【內容提示】
PART THREE 這樣溝通，你能讓人“如沐春風”
09 激勵：怎樣成爲鼓舞人心的高手
【問題引導】
001 如果你想激勵一個一起工作的同事繼續努力工作，你會怎麼跟他講？
平時多給同事正在做的事情正反饋，激勵他去建模；如果同事做了特別有創意有效果的事情，可以用他的名字來命名這個創意，來激勵他。
002 你如何理解激勵和讚美？
讚美，是讓對方高興，目的是促進關係和互動；
激勵，是讚美的升級，通過激勵，可以促使對方行動，沿着相應的方向前進，從而發生改變。
003利用激勵公式，分享一下你以後在工作中，如何對下級、平級和上級進行激勵？
激勵=及時讚美+行爲建模+反饋閉環。
對下級的激勵，除了及時讚美，更注重方法論的總結，所以，肯定下級的結果之後，追問一句，“你是怎麼做到的？是不是可以總結一下你的方法論？”等下屬方法論總結髮給你的時候，要及時爲有價值的總結進行反饋，如果總結價值不大，可以做一些方向上的引導，比如，用這樣的語言“看出你對XX比較關注/敏感，建議你...”。
對平級的激勵，除了及時讚美，可以通過邀請分享的方式，幫助平級做行爲建模，如果對方是一個比較外向的人，可以邀請做現場分享或培訓，如果對方是比較內向的人，可以要求做文字類的分享。分享時，你一定要在場，並及時給予反饋。
對上級的激勵，除了及時讚美，可以通過請教的方式，激勵上級做行爲建模，當然，領導給出的方法論，一定要實際去操作試試，並拿着實踐後的資料和結果，向領導反饋。