你是一個高度敏感的人嗎？在下判斷之前先來回答一個問題，假設你被老闆臭罵了一頓，你會怎麼樣？是憤怒地道一聲“老子不幹了”，然後瀟灑地揮袖而去，還是低頭不語誠惶誠恐地在那裏自怨自艾，或者是靜下心來思考一下問題到底出在哪裏？
很明顯，不管是說走就走的過激反應，還是一聲不吭的刻意迴避，都不是什麼好的選擇。能夠掌控自己的衝動和情緒，靜下心來進行思考的那些人，纔是真正厲害的人。
《真正厲害的人，都能掌控自己的情緒》一書的作者是美國心理學博士卡魯恩·霍爾，他是美國休斯頓辯證行爲療法中心負責人，同時也是美國著名的辯證行爲療法（DBT）治療師，其獨創的情緒管理方法在歐美被火熱普及。
霍爾通過大量採訪、調查和門診經驗，發現大部分高敏感情緒的人，在與他人交流的過程中，情緒雖然會不斷地變化，但總結起來都有某些相同的性格特點。在書中，霍爾首先通過對高敏感情緒人羣性格特點的梳理，介紹了高敏感情緒的特點和根源，並引入了“用正念管控情緒”的概念，然後對辨認情緒、放下評判、自我認同以及戰勝孤獨等掌控情緒的具體方法進行了詳細講解。
這套行之有效的情緒管理方式以及具體的實踐策略，可以幫助我們在面對生活中的各種事件時，讓自己做出更爲明智的選擇和積極的反應。
我們不能簡單的說情緒是好還是壞，而是要通過不同情緒表現的特點，找到掌控情緒的技巧。
01
情緒高度敏感是天賦，也是負累
高度敏感者對大自然有着敏銳的觀察力和理解力。那些名傳千古的偉大文學家，不管是聞花香之濃郁，聽松濤之激揚，看碩果之累累，賞雪花之潔白，都能心有所感，寫出“隨風潛入夜，潤物細無聲”之類動人的篇章。
高度敏感也是創造力的源泉。例如，傑出的產品經理，需要對其設計的產品有着深刻的微觀體感：一個按鈕幾毫米位置的偏差也會影響用戶的點擊，不同頁面的佈局也能影響用戶的注意力。只有這樣才能以不同尋常的方式將零散的事物重聚在一起，做出改變世界的產品。
然而，高度敏感者也有自己的痛苦。他們很容易感受到周圍環境的變化，不管是傷春悲秋的情懷，還是與友人的離別，甚至是看着夕陽西下，都能夠引發他們傷感的情懷。他們很善於捕捉別人的情緒，也容易被別人的情緒所影響，會隨着別人的開心而開心，隨着別人的惆悵而惆悵。
高度敏感者也會活得很累。他們通常會對拒絕很敏感，在應該拒絕別人的時候，擔心影響兩個人之間的關係，從而害怕說不；在別人對自己說不的時候，又會覺得自己在別人的心目中已經沒有那麼重要，甚至會因此覺得兩個人已經不適合交往。在這反覆的過程中，不但自己覺得很累，和他們交往的人也會覺得很累。
高度敏感者也常常會有不斷變化的身份認同。強烈的情緒會干擾他們的好惡和價值觀，例如，在一種情境中他們會富有同情心，看到小動物受到傷害就會感到難受，看到別人的生活很艱苦就會感到傷心，看到社會的一些醜惡現象就會很憤怒，但常常又會對這些現象對立面的人比較殘忍，恨不得立刻把他們全部消滅，從而走向另一個極端。
高情緒敏感者通常會有兩種表達方式：情緒化反應和情緒化迴避，而大部分人的表現都在這兩者之間。
情緒化反應的人，稍不如意就會對別人發脾氣，一點小的摩擦就會和對方大吵一頓，不聽別人的解釋就立刻下結論，有時甚至會造成慘重的後果。而情緒化迴避的人，總是不願意去面對引起自己不舒服的感覺和情境，當自己遇到困難時，不是想辦法去解決，而是想通過暴食暴飲、瘋狂的購物和旅行，或者是大醉一場，來轉移自己的注意力。
敏感情緒既是一種上天的恩賜，也是一種極大的挑戰，我們不能單從一個角度來說其好還是不好，而是要在不同的情境下，掌控管理情緒的技巧。不過，如果想要學會管理情緒，首先要學會辨認自己的情緒，以及尋找自己情緒的根源。
02
正確辨認你的情緒，尋找情緒的根源
當孩子哇哇大哭的時候，母親會想出很多辦法哄孩子開心，先看看是不是尿褲子不舒服了，再判斷是不是餓了……當費勁周折都沒有效果的時候，無意中碰到一個玩具發出了聲響，孩子終於“咯咯”地笑了起來。
當過父母的人或許有類似體驗，只有找到孩子鬧脾氣的情緒根源，才能找到解決問題的辦法。或許我們會覺得，對於成年人來說，很容易知道自己想要什麼，因爲什麼有情緒，是什麼樣的情緒。然而事實上未必如此，我們不但常常會把不同的情緒混淆，還搞不明白我們爲什麼有情緒。
激動、興奮和幸福、快樂的情緒常常被混爲一談。很多慶典會讓我們覺得激動，但如果準備工作需要耗費大量的時間和精力，最後心力憔悴，就未必會感到快樂。就如一些地方的婚禮習俗，超大的排場、繁雜的儀式，勞民傷財不說，還把新郎新娘折騰得夠嗆。大家因此都很激動和興奮沒有錯，但新人真的就幸福和快樂嗎？其實未必，說不定簡單輕鬆的旅行會讓新人更加開心。
