企業領導命令你組建一個面向高端用戶的手機產品團隊，你作爲這個團隊的組織者就要招募各種類型的人才，包括具有豐富經驗的銷售能手、手機產品設計師、用戶體驗方面的專家、社會化營銷專家等，你還需要與生產製造部門、原材料供應商、售後部門通力合作，共同完成從產品研發到產品生產、從產品銷售到售後服務整個過程。產品的目標羣體很明確，就是面向高端客戶，爲其提供獨享的用戶體驗，滿足用戶的獨特使用需求的高質量服務。當然，還需要你建立數量化的指標來準確衡量部門的銷售業績，如每個月銷售出多少部手機、客戶的投訴率有多少、同種檔次和類型的手機產品的銷售情況如何等。在銷售的實踐過程中，團隊的領導者應該身先士卒，把好的銷售經驗傳授給其他成員，鼓勵銷售成員之間合理競爭。不同職能的成員之間互相交流分享信息，特別是售後部門的成員應該把從顧客那裏得到的使用手機的看法和建議及時反饋給產品開發與設計人員。除此之外，團隊的領導者還要營造團結向上、合理競爭的工作機制，讓團隊中取得突出貢獻的成員獲得適當的獎勵，激勵其他團隊成員，創造互相激勵、共同發展的和諧氛圍。
團隊不同於一般的工作羣體。一夥人聚在一起工作就可以稱爲一個工作羣體。成員之間彼此不需要協作，只需要聽從管理者的發號施令就可以了。在工作羣體中，成員與領導者之間往往是一對一溝通的關係，而成員彼此之間很少溝通。團隊則不一樣，不僅團隊成員與團隊的領導者要互相溝通交流，團隊成員之間也要經常互相溝通交流，彼此分享信息和工作經驗，爲了實現團隊目標而共同努力工作。一般情況下，團隊成員擁有一個共同的目標以及獨特的工作方式和工作方法。團隊的領導者責任重大。他需要制定團隊成員開展活動的流程和制度，促進團隊工作績效水平的提高；他需要協調團隊成員之間的關係，盡力避免衝突，保證每個成員都爲團隊作出貢獻並從中獲益；他需要設立團隊發展的遠景目標，保持團隊正確的工作方向，並在其他場合代表團隊的綜合形象，成爲團隊的榜樣。
在知識和信息變得越來越重要的今天，影響一個團隊發展的因素日益複雜，多樣化的個性需求使團隊失去了標準化和一致性決策的基礎，這就對團隊的彈性化管理提出了更高的要求。團隊在組織結構設計思想上必須改變以往行政層級的以“集中統一”爲中心的舊有觀念，而應建立起以滿足環境的需求和變化爲中心，能夠迅速集中全體成員能力、觀點，以完成各項工作任務爲目標的彈性化可塑型組織，讓企業的部門團隊之間打破固有的邊界，形成一個開放的具有包容性的可以動態調整的彈性化組織。
如何組建一個成功的團隊呢？在組建團隊之前有一個需要思考的重要問題：是否需要組建團隊。組建一個團隊需要遴選團隊成員，設立團隊領導，調配組織資源，需要花費大量的時間和精力。當團隊的成員不是爲了一個共同的目標而走到一起時，他們的個人利益會破壞團隊合力協作的工作環境，團隊也就無法正常地開展各項工作。成功並非預先假定。建立團隊之前，必須確保組建團隊是最合適的行動，是不是一項正確的選擇。通常，複雜程度較高的任務需要組建團隊，因爲這些任務要處理大量的信息，含有很多細小的任務環節，每個任務環節又都需要擁有專業知識和技能的人才才能完成，具體工作不亞於一個標準的工作程序。除此之外，如果工作任務各部分之間相互依賴程度很高，或者是一項在規定期限內完成的非常規特殊任務，組建團隊也是一個很好的方法。
