寫在“雙十一”之後

      2018年11月11日凌晨1點半結束搶購,準備休息。不知不覺雙十一有十週年了。每年這個時間段都會守在電腦前,去搶幾件有用的或沒用(過後才發現)的東西。0點前幾分鐘,不停的刷屏,等待變價的那一瞬間到來,那一刻有種莫名的興奮。

      “買買買”是對女人的必殺器,大多數女人會自動繳械投降。馬雲到底爲什麼就能想到這個時間段,搶在聖誕元旦春節前,狠狠的讓女人過把癮。他說過理由,但這個靈感怎麼就出現在他的腦子裏,真讓人很難解釋。

      第一年的雙十一來的很突然,知道的人並不多。我那天上午上網時發現淘寶首頁的醒目位置有一條廣告語,大意是全場5折還免郵;當時有點不相信,選中一直看好但沒有下單的馨賞家2件飾品,下單發現真的是5折,迅速確認支付,心中竊喜。等到下午時,思忖如此好的機會,應該再買點什麼,遂又下單買二個收納盒,此時支付等待的時間很漫長,不停的提示人多請等待,還好終於過去了(因爲當時系統不過關,淘寶提示可以第二天支付);再買點什麼呢?自己竟很茫然,不知道再買點什麼。那一年是2009年,是我上網購物的第一年,只在網上買過幾件家居飾品,還沒有在網上買過衣服,也沒買過食品化妝品和日常用品,腦子裏自然沒買這種商品的概念。買這些東西習慣去商場和超市。

      第二年開始有廣告宣傳,但有些參加的商家並不情願,本來看好二個女裝品牌,想大膽試一下網購服裝,但他們一直沒有任何宣傳。等到0點,他們竟然在主頁上公佈參加雙十一的商品售磬。

      以後的幾年,雙十一聲勢越來越浩大,參加的商家越來越多,參加的買家更是暴增。有一年雙十一,我女兒單位的一位大叔,午餐時聽年輕的姑娘們大談雙十一在網上買的面膜如何之好,竟忍不住要求姑娘們幫忙買一點,準備回家送給妻子,剛開始姑娘們聽到他的要求有些愕然,隨後立即熱情的幫忙,但無奈單位網速慢,無法下單。下午上班的時間快到了,女兒立刻電話我,要我幫忙在家裏下單買面膜。當然這個忙是一定要幫的。至於回家後大叔是受到表揚還是批評,大叔沒說姑娘們也不好意思問。

      近幾年參加雙十一的國內外商家更多,銷售花樣越來越複雜,而我們買的商品種類也越來越齊全。它成了一個讓很多人期待的狂歡日。從去年開始雙十一的規則已經讓很多喊出:“低智商玩不了雙十一”。遊戲規則複雜,進行分析的人也多,在網上給出各種購物攻略,商家更是各顯神通,花招頻出。此時的朋友圈裏會出現各種交流信息,商品信息,省錢密訣,等等……狂歡的時間可持繼一個月。

      經過多年曆練,大多數的買家越來越理智,我也一樣。提前將想買的東西列表,仔細斟酌篩選一番,再加入購物車。一個年輕的同事將所購商品製作成EXCEL表,列項很是齊全,商品名稱、商家名稱、單價、折扣、紅包等,發到朋友圈,瞬間獲得大量點贊。

      每年雙十一最後結帳時都發現支出一年比一年多,可是無用的商品卻越來越少,這二年幾乎沒有了。這些年自己已極少去商場買大批東西了,以前去逛一次商場提幾袋東西回來的情景已經很長時間沒有了。現在賣場裏銷售人員總是多於購物人員,只有餐飲區域人氣旺盛。

      微信朋友圈熱傳過一個英國爵士對電子商務的看法,帖子是誰寫的無關緊要,但帖子裏的看法是有待商榷的。當一種新事物在發展初期,當我們還不能認清它的真實面目時,要理智的看待它,不能僅想着它有什麼缺點,如何去阻止它。

      我有一本2005年出版的大學教材《電子商務基礎》,書裏面的有這樣的理論分析:


      書中還討論了有關電子現金問題,最早是由英國的西敏銀行和米德蘭銀行爲主開發和倡議使用的電子貨幣系統CyberCoin和eCash,在北美試用了很短的時間,於1999年5月9日停用。美國聯邦儲備銀行電子現金專家Peter Ledingham在他的論文《電子支付實施政策》一文也提及此事。

      書中所闡述的內容,就是當時電子商務的發展瓶徑。現在已從技術上解決並逐步完善。目前電子商務已波及到我們生活的方方面面,現在的電子商務是最好的模式嗎?未來會怎樣發展?我們很難預測下一個十年是什麼樣!

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