制度是生長出來的 不是製造出來的

制度是生長出來的 不是製造出來的
(2005.07.22)  
 
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  對權力制約的制度問題一直是人類頭疼的難題。請看下邊的這個小故事。有7個人組成了一個小團體共同生活,其中每個人都是平凡而平等的,沒有什麼兇險禍害之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式,通過制定制度來解決每天的吃飯問題:要分食一鍋粥,但並沒有稱量用具和有刻度的容器。

   大家試驗了不同的方法,發揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大體說來主要有以下幾種:
   方法一:擬定一個人負責分粥事宜。很快大家就發現,這個人爲自己分的粥最多,於是又換了一個人,總是主持分粥的人碗裏的粥最多最好。由此我們可以看到:權力導致腐敗,絕對的權力絕對腐敗。
   方法二:大家輪流主持分粥,每人一天。這樣等於承認了個人有爲自己多分粥的權力,同時給予了每個人爲自己多分的機會。雖然看起來平等了,但是每個人在一週中只有一天吃得飽而且有剩餘,其餘6天都飢餓難捱。於是我們又可得到結論:絕對權力導致了資源浪費。
   方法三:大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平,但不久他就開始爲自己和溜鬚拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞,還得尋找新思路。
   方法四:選舉一個分粥委員會和一個監督委員會,形成監督和制約。公平基本上做到了,可是由於監督委員會常提出多種議案,分粥委員會又據理力爭,等分粥完畢時,粥早就涼了。
   方法五:每個人輪流值日分粥,但是分粥的那個人要最後一個領粥。令人驚奇的是,在這個制度下,7只碗裏的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到,如果7只碗裏的粥不相同,他確定無疑將享有那份最少的。

   同樣是七個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度,是每個領導需要考慮的問題。

   什麼制度是企業最好的制度?適合的就是最好的。海爾的制度好不好?聯想的制度好不好?對於你的企業而言,難說。關鍵是適用。是從你的企業土壤裏生長出來的,而不是從專家學者的專著中生搬硬套而來。制度是生物,不是產品。

   由是得之:制度至關緊要,制度是人選擇的,是交易的結果。好的制度渾然天成,清晰而精妙,既簡潔又高效,令人爲之感嘆。

   制度是生長出來的,不是製造出來的。
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