假設現在你已經決定要組建並領導一個團隊，那麼如何確保你組建的團隊能夠富有成效、不辱使命甚至創造性地完成工作任務呢？你可以按照以下七個步驟來做。
找到勝任的團隊成員
團隊是一個知識、技能、經驗互相分享、人員結構互補的多元化羣體。你要確保你的團隊成員擁有完成各項任務所需要的技能和知識。團隊成員不應該“瘸腿”，應該是具有齊全的本領，互相幫助，互相學習，互相激勵，共同促進團隊績效水平的提高，實現團隊的工作目標。
明確共有的團隊目標
團隊成員和團隊領導者應該擁有一個共有的清晰簡潔的團隊目標。這個團隊目標不僅要適合組織的戰略發展目標，更要適合團隊成員的自身情況。這就需要團隊領導者和團隊成員之間在制定目標之前溝通協商，以求取得相對一致的意見。
建立衡量團隊績效的標準
合適的績效標準可以告訴團隊如何才能順利地實現目標，團隊的績效標準可以衡量團隊的工作完成情況，並且提出修改意見和改善措施。團隊的績效標準中應該有具有里程碑意義的時間或數量節點。這些節點明確了團隊成員的工作方向，一旦經過努力達到了節點，對於團隊成員來說是一種巨大的鼓勵。
確保團隊成員全身心投入工作
團隊的領導者需要確保團隊成員全身心投入工作，即使遇到困難也要迎難而上，對工作充滿樂觀積極的主動性和創造性。團隊領導者要讓團隊成員瞭解工作的每一步進展，離團隊目標的實現還有多遠，並不斷爲成員鼓勁打氣，必要時，通過獎勵等激勵措施，增強團隊成員對工作的投入程度。
確保團隊成員爲團隊作出貢獻並獲得收益
團隊要想取得成功，每名團隊成員都應該積極主動地參與進來，努力工作，而不只是發表發表看法，走走過場而已。那樣會破壞團隊的整體績效水平並使其他團隊成員的士氣受挫。有付出纔能有收穫。每個爲團隊付出精力和汗水的成員都應該得到一定的回報。這種回報不僅僅是獎金或者升職，更多的是豐富了自己的職業經歷和獲得了大家認可信任後的滿足感與愉悅感。
營造支持團隊發展的和諧環境
所有的團隊都處於一個更大的團隊之中，它需要組織給予信息、資源、資金等方面的協助與支持。團隊應該儘量減少環境中不利因素的破壞和影響。團隊的領導者應努力在團隊中營造一個打破行政層級的寬鬆和諧的工作環境，讓大家把好經驗、好做法互相分享，讓成員與團隊共同成長，共同進步。
通過激勵使行爲保持一致
團隊成員的工作應該協調一致，心往一處想，勁往一處使。思想和行動協調一致體現在使團隊成員的個人目標與團隊的發展目標以及組織的長遠目標保持一致。爲了使三個目標保持一致，就要使用一定的激勵措施。
具體來說，在挑選團隊成員時，一定要確保該成員能夠爲團隊帶來幫助，不要把技能看得太重。有的時候，對於一個團隊來說，溝通交流、創新思維的“軟”技能也是非常重要的。現實情況是，團隊領導者在組建團隊時不知道需要什麼樣的人才，而當團隊逐漸建立起來時，才發現團隊需要什麼樣的人才，所以那些具有快速學習能力和環境適應能力的人才是團隊中不可或缺的。一旦團隊建立成型，不要輕易再吸納新人，因爲現有的團隊成員之間可能已經形成了一個相對穩定的工作模式，新人加入可能會破壞舊有的工作模式，即使沒有破壞，也會需要一段時間彼此之間互相磨合適應。
除此之外，團隊章程的設立是非常重要的事情。這份簡明的書面文件要清楚明確地說明團隊工作的性質以及工作目標，根據團隊章程建立團隊自己的工作計劃和工作規範，清晰地界定工作任務、交付事項、里程碑節點、工作任務時間表、相關風險因素等內容。這些計劃和規範就是團隊日常工作的路線圖。