爆款的特徵
沒有哪個公司或產品經理，不想打造一個爆款產品。
然而，好像爆款總是爆在別處，和自己卻從未有過緣分。
或者，我們總是尾隨而動。
哪裏出現爆款，就一窩蜂去抄襲模仿，結果依舊被用戶無視。
想要打造爆款，首先該思考下，爆款是不是都有相似之處？
爆款特徵1：培養技能
回想你最近上癮的任何一款手遊，讓你欲罷不能的地方在哪裏？
答案一定是：
遊戲的一步步挑戰讓你越來越精進，你的技藝逐漸達到更高水平。每當你突破自己完成更高難度，你能感受到技能在不斷提升。這種持續的滿足感，會讓你迫不及待的回到遊戲中。
這是一種愉快學習的機制，它能夠帶給你成長的愉悅感，這種體驗來源於人類本性的深層動機。
能做到這一點的產品，也能夠給用戶帶來類似的體驗，從而讓用戶不斷迴歸。
而技能的提升往往也可以帶來用戶角色的蛻變。
爆款特徵2：角色蛻變
角色蛻變是偉大遊戲的強大內核，爆款產品也同樣提供給其用戶類似的蛻變路徑。
用戶會隨着技能的提升而不斷成長，不同階段對於產品的理解和所需也會大有不同。
想要打造一款引人入勝的產品，那麼一定要好好思考一下用戶是如何蛻變的。
爆款特徵3：內在動機
很多產品都通過外在的激勵（積分兌換、登記獎品、徽章展示等等）來刺激用戶，想讓其不斷回來。
然而，真正能粘住用戶的往往並非外在激勵。
內在動機是自治、精通及目標等三種驅動力融合之後的最佳結果。
自治是能夠感受到自我掌控命運的感覺。
精通是不斷提升技能並逐步擅長的感覺。
目標是將自己與更偉大的事物產生聯繫。
當產品能夠同時提供三種驅動力的體驗，用戶就會不斷迴歸。
非爆款錯在哪裏
讓我們換個角度來看用戶的蛻變。
用戶從新手成長爲專家會經歷一個過程。
發現產品，並開始嘗試使用，在使用過程中逐漸提升技能，並最終成長爲專家。
你可能會感慨，這些我們都知道且都是這麼做的，爲什麼用戶跑掉了呢？
問題的根源是：
上面的成長路徑在一款初步成型的爆款產品身上是有效的。
對於一款並未具備爆款特徵的產品來說，卻是一劑毒藥。
要知道，產品從初創到具備爆款特徵，也需要一個完整的工作過程。
這往往是大家忽視，甚至完全沒有意識到的。
首先，讓我們瞭解下創新擴散理論（艾菲雷特-羅傑斯——1961年）中對用戶分類的描述。
用戶分類
創新者，渴望嘗試新事物，富有冒險精神；
早起使用者，有迫切解決當前問題的動機，願意爲解決問題而不斷嘗試；
早起大多數，當產品被社交圈廣泛認可時會開始使用；
晚期大多數，拒絕風險，等待面臨壓力時纔會使用；
落後者：排斥新事物，沒有使用動機和需求。
前文所述的用戶成長路徑，是屬於早期大多數和晚期大多數用戶的。
而這兩部分用戶，往往在你的產品不具備爆款特徵之間，很少有機會瞭解到你的產品。
就算偶爾瞭解到，也會因爲他們的特性而不去嘗試你的產品。
所以，最開始你需要打動那些創新者和早期使用者。
也就是先圍繞早期市場快速嘗試你的產品創意，最後用早期市場的口碑來帶動晚期市場。
爆款的奧義
爆款不是憑空而來的，也不是閉門造車就能打造出來的。
用常規的用戶成長路徑來打造產品並推向市場，同樣也很難成功。
我們需要先圍繞早期市場來打磨產品。
正確的路徑應該是：
- 在MVP（最小可行性產品）環節，讓用戶代表（小範圍的創新者和早期使用者）來驗證你的習慣打造（技能提升）部分。
- 產品邏輯和習慣閉環逐漸完整後，面向更大範圍的早起使用者提供啓程+核心功能的測試產品；
- 產品進一步完善後，開始退出正式發佈版。同時通過早期市場向晚期市場進行口碑傳播；
- 產品迭代階段，逐步爲成長起來的用戶提供精通部分的功能。
《產品遊戲化》 埃米-喬-金
打造爆款最關鍵的階段，居然是產品的最早期。
這也正是《產品遊戲化》這本書所闡述的核心觀點。
本書的作者，埃米-喬-金，是膾炙人口的遊戲《模擬人生》的主創人員。
書中通過五個階段來闡述，如何在早期階段進行產品打磨：
- 設想：制定產品戰略，描述產品
- 共情：找到超級粉絲，挖掘用戶習慣，轉化爲產品要素
- 設計：設計產品的學習閉環和精通路徑
- 試玩：讓核心用戶測試早期產品
- 驗證：不斷迭代和更新產品戰略
本書也不同於其他同類數據，他更適用於落地和以本書爲基礎拓展內容：
- 將各種方法和理論體系，有機的組織在一起，形成自身的理論閉環；
- 對各種方法進行精煉總結，變爲一個個明確的要素；
- 每一部分內容都提供了標準的檢查清單，協助落地執行；
- 對每一部分大概率會出現的問題，進行思考並提供突破方法；
- 從頭到位進行恆定的案例演進，方便對方法整體連貫的理解掌握；
- 每部分內容最後都會提供專業人士的相關觀點，鞏固階段內容的理解。