譯文 | 創造性思維的腦暴如何激發?

頭腦風暴(Brainstorming)是一種激發集體智慧產生和提出創新設想的思維方法,建議與Brainwriting、Brainwalking、and Braindumping搭配使用。

頭腦風暴是無限制的自由聯想和討論的代名詞,頭腦風暴的力量在於讓參與者在自由思考環境中與吸引他們的想法之間建立聯繫,從而擴大解決方案空間。這些想法不是你坐下來拿着紙和筆就可以產生的。

IDEO是一家非常成功的國際設計諮詢公司,它使用設計思維方法論來推進產品、服務、環境和數字體驗的創新設計。D.school(哈索·普拉特納設計學院)不僅推崇設計思維,同時也是設計思維和創意技巧的最著名和公認的來源之一。

執行頭腦風暴的具體步驟

 

頭腦風暴是爲獲取大量的設想、尋找多種解題思路而召開的會議,它依賴於一支身經百戰的團隊和訓練有素的主持人。

然而我們都是來學習的。沒關係,接下來你將學習如何成爲一名優秀的主持人。頭腦風暴需要創造一個自由思考的環境,讓參與者意識到他們可以暢所欲言而不用擔心被批評和質疑。以下是一些小建議幫助你促進頭腦風暴會議高效開展。

1. 設定時間限制

D.school強調,主持人必須給參與者留出充分的時間進行頭腦風暴。在此時間範圍內,儘可能地提出更多的想法,並且禁止對這些想法進行判斷。通常,頭腦風暴需要15-60分鐘。它可以更短或更長,這取決於問題的難度與參與者的默契度。

小技巧:

將精力集中於這15或30分鐘的高度參與中。保持站立或直立的姿勢站在白板前或桌子周圍,拉近每個人的距離。–dschool, Bootcamp Bootleg

2. 從特定的問題/觀點開始

頭腦風暴技術之父亞歷克斯·奧斯本(Alex Osborn)強調只針對一個特定的問題或觀點進行頭腦風暴,因爲同時討論多個問題的頭腦風暴效率低下。從一個好的問題陳述開始,通過構建「How Might We」問題鎖定討論範圍而不至於偏離主題。

小技巧:

明確頭腦風暴的主題內容。創建How Might We (HMW)問題開啓頭腦風暴 (例如,HMW爲每個購物者提供個人結賬體驗)。– dschool, Bootcamp Bootleg

3. 推遲判斷/批評(包括肢體語言)

對各種意見、方案的評判必須放到最後階段,此前不能對別人的意見提出批評和評價。認真對待任何一種設想,而不管其是否適當和可行

制定好玩的規則:批評或辯論會消磨參與者的積極性。IDEO會議室的牆上用6英寸的字體印着頭腦風暴的規則—如注重數量,而非質量、鼓勵瘋狂的想法、推遲判斷/批評以及尊重每個人想法。– IDEO, TheIDEO Difference

小技巧:

作爲主持人,你會發現禁止說「不」是個好主意。你會驚歎頭腦風暴開闊思路並創建協作、友好的構思環境的可行性。當將創意的萌芽轉化爲成熟的實用型設想時,你也會備受鼓舞。畢竟捉摸不透的奇怪想法在正常的情況下通常會獲得“你宛如智障”的異樣的眼光,從而打擊自信心。頭腦風暴故意讓人變得無知無畏。

你永遠不知道一個好主意會從何而來,創造一種自由的氣氛,激發參加者提出各種荒誕的想法,並鼓勵參加者對他人已經提出的設想進行補充、改進和綜合。–OpenIDEO, 7 Tips on Better Brainstorming

4. 鼓勵古怪瘋狂的想法

多多鼓勵奇怪的、誇張的觀點。馴服一個這樣的觀點比想出一個立即生效的觀點要容易得多。觀點越「瘋狂」越好。那些奇異的和不可行的觀點,可以引出了更多思考與創意。記住,頭腦風暴會上沒有壞主意,無論它是多麼的不可思議

讓一個瘋狂的想法落地比從頭找一個新主意來得簡單也更重要。–Alex Osborn, the father of the Brainstorming technique

瘋狂的想法往往能帶來創造性的飛躍。那些與衆不同的想法是我們不考慮技術或材料的約束下我們真正想要的。或許我們可以利用這些神奇的可能性,或許我們還可以發明新技術來實現這些可能性。– OpenIDEO, 7 Tips on Better Brainstorming

