10月22日
【內容提示】
PART THREE 這樣溝通，你能讓人“如沐春風”
10說服：怎樣讓別人願意支持你
【引導問題】
001 怎樣做到說話有分量？
要讓自己在溝通場景中不再人微言輕，就需要在溝通以前，充分了解對方真正關心的是什麼，通過用充分足夠的準備（強準備）帶來的心理優勢和信息優勢去碾壓對方。
比如向上說服的時候，如果把你的小目標裝進老闆的大目標裏，你的方案就很容易通過。如果要說服的是一個基層的管理者，他比較關心的是一些流程的問題，那就要充分展示你對他本人及辦事流程的尊重，這樣就很容易獲得她的支持。
002 如果要說服對方，要從哪些方面展開？可以舉個栗子
當遇到陌生的信息，人的本能反應都是防禦和拒絕。要想說服對方，就要讓對方先對這個信息熟悉，才更容易接受。爲了讓對方熟悉，就需要做兩個動作，一個是吹風，一個是慢熬。
吹風就是在說服以前，通過非正式的方式向他傳遞信號，一回生二回熟，他聽得多了，也就慢慢熟悉了。如果不是單方面的傳遞信息，而是非正式的雙方溝通，那就是多要聽聽對方的想法，把他的想法，或者他關注的東西納入你的方案，就更容易被接受。
羅馬不是一天建成的，慢熬就是在得到對方肯定的答覆之前，我們需要不斷的去說服他，當然每一次都要在前一次基礎上進行優化，把方案做得越來越好，越容易被接受。
003怎樣說服一個心裏有成見的人接受你的方案？
每一個抵抗的情緒背後都有傷胃，滿足的需要。
如果對方心裏有成見，怎麼也說服不了，就要想想一定有什麼他捍衛的價值，投射到了原來的方案裏，那麼就要把那套價值融入到我們的新方案，用新的方案來替代舊的方案，通過這種方式說服他。
如果對方做某件事，我們首先要了解問題的實質是什麼，搞清楚對方捍衛的到底是什麼東西。可以提供新的方案代替舊的方案，而不是直接否定舊的方案，就像治水一樣，堵水是堵不住的，越堵越兇猛，而應該是疏導。
你尊重它的價值，他就成全你的方案。