结果思维是优秀与平庸的分水岭
工作中经常会出现临时任务的突发情况，假如你的老板在下班前交给你一项紧急的任务，要求第二天一大早完成，但有一部分数据缺失不全，这个时候应该怎么办？
大部分人会选择自己回家之后竭尽全力补齐数据，第二天顶着两个黑眼圈去向老板汇报。
另外一部分人呢，则会选择放弃这部分数据，第二天交差的时候向老板现场说明，但这样一来，就属于没有完成这项任务。
而优秀的人会首先判断这项任务的目的，判断这项任务中是否需要这些数据，如果这部分数据作用很大，则需要想办法跟领导要到这些数据，以确保任务的有效完成。
瞄准结果，而不是漫无目的地去工作，这就是结果思维导向下的两种不同的工作方式。
结果导向（Result-driven）的思维方式是职场高效率人士所必备的素质，比起过程来，这部分人更加关注做什么才可以更快地达到结果，然后保证工作结束时达成最终目的，而不被所规定的任务所束缚。
初入职场的人往往会陷入大而全的空洞概念，想尽办法去了解行业，了解客户，了解人性。
可以很负责任地告诉你，与其把注意力放在这些概念上，不如集中精力想一想自己究竟是为了什么。
如果你的目的是尽快从客户处获取订单，那么你要做的就是尽快确定客户的需求，并进行可行性、工期和预算的工作，最终与客户达成订单的一致意见。
如果不把精力放在具体的结果上，那最终的结果就是：说起大道理头头是道，却没有做成一事。
结果思维（Result thinking）从己及人，由低到高，可以从三个阶段进行训练。
第一个阶段称为流程思维（Process thinking），按照标准的流程就可以达成最终的目的，因此又被称为“九段秘书”思维。秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、做记录、定责任、追结果、做流程这九个标准化会议流程，自然而然地就可以达到召开会议的目的。
“九段秘书”思维
第二个阶段称为底线思维（Bottom-line thinking），即使按照流程思维进行工作，也需考虑到实际工作中可能出现的各种风险，并预估最坏情况下所应该采取的策略。
2017年，上海街头出现了“无人面馆”的机器，不到一分钟就可以等到机器煮好面条，然后打包带走。
立式的“无人面馆”外形与无人鲜榨果汁机比较类似，通过手机支付就能进入面条制作程序，完成后由顾客自取筷子、勺子等餐具后带走。尤其吸引人的是它的性价比，每碗不到10元。
但仅过了半月，这种无人面馆的机器就被监管部门叫停。
如果你是无人面馆的经营者，你会怎么做？
其实在进入无人面馆领域的时候，就应该意识到“无人面馆”和无人鲜榨果汁机有很多不同之处，如果无法通过监管部门的审核和食品安全风险评估，势必无法进入市场。
所以最坏的情况就是无法面市，但作为一种新兴业务，短期之内还无法出现其他的竞争者，可以给经营者一定的时间来通过监管部门的审核，因此从底线思维的角度来说，眼下的叫停并不能对无人面馆形成毁灭性的打击。
第三阶段是外包思维（Outsourcing thinking）。
在实际工作中，经常在项目最紧急的时候，外包公司就会出来救场，只要给了足够的预算金额，外包不会讲抱怨、不会讲条件，直接会把最好的结果给甲方。
博彦科技成立于1995年，是一家致力于IT服务外包的高科技企业，于2012年1月6日在深交所上市。其刚创立时只有4个人，从微软公司拿到的第一单不到10万元，但很快就接到了Windows95、WindowsNT、Exchange等软件本地化和测试项目。
随着博彦科技提供的解决方案的复杂化，现已与微软、SAP、T-systems、淘宝等众多国际和国内的顶尖企业结成了战略合作伙伴关系，由“卖人头”模式转向解决方案模式转变，由成本领先型向价值导向型转变。
微软为什么会选择博彦合作？最根本的原因在于微软为节省成本，把业务从美国拿到中国来做，可以保质保量又可以节约人力成本。
有了微软的合作做背书，博彦随后接到了更多的外包项目，从几个人发展到3000多人，年复合自然增长率达到70%，惠普、IBM、索尼、雅虎、SUN、英特尔等都成为其客户。
博彦这种做外包的工作思维就是结果思维的集中体现。
在实际工作中，良好的态度不是结果，完成任务也不等于结果，给自己找理由更不是结果，只有通过流程思维、底线思维和外包思维来验证自己的工作内容，才能让自己从平庸走向优秀。