1. Np中國沒有什麼技術能力，都是支持團隊，他們沒有積極解決問題的意願，能力也有限，反饋速度也較慢。例如我們這邊發現有個客戶端問題玩家進不了遊戲，問np是不是np的問題，他們會查一下說有這個問題，後面又發現其他問題，問一下，說確實也有這個問題也無法解決，如此往復。
2. windows升級後，NP一定會禁止登陸發114報錯，這個是np遺留問題，硬傷，無法解決
3. 沒有反外掛針對進程的詳細列表
4. 兼容性問題過多
約1/10的玩家被np擋住無法登陸
例如個別win7-64位操作系統，用戶使用最新驅動時與NP發生衝突，無法啓動客戶端
Np啓動客戶端時發現外掛，導致客戶端無法啓動。被阻止的是疑似外掛，但是無法定位和反饋信息，只能通過玩家手動給項目反饋的方式收集。其中86%的玩家是因爲簡單遊神盾相關進程被封，只能採用官網、論壇、客服引導的方式解決玩家問題。
5. NP與TP不兼容，騰訊遊戲無法與np遊戲同時啓動。