、微信接入、app-SDK、小程序四種渠道進行快速報障 2、新增在項目中生成對應的服務報表功能； 3、新增資產可分類設置自定義字段功能； 4、當員工不在職時，可將其
2020-06-14 07:55:00
原创 什麼是工單流程的真正閉環
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下雲吶是如何實現工單流程的真正閉環： 用雲吶進行企業內部工單管理： 服務商端發送工單，若請求企業爲自建企業，則代表此企業雖未在平臺註冊，但仍有工單往來，則可以在本企業創建
2020-06-14 07:55:00
原创 如何幫助企業在資產管理方面提升企業效率？
上期雲吶就企業面對數量龐大、類型多樣的IT資產，如何管控資產"賬"/"物"/"人"資產的出入庫管理、配置維護等相關工作的問題，從全方位資產信息（包括資產屬性、配置關係、位置等）、資產拓撲、資產配置等方面做了介紹，本期我們將繼續展開深入闡述
2020-06-14 07:55:00
原创 企業運維管理大發展趨勢
隨着IT運維管理技術的不斷進步，系統工程師已經能夠獲取網絡設備、服務器、網絡流量，甚至數據庫的警告信息，但又面臨着另一個令人頭大的問題：成千條警告信息堆積在一起，問題的根源在哪，根本沒法判斷。雖然不少產品提供了告警過濾和壓縮，但結果並不盡
2020-06-14 07:55:00
原创 論一個優秀的運維人
優秀的運維人員和平庸的運維人員，不是看敲打鍵盤的速度來區分的，在遇到問題後，平庸的運維人員的解決效率，和優秀運維老鳥相比就會有天壤之別。所謂解決效率，不外乎對故障的分析、定位，以及思考。 要分析、定位問題，那麼查看日誌是個起碼的手段，你可
2020-06-14 07:55:00
原创 全新視角定義雲吶企業資產管理系統
在“互聯網+”時代下，企業運維工作量也在大幅增長，以往傳統的運維管理模式已經明顯跟不上企業發展的步伐。如何運用互聯網思維管理企業運維工作，從而有效控制企業運作成本，實現降本增效一直是企業關注的重心。 那麼，如何才能在有效控制運作成本的情況
2020-06-14 07:54:50
原创 企業如何走出被動式運維的怪圈？
隨着IT運維管理技術的不斷進步，系統工程師已經能夠獲取網絡設備、服務器、網絡流量，甚至數據庫的警告信息，但又面臨着另一個令人頭大的問題：成千條警告信息堆積在一起，問題的根源在哪，根本沒法判斷。雖然不少產品提供了告警過濾和壓縮，但結果並不盡
2020-06-14 07:54:50
原创 雲吶5.3.0版本，這次又有哪些新動作？
雲吶資產物聯服務平臺於2019年5月27日版本優化升級,針對Web、App端註冊流程進行優化；Web端新增專業名詞Tips說明，實現資產多類型批量導入功能；增加部門編碼，支持批量操作；移動端強化服務管理、資產管理、運維管理各模塊功能，操
2020-06-14 07:54:50
原创 遵循ITSS標準實現運維流程化管理
標籤：ITSS過審工具、工程師績效 、 KPI考覈、報表分析 在“互聯網+”時代下，企業運維工作量也在大幅增長，以往傳統的運維管理模式已經明顯跟不上企業發展的步伐。如何運用互聯網思維管理企業運維工作，從而有效控制企業運作成本，實現降本增效
2020-06-14 07:54:50
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原创 SaaS雲平臺：天下沒有白喫的午餐
天下沒有白喫的午餐，但免費試喫總是格外用心的…… 有些人一上來就問：有免費的嗎？ 回答：有 又問：多久？ 回答：基礎版永久免費 再問：雲上的嗎？ 回答：是的 接着問：安全怎麼保障？ 回答：我們做着這些安全防範…… 問：你們企業倒閉了呢？
2020-06-14 07:54:50
原创 企業爲什麼要進行IT 配置管理？
摘要：隨着信息化在各行各業的逐步推進，IT部門在企業中的作用愈加重要。但是，IT部門也給公司管理層造成這樣的印象：不斷增加的IT投資已經讓IT部門成爲了企業的成本中心。 IT管理首先是管理各種硬件實施，管理範圍需要廣泛，能夠覆蓋儘可能多的
2019-04-19 02:08:10
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原创 助力企業ITSS順利過審的運維管理系統
標籤：ITSS過審工具、工程師績效 KPI考覈、報表分析 四川省明厚天信息技術股份有限公司成立於2006年5月，註冊資金人民幣2000萬，並於2016年11月在新三板掛牌。公司專注於智慧教育、智慧醫療及智能建築等關鍵技術和產品研發，與科
2019-04-18 01:54:51
原创 如何打造標準化運維服務中心
重慶順利科技有限公司以多媒體系統技術爲核心，主要從事建築智能化、數字法庭、視頻會議、指揮系統、安防監控、統一通信等系統集成工程項目以及產品銷售，具有較強的自主創新、專業技術設計、軟件系統開發能力，擁有一流的管理水平、組織結構和人才隊伍。多
2019-04-18 01:54:51
原创 Xplorasia（暢懷旅遊）選擇雲吶資產管理爲企業降本增效
Xplorasia(暢懷旅遊)是中新合資企業，集旅遊全流程服務、社交互動、短視頻、AI服務爲一體的在線旅遊平臺，致力於利用最前沿、穩定的科技手段，全面提升中國遊客在東南亞旅遊的全流程體驗。平臺與旅遊目的地商業體系、行政體系深度合作，重塑旅
2019-04-12 02:07:09
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