情緒難以辨認和找到根源的原因還在於，當情緒和自己的想法結合之後，就會產生另外的情緒。例如，孩子成績不好，有的人就會感到傷心，因爲這與他望子成龍的想法越來越遠，然後他可能會用憤怒來表達這種悲傷情緒，訓上孩子幾句。如果孩子頂了兩句嘴，甚至和他吵了起來，整個家庭便會籠罩在壓抑的氛圍中，他可能就會覺得這種氛圍讓他很痛苦。
從傷心到憤怒到痛苦，在生活中我們常常會讓最初的一點小情緒，經過一系列想法和行動後不斷演變，最後發展成其他更大的情緒。當我們回過頭思考一下到底發生什麼的時候，早已忘了當初事情是怎麼開始的。
如果弄不清楚情緒的來源，我們便會妄下結論。比如，你正在和朋友說話的時候，他突然皺了一下眉，你會怎麼想？普通人可能覺得沒什麼，而高情緒敏感者可能會覺得朋友皺眉是因爲對自己說的話不滿意，甚至壓根就不想聽自己在這裏喋喋不休，然後進一步猜測朋友這麼反應的原因是什麼。而事實上，朋友皺眉可能是正在思考他們說的話，也可能是感受到了事情的棘手性，甚至可能是窗戶折射的光線正好照在了他臉上。
辨認自己的情緒，找到情緒的根源後，需要我們將眼光專注於當前的情境，並且放下評判思維，才能夠正確表達自己的情緒。
03
放下評判思維，正確表達自己的情緒
如果在可口可樂和百事可樂兩種飲料中，你想表達自己比較喜歡其中的一種，可以有兩種說法：“百事可樂比可口可樂更好喝”或者“與可口可樂比起來，我更喜歡喝百事可樂。”
其實這兩句話對你來說，表達的是同一個意思。但對聽的人來說，可能會有兩種完全不同的效果。因爲第一句話是評判性的，它在表達一種觀點，如果聽的人與你的觀點一致，或許會點點頭表示認可；如果聽的人更喜歡可口可樂，可能會表示反對。而第二種表述方式，不管你的聽衆喜歡的是百事可樂還是可口可樂，都會對你的話無可辯駁，因爲你只是在表述個人喜好，與他人的想法沒有任何關係。
我們或許不會因爲什麼飲料更好喝這類小事而爭執，但在現實生活中，哪個球隊更值得喜歡、中醫還是西醫更有效之類的問題，卻可以讓朋友之間吵個不停，嚴重的甚至還會分道揚鑣。
減少使用評判性語句，可以少引發很多爭端，因爲很多情緒就源於這些評判性思維或語言。每個人從出生開始，都會或多或少受到外部的評判，例如，這個孩子很聰明、那個人很老實、這個傢伙的手腳不太乾淨等。我們也會對自己做出評判，例如，這個領域我不擅長、我沒有辦法在公衆面前演講、我不太可能取得更好的成就等。
不要以爲這類評判性語言只是說說而已，很多時候甚至會追隨我們一生，並讓我們向着被評判的方向發展。
有一個著名的實驗，一位心理學家對某小學多個班級的學生進行了智力測驗，並形成了一份智力測驗報告，交給老師們一份學生名單，然後告訴老師名單上的學生智力比較突出，將來會有更大的發展，但由於實驗還沒有結束，請老師們保密並且不要對學生們有特殊的關照。
實際上，這份名單中的學生是隨機抽取的，但幾個月之後，奇蹟發生了，在這份名單上的學生，成績都有了顯著提高。顯然是這份名單影響了老師對學生們的評價，並在潛移默化中將情感和言行傳遞給了學生，從而讓學生變得更爲自信。
既然評價會影響我們的生活和發展，那我們能倡導大家都去做正面積極的評價嗎？這種方法也不可取，因爲任何事物都存在着兩面性，既然有好的，那就會有壞的，就如今天你評價白色是最好的，明天遇到黑色就會覺得沒有那麼好了。
如果別人評判我們，那該怎麼辦？最好的辦法就是假設別人對你的居心是良好的。比如，你的朋友當衆指出了你的缺點讓你感到很難堪，你當然可以覺得他就是想讓你出洋相，但也可以認爲他是在用這種方法讓你儘快改掉缺點。這樣，你未必需要對其心懷感激，至少不會感到沮喪。
放下評判性思維，用客觀眼光看待眼前的事物，並不是讓你保持盲目的樂觀，而是讓自己擺脫非好即壞的二元思維，讓自己的視野走得更遠。
每個人都有自己感知世界的方法和視角，都有自己喜怒哀樂的理由。外部的環境是變幻無常的，如果我們的情緒過於敏感，就會疲於圍着世界的變化而心情波動，不但自己痛苦，也讓周圍的人痛苦。
然而社會人，我們既然不能做到完全消除情緒，就要想着如何管控好情緒。霍爾在《真正厲害的人，都能掌控自己的情緒》中，還講述了其他掌控情緒的方法，用來幫我們做出更有效的選擇，重塑和諧的人際關係，享受情緒帶來的恩賜。