【內容提示】
PART FOUR 這樣溝通，你能讓人按照你的期待去做
15 績效面談：怎樣事半功倍地發揮你的領導力
【問題引導】
001 你認爲績效面談的最主要的目標是什麼？
績效面談，一般發生在調薪或者發獎金前，所以大家都誤認爲，這是上級對下屬前段工作的評價。實際上，績效面談是上級對下屬在一定階段內工作成果的一種反饋，幫助下屬從日常瑣碎的工作中，暫時脫離出來。讓他站在更全局的角度重新定位，調整後再出發。
績效面談的本質就是爲了增強組織和組織成員之間的透明度，消除盲區。
002 如何對下屬進行績效面談？
績效面談包括兩個步驟，一個是營造正式感，第二個是換框架。
爲什麼要營造正式感呢？
如果你是一個團隊負責人，那你的晉升就取決於團隊的整體績效。而面談恰恰是你對團隊績效工作方式，進行干預的一個重要的節點。在這個節點，績效面談的結果會影響到下屬的工資獎金。所以，注意力是非常集中的，也就是說溝通的質量會非常高。
正式感體現在三方面：一個是時間上的正式感，也就是要提前預約時間，而不是隨機的。第二個是空間上的正式感，就是要選擇一個獨立的、不受干擾的封閉空間進行面談，而不是在辦公室裏隨便聊聊。第三個正式感，是話語意義上的正式感。在績效溝通時，你的績效評價要非常準確，不能有模棱兩可的地方。
003 如何接受上級的績效面談？
遇到態度不認真，只是走過場的績效面談，這種情況下，說明這位領導不是一個值得敬佩的人，可以考慮調崗或者離職。
如果發現領導態度好，但是績效面談的水平不太夠。這種情況下，可以反客爲主，主動的探索。以求獲得更大的全局觀。
當然最理想的情況是，績效面談是比較標準化的。這種情況下真正考驗的是雙方的準備情況，就是誰的準備度高，就能掌握談話的主動權。