5. 注重數量,而非質量

儘可能多地嘗試新想法。假設提出的設想數量越多,越有機會出現高明有效的方法。

6. 鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想

多個好想法常常能融合成一個更棒的設想,正如 “1+1=3” 所表達的一樣。這是激勵的關鍵所在。每個參與者都要從他人的設想中激勵自己,從中得到啓示,或補充他人的設想,或將他人的若干設想綜合起來提出新的設想等。

小技巧:

試着鼓勵別人說and而不是but。這個小技巧雖然簡單但卻出奇地奏效。

7. 可視化

小技巧:IDEO鼓勵用寫或畫的形式記錄想法,沒有什麼比把一個想法畫出來更快的了 — 不管你是一個多麼糟糕的素描家。這些草圖濃縮的是參與者獨一無二的想法。

這裏有兩個建議來幫助你捕捉頭腦風暴會議的想法:

1)捕捉想法意味着有人扮演“抄寫員”,在白板或其他物料上記錄每個參與者的想法;

2)每個參與者獨立寫下自己的想法,然後小組成員進行口頭交流。建議使用便利貼,你會愛上這種靈活記錄想法的方式 – dschool, Bootcamp Bootleg

8. 尊重每個人的想法

各種設想,不論大小,甚至是最荒誕的設想,記錄人員也要求認真地將其完整地記錄下來。只有每一位成員都自由地、自信地貢獻創意和觀點,頭腦風暴纔會取得真正的成功

你應該忽略頭腦風暴嗎?

頭腦風暴法涉及利用協同效應,利用集體思維來尋求各種潛在的解決方案。然而,擁有無限的自由帶來了挑戰。在羣體中,內向的人可能會保持安靜,而外向的人則占主導地位。

1958年在《行政科學季刊》上發表的研究《頭腦風暴是促進還是抑制了創造性思維?》旨在研究個人頭腦風暴與集體頭腦風暴哪種形式能產生更好的結果。

2010年《新聞週刊》(News Week)發表了一篇引用這項研究的文章,呼籲人們不要再進行頭腦風暴式的討論,另一部分人則拒絕了這一主張,並堅信頭腦風暴利大於弊。

雖然這項研究的結果是基於有限的參數而形成,但它提醒了我們:如果無法滿足頭腦風暴所需的條件,則很容易失敗

當參與者單獨進行頭腦風暴遠離分散注意力和輿論時,參與者會產生可能無法在集體的氛圍環境中浮現的概念。像這樣的個人頭腦風暴通常會比小組提出更多獨特的想法。但如果你想進行創新時,將自己置於孤立無援的環境中將無法看到不同的視角,無法傾聽他人的想法,自然也無法開拓新的可能性。

問題是:大多數關於頭腦風暴的研究都很嚴謹,對於缺乏創新鍛鍊者來說,當你看到創造性的工作是如何開始並結束時,將集體頭腦風暴與個人頭腦風暴的最終方案進行比較是一件愚蠢的事情。像IDEO這樣的創意公司中,團隊成員可以在這兩種模式種無縫切換,以至於很難注意到集體頭腦風暴與個人頭腦風暴的開始和結束。

頭腦風暴是集體進行還是個人單獨進行?

最佳做法:集體頭腦風暴與個人頭腦風暴的無縫切換爲創造性地解決問題提供了更多的可能性。亞歷克斯·奧斯本(Alex Osborn)在其50年代的經典著作《應用想象力》(Applied Imagination)中提出的建議至今仍很有意義:創造力來自個人和集體觀念的融合。

頭腦風暴(小組討論)有三個兄弟姐妹,你應該瞭解這些:Braindumping(個人討論),Brainwriting(個人和小組討論的組合)和Brainwalking(個人和小組討論的另一個組合)。

在頭腦風暴開始前和頭腦風暴結束後進行單獨的構思活動:如Brainwriting、Brainwalking、和 Braindumping,通常是一個好主意。

Braindump :個人頭腦風暴

 

爲了產生好的構想,就有必要讓想象力更充分更自由地發揮。《把事情做完》(Getting Things Done)一書的作者戴維•艾倫(David Allen)把Braindump作爲一種釋放精神能量的自由思考方式,不必擔心自己的想象能不能實現,這是以後的事。

在思維發散時,任何想象都是受歡迎的,即使自己認爲是荒謬可笑的想象也請記錄下來,它可能使你成爲一名偉大的發明家。這種方式也非常適合不善言辭的參與者。

最佳做法:

