今天我們繼續說說如何做決策。有人說，做決策，只要給我所有需要的信息，就可以可以做出正確的決策，真的是這樣嗎？不一定。
客觀無知
【客觀無知】不是錯誤，不是偏差也不是噪聲，而是判斷力的邊界，它限制了你這次判斷“可能”好到什麼程度，超過那個程度你就別指望了。一個最好的判斷系統可以把偏差和噪聲都降低到0，但是你不可能消滅客觀無知。
所以說，【客觀無知】是什麼，是命運。
任何人的命運都不可以預測，因爲客觀無知的存在。我們一般人對客觀無知都不會太注意的原因是，我們總是容易使用系統一來思考，因爲系統一提供的因果思維，而我們人類特別喜歡因果思維。因爲因果思維能夠給我們一個合理的解釋，而這個合理的解釋會讓我們的大腦感到愉悅和爽。
我們要充分考慮客觀無知，所以必須多使用統計思維，因爲統計思維能夠提供外部視角，有了外部視角，就能夠給你提供這件事的一個基礎比率。而有了這個基礎比率，你的預測或決策也就不會錯的太離譜。
流程明顯比人強
臨牀判斷明顯不如機械判斷，而複雜的機械判斷往往並不比簡單的機械判斷好多少。臨牀判斷會有很大的噪聲，尤其是穩定模式噪聲或者是偶然噪聲，而機械判斷沒有。而複雜的機械判斷一個最大的劣勢就是容易過度擬合，而簡單的機械判斷則不會。
“想太多”弊大於利：想太多會大大增加你的判斷噪聲，通常不如按照幾個簡單的指標，幾條簡單的規則走標準化的判斷流程。所以說，簡單機械判斷省時省力，再加上更多的時候還很準確，爲什麼不用呢？
知道了上面的這幾個道理，我們就應該關注判斷的過程，而不是判斷的結果。相信過程，走流程，是決策衛生的關鍵。這樣雖然會讓你感覺上好像不太負責任，但其實從統計思維的角度來看，往往你是最負責任的。
用好流程的前提是有譜
量化判斷容易產生很大的噪聲，最關鍵的就是一定要有一個參考的尺度。這個尺度可以是主動設定的，可以是類似事物的基礎比率，可以是排名決定的，也可以使用一個共同的參考框架。如果沒有尺度，判斷就會盲目。
所以說，什麼是靠譜呢，關鍵是先有一個譜去參考。
知道了這個道理，就能能夠讓你在和別人談判或者是砍價時有一定的優勢。而且在日常的工作中，我們難免要對一些同事或者是事情做一些判斷，有了這個知識做參考，那我們就應比別人更“靠譜”一些，至少不能做出離譜的事情。
尤其如果自己是個企業管理者，那年底評價員工或者是平時招聘新人，力爭做到比不知道這個知識時更合理，就應該是你努力去做到的事情。
我是徐建航，這是我寫的第193篇文章，歡迎你加入007社羣，七天寫一篇，一起寫七年，七年之後一起去南極。