前段時間翻白鴉的博客，看到他在好幾處都提到了這本書《簡約至上》，於是在亞馬遜上買了本kindle版來看看。這是本很薄的書，本身就很“簡約”。這本書按作者說的，可以用一句話概況：“刪除不必要的、組織要提供的、隱藏非核心的。”
第1章 話說簡單
簡化事情從重要性和可行性兩個維度進行思考。
第2章 明確認識
真實環境中觀察用戶：到用戶工作的地方去參觀考察是非常重要的。假如我們只是憑空想象經理們坐在辦公桌後面的情景，肯定會忽略最重要的影響因素。（干擾環境、碎片時間等）
三類用戶及其區別：專家型用戶、隨意型用戶、主流用戶（主體地位）。主流用戶最感興趣的是立即把工作做完，專家則喜歡首先設定自己的偏好。主流用戶認爲容易操控最有價值，專家則在乎操控得是不是很精確。主流用戶想得到靠譜的結果，專家則希望看到完美的結果。主流用戶害怕弄壞什麼，專家則有拆解一切刨根問底的衝動。主流用戶覺得只要合適就行了，專家則想着必須精確匹配。主流用戶想看到示例和故事，專家想看的則是原理。
掌控感：你的設計不能和掌控感有什麼牴觸，而是應該放大這種感覺。簡單的體驗會讓用戶自信做出了正確的選擇。簡單的體驗會讓用戶沒有後顧之憂，因爲產品的響應方式都是意料之中的。
瞭解用戶行爲的全部過程及背後的深層原因：（1）關鍵是不能遺漏用戶體驗過程中的任何一個步驟。（如拍照之後用戶還要保存、分享）（2）反覆問自己“然後呢”，最終會發現用戶的感情需求、合理需求，直至解決方案。
用故事描述用戶體驗：管理人員無時無刻不在使用故事（想一想公司的使命），技術團隊也都在講故事（流程圖和用戶案例），用戶體驗團隊同樣也用故事。故事可以把大量信息濃縮到寥寥數語之中，效率極高。而且，故事很容易記住，很方便與人分享。
用戶故事三要素：可信的環境（故事中的“時間”和“地點”）可信的角色（“誰”和“爲什麼”）流暢的情節（“什麼”和“怎麼樣”）
第3章 簡約四策略
1.刪除
避免錯刪：把一切難於實現的功能統統抹殺就是典型的錯誤做法，這樣只會成爲平庸之作。
關注核心功能：在按照優先級對功能排序時，要時刻記住用戶認爲那些關係到他們日常使用體驗的功能最有價值。
砍掉殘缺功能：放棄沉沒成本。
排定功能優先級：不要以功能的多寡來認定產品的價值，應該看產品能否滿足用戶最高優先級的目標。
減輕用戶負擔：人在處理信息、學習規程和記憶細節方面的能力是有限的。
不要讓用戶分心：增加文檔中的超鏈接（wiki中的兔子洞）會降低讀者的理解力——即使讀者不會打開鏈接也一樣。
用默認項減少用戶選擇：熱門文檔（“頭條新聞”）；類似項（“瀏覽過這個產品的用戶還看過……”）；個性化信息（“使用你的地址自動填寫表單”）；共同的選擇（把“中國”放在國家列表的最前面，如果你的大多數客戶都來自中國國內的話）；最近保存的文檔（“打開‘歡迎您.doc’”）恢復狀態（“繼續從遊戲的第三關開始玩起”）
減少視覺混亂：（1）使用空白或輕微的背景色來劃分頁面，而不要使用線條。（2）儘可能少使用強調，如果僅加粗就行了，就不必又加粗、又放大、又變成紅色。（3）別使用粗黑線，勻稱、淺色的線更好。（4）控制信息的層次，如果頁面中信息的層次超過了兩或三個層次，就會導致用戶迷惑。（5）減少元素大小的變化。（6）減少元素開頭的變化。
刪減文字，精簡句子。
刪減得當：足夠多的控制可以讓他們消除因基本需求得不到滿足而引發的焦慮，但要避免控制太多導致他們因選擇而浪費時間。
2.組織
分塊：有關分塊的經典建議是把項組織到“7加減1”個塊中。理論上講，這個數字是人的大腦瞬間能夠記住的最大數目。
邊界清晰：所謂最簡單的分類，通常指的是重複交叉最少的分類方法。（信息組織：分類法、主題法，各有千秋）
按字母表和文件格式分類不一定合適：如果不能確切知道東西的名稱，按字母表分就無法尋找到；按圖片、視頻、文字的格式分類違反了用戶的瀏覽習慣。
搜索並不是提供信息查詢的最佳方式：一般只有在網站沒有提供有效導航的情況下，用戶纔會使用搜索。
按照時間、空間來組織。
分層：用線條、背景顏色進行分層。
3.隱藏
常被隱藏的信息：（1）事關細節（例如，對服務器進行配置或設計電子郵件的簽名）。（2）選項和偏好（例如，修改繪圖應用程序的單位，由英寸改爲釐米）。（3）特定於地區的信息（例如，時間和日期等需要頻繁自動更新的信息）。
關於自定義選項：一般來說，不應該讓用戶去自定義他們的軟件。文字處理程序的任務就是輸入文字。篩選功能、決定顯示或隱藏哪些功能，這些都是專家級用戶的事。（我的想法是需要給用戶掌控感，但是這種掌控是針對他們所處理的核心問題，而不是自定義這種非核心問題）。
隱藏精確控制部件：“核心功能加擴展功能”的模式。
階段展示要符合用戶心理預期：嚮導是一種階段展示的形式，但卻經常違反上述所有規則：不會講故事、使用術語卻不給出解釋、重點不突出、缺乏場景感、信息塊不是過大就是過小。
適時出現：如只有長按單詞時纔會出現翻譯功能。
提示與線索。
放在用戶的關注點：把標籤放在哪裏比把標籤做多大要重要得多。
4.轉移
轉移到設施的設備上：手機、平板、電腦分別有不同的特點。
用戶和計算設備之間轉移：
一物多用：聰明設計師的簡化祕訣中經常有一條，就是讓一個組件具有多種用途。（我想到現在的有些軟件（如即刻、豆瓣）的底部標籤既可以切換界面，雙擊還可以刷新頁面）
如何處理複雜性：任何應用程序都會有一些無法消除的複雜性。關鍵的問題在於：誰會面對這些複雜性？是用戶還是計算機？創造簡單用戶體驗的祕訣就在於把複雜性轉移到正確的地方，讓用戶每時每刻都能感受到簡單之美。