  • 如果你是主持人,正式開始頭腦風暴前應向參與者簡要說明先前研究和發現中的重要見解
  • 然後請所有參與者寫下他們的想法
  • 每個參與者單獨記錄想法
  • 爲參與者提供紙張、創意卡或傳統的便利貼。便利貼便於參與者把自己的想法一一記錄下來。
  • 給參與者3到10分鐘的時間進行思考
  • 大約3-10分鐘後,讓參與者分別表述自己的想法,並將其展示在黑板或牆上,避免對想法進行初步討論。頭腦風暴早期階段構思的想法應與整個團隊進行口頭分享,以激發新的思路或想法組合。
  • 在提出和展示想法同時,小組可以將重複項歸類在一起
  • 從所有參與者的想法中挑選最佳方案,在創意討論會議中(如便利貼投票、四個類別、賓果遊戲選擇、六頂思考帽和“現在-如何矩陣)繼續篩選最具可行性的方案。

 

便利貼非常適合頭腦風暴使用,因爲參與者可以單獨寫下自己的想法-每個便箋一個想法。大約3-10分鐘後,讓參與者分別表述自己的想法,並將其展示在黑板或牆上。

Brainwriting

 

Brainwriting讓參與者將他們的想法寫在紙上以匿名的方式進行傳遞,之後其他參與者繼續接力書寫,每位參與者都可以在前人想法的基礎上進行補充和拓展。

這種方法讓參與者在完全沉默的情況下進行,該循環可以重複多次,並且可以應用於要解決的問題的各個部分。腦力寫作的美妙之處在於它提供了一個公平的競爭環境,避免了集體頭腦風暴的許多障礙。

在傳統的口頭腦風暴中,參與者一次表達想法的數量有限,其他參與者也需要一定的時間去理解,這就導致許多參與者在別人喊出想法時要麼感覺難以理解要麼直接忘記。對於那部分不善於言辭的參與者以及對缺乏創新鍛鍊者來說,情況只會更糟糕。

最佳做法:

  • 如果你是主持人,正式開始頭腦風暴前應向參與者簡要說明先前研究和發現中的重要見解。
  • 鼓勵參與者在3-5分鐘之內寫下他們的創意想法。
  • 這一切都悄無聲息地發生,沒有任何交流乾擾。
  • 經常強調設想的數量,比如平均3分鐘內要發表10個設想;
  • 遇到參與者思維停滯時,可採取一些措施,如休息幾分鐘,自選休息方法,散步、唱歌、喝水等。
  • 該循環可以重複多次,並且可以應用於要解決的問題的各個環節。
  • 一個循環結束後,參與者將對想法進行簡短地闡述。如果你是主持人,你需要在白板上記錄這些想法。
  • 從所有參與者的想法中挑選最佳方案,在創意討論會議中(如便利貼投票、四個類別、賓果遊戲選擇、六頂思考帽和現在-如何矩陣)繼續篩選最具可行性的方案。

Brainwalking

 

是的,你讀對了。Brainwalking和Brainwriting非常相似,但它們之間有一個極其重要的細微差別。參與者不需要把想法卡片或筆記從一個參與者傳給另一個參與者,而是必須從座位上站起來,通過移動的方式來獲取新靈感

這種方法由具有數千次指導構思會議的經驗的思想藝術專家瑪緹摩爾(bryanmattimore)提出,在他的《創意風暴》一書中,他將腦力行走描述爲:「開啓創意會議的最佳技巧」。

Brainwalking讓人們離開座位走動起來保持精力充沛,這樣整個團隊就不會在同一條單行道上止步不前。在快速推翻或從頭開始時,Brainwalking效果最佳。

由來

亞歷克斯·奧斯本(Alex Osborn)美國BBDO廣告公司(Batten, Bcroton, Durstine and Osborn)創始人,前BBDO公司副經理。他所提出的頭腦風暴法的目的是通過找到新的和異想天開的解決問題的方法來解決問題。

亞歷克斯·奧斯本(Alex Osborn)在《如何思考》(How To Think Up)一書中介紹了頭腦風暴的方法,在《你的創造力》(Your creative Power)和《如何組織一個團隊來創造想法和應用想象力》(How to Organize a Squad to Create Ideas andApplied Imagination) 書籍中介紹了羣體創造性思維。他是該領域的先驅,爲我們提供了促進創造力技法。

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