產品經理如何進行產品分析


產品經理實戰課程學到了最後,那就總結一下產品經理如何進行產品分析,即產品經理體驗一個APP時究竟要關注哪些信息?

1.產品分析和競品分析

首先,我們先區分一下什麼是競品分析?什麼是產品分析?
產品分析的出發點在於理解、學習和啓發,自己和自己的產品是遊離於這個過程之外的;
競品分析的出發點則是對抗和共存,自己和自己的產品是這個過程中非常重要的一部分。

接下來,我們梳理一下下載了一款APP,如何進行產品體驗?

2.用例

第一點要關注的叫做用例

那麼什麼是用例?用例是我們在設計一個產品的時候,會希望用戶在這個產品中,可以完成哪些動作,用什麼樣的流程,爲用戶創造什麼樣的價值。

用例

先猜,拿到一款APP,我們根據這款APP的介紹、說明以及我們能看到的一切信息,先猜,猜這款APP可以做什麼?

再試,我們去看這些用例涉及的交互是怎麼做的,是用按紐,還是用方框;是用圖形界面,還是用文字界面等。在這個過程中,我們去尋找這個APP的魔力時刻,即在哪一個節點,或者說是在我們用哪個功能的時候,突然被這個 APP 打中,我們覺得它好像真的符合我們的預期,讓我們覺得非常開心。

3.信息架構

看完用例,我們應該從用例拓展出去,看一下產品的信息架構。

看信息架構,其實就是看這個 App 裏面有哪些概念實體,這裏概念實體是怎麼組成的。

在這裏插入圖片描述

我們分析了所有可能會提到的概念實體之後,我們再去看 App 是如何利用它的交互設計和視覺設計去反映這個結構的。

4.內容供應鏈

內容的供應鏈簡單地說,就是生產者和消費者,生產者,就是在這個 App 中,所有的內容究竟是由誰供給的。
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UGC,也就是由用戶來生產的,比如說它是一個社區,或者說它是一個,比如說它是一個社區,那麼社區裏面的內容通常就是由用戶來生產的。

PGC,也就是專家生產的,在這個產品裏頭,可能並不是所有的用戶都可以生產內容,只有一部分經過認證,或者說經過邀請的專家才能在裏面生產內容。

5.運營與增長

在內容供應鏈之外,我們還要分析的一個事情是運營與增長。也就是說 App 做出來了,它應該如何去運營。
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獲客,它是如何獲客的,究竟是朋友圈傳播,還是微博傳播,還是說通過在 AppStore 投遞廣告,讓新用戶看到產品。

激活,所謂的激活,就是當一個新用戶進到產品內部之後,怎樣把一個新用戶變成一個真實的實際的用戶,我們要去關注它是否有新手引導。比如說我們會去看它有沒有註冊牆,是否是必須去註冊了才能用等等這些具體的細節。

留存,也就是 App 設計裏面是通過什麼樣的方式,讓使用過這個 App 的用戶,長期留在這個 App 裏面的,我們可能會去看它是不是有一些具體的喚醒策略,比如說通過 App 的推送,或者通過郵件,或者通過其他方式,讓曾經用過 App 的用戶重新再回來。

傳播,這也是當一個用戶覺得使用的效果還不錯,變成你的實際用戶之後,還有哪些激勵手段,或者產品機制,允許我們把這個產品再傳播給更多的目標用戶。

我們還需要去關注這個產品裏面有沒有存在網絡效應,所謂網絡效應我們之前曾經分享過,是不是有更多的用戶去使用這個產品,會讓這個產品的價值更大。

6.商業策略

下一步要看的內容叫做商業策略,也就是我們需要關注一個產品究竟是怎麼賺錢的。

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首先關注收費模式,比如說你是收會員費,是按照資源去收費,還是按照時間去收費,甚至收費模式可能是根據用戶之間的交易去進行抽傭等等。還有可能是用廣告來付費,那麼這個產品的邏輯就是大量去收集流量,然後在流量裏面加上廣告,依靠廣告來收費。

然後分析成本和利潤,也就是說產品做成像樣的規模,需要投入什麼資源,花費大概多少的成本。在這裏,我們需要關注這款產品如果進行規模擴張的話,它的成本是固定的,還是可變的。關於利潤的部分,我們可以去看,當達到某一個利潤極點之後,繼續往上增加,是不是有足夠的邊際效應等等。

接下來分析定價,也就是基於這個收費模式,它究竟應該收多少錢。比如說會員費按一個月來收,還是按季度來收,它收的價格是多少,其他同類的產品是什麼樣的,我們可以去做個對比,從而獲知它的定價方式。

最後分析市場規模,也就是用這樣的價格和收費模式,成本和利潤構成,它有可能服務的人羣天花板在哪裏,究竟有可能達到什麼樣的市場規模,它目前的進度是怎麼樣的,它未來的發展空間是怎麼樣的。

7.其他

我們還可以關注這個產品的其他方面。

比如,我們可以去看看它的競品是怎麼做的,比如讀書軟件,我們可以看很多的讀書軟件,它的模式有什麼不同,比如微信讀書,可能是用單獨賣書的方式在盈利,我們看到蝸牛讀書,它是每天有一些免費的讀書時間,讓你來讀,這部分時間讀完了之後,再讓你去購買。
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8.總結

以上只是理論,最終還是要將理論轉化爲實際,用這些理論知識指導我們去體驗一款產品。我們應該深度長期地試着去體驗一些應用。

PS:以上筆記整理來自於極客時間《邱嶽的產品實戰》

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