人在職場|職場新人,這樣的溝通錯誤不要犯

作者|懶湯圓

人老了,總是會失去很多耐心。

以上這句話,不具有普適性,是我對自己的安慰。

最近合作部門招了很多新人,這些新人快把我煩死了。

不知道自己該做什麼,而且態度傲慢,覺得自己是天之驕子,天下最大。於是,每天上班除了處理不完的異常外,又添加了這些寶寶們的騷擾。

騷擾的多了,漸漸的就有了區分,有些寶寶我很願意跟他聊聊,也適當的會告訴他事情該怎麼處理,有些寶寶,就直接被我忽視了。

“姐,我給你發消息,你咋不理我呢?" 偶遇的時候,新人這樣問我。

“我很忙,沒時間。”我內心冷笑,丟給他一句話。

看到這裏,估計會有很多人要罵我,怎麼能這麼對待如嫩草一樣的幼苗寶寶,你以爲你很厲害,你很拽?並非如此。

我實在受夠了那些學生思維的小朋友。

我不知道現在的寶寶們入職的時候是否有如臨大敵的態度。

雖然這種態度有些過了,但是我入職的時候,真的看了很多職場禁忌,不是想要在領導面前爭取個什麼好的表現,只是不想讓別人評論我是,還沒長大的學生思維。

我生在90後的頭頭,受到80後的影響比較多,在我的立場裏,即使你的思維有多活躍,你個性多麼張揚,基本的溝通禮節是要懂得。

這些禮節,並不是限制你個性的圍牆,而是讓別人更容易接受你的敲門磚。

“你好,這個異常請處理一下。”

我經常收到這樣的消息,然後我一臉懵的看着屏幕,第一反應就是找找這個人是誰,擔當的業務是什麼。

我不知道其它行業是什麼樣的,但是只要是有合作的行業,溝通都不該這麼草率。

當你第一次邀請別人做事情的時候,最起碼該讓別人知道,你是誰。其次,你該讓別人知道,別人爲什麼要配合你做這些事情。說話溫柔一點,別人不會把你看低。

“你好,我是某某部門的某某,負責某某業務。最近在調查某某問題時,發現某某問題,這個問題,幫助確認一下。”

以上,是我與第一次合作的人的溝通方式。

說明我是誰,我在做什麼,做這件事的時候遇到了什麼問題,這個問題跟你相關,所以請你幫助確認一下。

很多時候,我看到不認識的人丟給我一個“請你確認一下。”心裏都萬馬奔騰,因爲我連背景都還不清楚,你就讓我確認?甚至信息都不給全。

還有的,明明不該我來確認的問題,對方不知道該向誰確認,所以把問題丟過來。可是,我並非是對方的師傅,沒有帶他的義務,甚至他問的這些問題,本該他自己來解決。

以上兩種情況,我基本是完全忽略他們的消息,或者把他和他師傅拉到一個羣,讓他師傅確認一下,可是,很多人並不明白我這樣做的意圖。下一次還是會繼續問我,他該做的事情。

也有一種新人,性格很好,說話的時候語氣溫柔,說明自己還不太懂,想要確認什麼問題,詢問這件事我是否可以確認。這麼乖的寶寶,我很樂意給他回覆。

職場的新寶寶們,多說點話,溫柔一點並不會影響到你們酷酷的形象。

請不要再把自己當個寶寶,你的環境,再不是你可以隨心所欲的地方了。


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