讀書心得22 | 《情商：爲什麼情商比智商更重要》，丹尼爾.戈爾曼
隨着“情商”這個詞被人們廣泛的認知，似乎它就成爲人生能否獲得成功的重要因素，也因此有了對“情商”的各種解讀。
本書中的情商被定義爲“情緒智力”，是薩洛維和約翰.梅耶在1990年提出的概念，即瞭解自身情緒，管理自身情緒，自我激勵，認識他人情緒，處理人際關係。這一概念也成爲戈爾曼的主要理論依據，結合大量的案例和研究成果對這一概念展開論述。
本書理論性和學術性較強，戈爾曼把它分爲五個部分。但爲了便於閱讀和理解，我把這本書分爲三個部分：
第一部分：情緒大腦，包括第一章和第二章。主要介紹了情緒的重要性、功能以及對身體和心理的作用。也講述了人類大腦和神經是如何對情緒產生控制和刺激的。
第二部分：情商的本質。包括第三章到第八章。我個人認爲這部分內容是全書的核心。主要是圍繞着薩洛維和約翰.梅耶提出的“情緒智力”五個主要能力進行直觀的分析。戈爾曼從正向和反向分別進行闡述，並給出了改善建議。五個能力概括如下：
1.瞭解自身情緒（見第四章“認識自己”）。 自我意識，即感受發生時能夠識別到感受的發生，是情緒智力的基石。它包含了對內在心理狀態持續關注的意思。這種自省的意識心理，是對包括情緒在內的體驗本身的觀察和研究。
2.管理情緒（見第五章“激情的奴隸”）。 恰當地處理情緒是一種建立在自我意識基礎上的能力。管理情緒的目的是實現平衡、節制，關鍵是減少負面情緒，增加幸福情緒。
3.自我激勵（見第六章“主導性向”）。 爲實現目標進行情緒控制，是集中精神、自我激勵和控制以及創造力的關鍵。情緒智力是一種處於主導地位性向，它從正面或反面深刻地影響着其他所有能力。熱情、自信等情緒對於提高成就具有引導作用。
4.識別他人的情緒（見第七章“同理心的根源”）。同理心是基本的“人事技能”，同樣建立在自我意識的基礎之上。同理心是瞭解他人感受的能力，在人生的競技場上發揮着重要的作用。
5.處理人際關係。（見第八章“社交的藝術”）。人際關係的藝術屬於管理他人情緒的一部分。社交競爭力可以提高個體的受歡迎程度、領導力和人際交往的有效性。
第三部分：情商的運用。包括第九章至第十六章。闡述了“情緒智力”在家庭、工作以及身體方面的表現和作用。特別是在童年、青少年時期的家庭環境和學校教育對人們情商的培養至關重要，不僅影響人的一生幸福，甚至在成人後可能因情商缺失給自己和他人帶來傷害。
其中，第9-11章分別從夫妻關係、上下級關係以及醫患關係三個方面來分析情緒智力的關鍵作用。
第12-14章介紹了我們童年時期在家庭和學校中獲得的情緒經驗塑造了情緒的神經迴路，從正面或負面影響了我們情緒智力的基本技能。
第15-16章探討了成年以後無法控制情緒的人將會面臨什麼樣的危險，情緒智力的缺失會增加一系列的風險。
最後，還有一套國際標準情商測試題，可以瞭解自己的情商水平和特點。
《情商：爲什麼情商比智商更重要》對於我來說書中很多專業的術語理解起來是有一定難度。雖然看完了全書，但我會把第二部分“情商的本質”作爲重點理解和學習的地方。
人們越來越認識到情商的重要，甚至隱隱的超過了智商。畢竟，管理好自己和他人的情緒，是處理各種問題關鍵素質。所以，這也是情商被迅速地、廣泛地應用在工作、家庭、教育中的主要原因。現如今，情商已經作爲人才判斷的必要標準。如何能過好這一生？看看自己的情商就知道了。