關於數據埋點的基礎認識

數據埋點原理

數據埋點,對於產品迭代而言,有很重要的指向意義。

數據分析是我們獲得需求的來源之一,通過對數據的比對,對數據趨勢的分析,能讓我們發現哪些環節存在問題,哪些環節有提高空間。同時,數據分析也是檢驗功能是否有效,是否受歡迎的重要佐證。

非常的直觀,以一種數據的形式呈現出來,而這些數據有大部分都來自於對數據的埋點。學習數據埋點,首先認識一下他的實現原理。

以APP舉例,我們可以簡單的分爲四個層級,表層是UI層,底層是數據表和日誌。(必要時,我們可以將層級分的更加清晰。)

數據埋點的發生場景便是在表層-UI層裏,其作用是監控用戶在UI層產生的行爲。也就是用戶對界面的操作。

數據埋點其實無法統計有多少用戶發佈了朋友圈,但可以統計有多少用戶點擊了朋友圈的發佈按鈕,以及有多少用戶在朋友圈發佈頁點擊了確認發佈的按鈕。

基礎認識

數據埋點我們可以分成兩類,其一是頁面統計,其二是行爲統計。

頁面統計

頁面統計可以幫我們知曉某個頁面被多少人訪問了多少次。

其本質是監控頁面加載的行爲,儘管此時用戶並沒有對UI產生行爲,但卻是由上一個點擊行爲觸發的一個結果。除了訪問的人數與次數,也可以監控到用戶在某個頁面停留的時長,部分產品希望用戶在某個頁面停留的時間越長越好。

追求停留時間的產品,典型的便是信息流產品。這表示用戶正在持續的進行閱讀,停留的時間越長,表示內容對用戶的吸引力越高,這樣才能產生持續的閱讀行爲。

(諸如微博,朋友圈等以短信息爲主要內容的信息流,長信息會更加側重跳轉詳情頁的數值)

行爲統計

行爲統計是指用戶在界面上的操作行爲,應用最爲廣泛的便是按鈕的點擊次數。

其實,通過數據埋點捕捉到的數據,有三層,第一層是基礎層,比較通用的數據,像是日活,新增,第二層是頁面訪問,第三層就是行爲統計,名詞上來講通常被稱爲“事件統計”

通過對UI界面響應事件的捕捉,我們能夠得知某個按鈕的點擊數及對應的點擊率。

基礎應用知識

數據分析是很一門很複雜的學科,對於PM而言,是一個重要的需求源,而我們用來分析數據採用的方法,也非常的多,並且複雜的分析方法,可以複雜到讓我們懷疑人生~~這裏結合文章提到的內容,給大家做個應用分享,屬於簡單的分析方法。

頁面統計–頁面訪問率

APP裏,有的頁面是存在唯一的主次關係,意思是B頁面僅能從A頁面進入。

此時,我們結合兩個頁面的訪問數值,就能得到A頁面到B頁面的轉化率。並以此判斷兩個頁面是否存在可優化空間。

數據裏所隱藏的優化空間,往往是存在多種可能性的。

實例

A頁面與B頁面具備唯一主次關係, B頁面僅能從A頁面跳轉進入,(如:微信的,某人的相冊,僅能從個人資料進入)

若 A頁面訪問人數爲100人,B頁面訪問人數只有10人。

分析結果就有兩種可能性:

(1)A頁面轉化部分設計有問題,就像文章的閱讀數和標題息息相關,我們可能需要優化入口的設計。

(2)B頁面留存有問題,無法讓用戶產生二次訪問行爲,以及無法讓用戶形成更高頻率的訪問。

此概念類似於“復購率”和“復購頻次”

對於 有多個入口的頁面,頁面路徑的分析方法就沒有作用了,此時,我們就需要藉助行爲統計。

“行爲統計–頁面訪問率”

一些基礎的功能,往往被多個頁面應用,也能通過兩個以上的頁面進入,也就是我們所熟知的“多個入口”的概念。

此時,我們可以藉助 指定入口頁的訪問人數,入口按鈕的點擊人數,來判斷該頁面的轉化率。頁面可以通過ACD三個頁面點擊對應按鈕進入,我們想要知道A頁面到B頁面的轉化率是多少。若A頁面訪問人數是100,按鈕點擊人數是30,B頁面訪問人數是40,問題就變成了,在A頁面點擊按鈕的點擊率,其分析價值與頁面訪問率相同。

第二種分析方法,更多的是側重對入口所在頁的分析,通常提到的轉化率,也是指類似的分析方法。

對於第二種方法,比較典型的是廣告轉化率提升的設計方法。

此類型產品,幾乎不考慮“復購”問題,其追求的目標是最大限度,在不影響原有用戶體驗的基礎之上,提高用戶點擊廣告的機率。

與之對應的產品設計方法,更多的在於視覺的設計,類似加粗,圖片,特殊形狀,誘惑性的文案等。

建議

數據相關的知識非常龐大,足以支撐一個獨立的職位(數據分析師,數據型產品經理)。文中所提到的都是基礎的分析方法,並且還不全面。數據是產品經理的一個重要的需求源,在我們成長的過程中,如何利用數據,如何挖掘數據,如何分析數據都是必須經歷的階段。

其作用,遠不止第三方平臺直接呈現的部分,諸如各個數據每日對比,可以得到趨勢,藉助趨勢,也能進行預判。可以說第三方所呈現出來的結果性數據,只是冰山一角。嘗試去分析數據吧,然後駕馭數據,做一位理性的產品經理。

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