項目管理——激勵理論

1.假定經理關於人類激勵有着兩種不同的假設。這些假設將影響經理的行爲和管理風格,這種概念被稱X理論和Y理論。代表人物道格拉斯.麥格雷戈。

X理論的項目經理將做到:

1)迫使或控制人們達成工作目標或組織目標。

2)緊密地監督,懲罰糟糕的表現,給工人很少自主權和很少獎勵,只提供負面的反饋"幫助他們改善"。

Y理論項目經理將做到:

1)給工人更多責任。

2)依靠員工自我激勵。

2.一種需求被滿足就不再有激勵作用,直到下一個更高需求取代它,這個概念叫作需求層次。該理論的代表人物是亞伯拉罕.馬斯洛。

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3.人有兩類需求,其一是作爲一個動物避免疼痛(保健需求),其二是作爲人類的心理成長。這個理論被稱爲保健理論。代表人物是弗雷德裏克.赫茲伯格。

1)激勵因素或滿意因素,包括學習機會、獲得能力、成就和表揚的要素。

2)保健因素更關心工作場所導致不滿事項,如工作條件、工作安全、同事和主管的人際關係、薪資差距、技術問題、政策和程序,等等。

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