中國式管理—目標導向

第二章 隨時調整的計劃方式

>> 歷代做大決策的人,都有一個共同的特質——“無知”,如此才能求賢、尋賢、用賢而臻於大智大慧。

【所謂無知,乃是一種空杯心態、無我心理,分別心弱,對知識懷有旺盛的好奇心,而不是覺得自己懂點什麼不得了的東西,拿着四處炫耀並憑藉此蔑視打壓不懂的他人。】

>> 凡事以誠心誠意來考慮股東安不安、員工安不安、顧客安不安、社會大衆安不安,那就是至誠,就可以預測未來的變化。

【胖東來的例子,老闆把員工擺在公司建設的第一位,對員工近乎無限地好,員工也會當家一樣來經營,加之對顧客亦是真誠無套路,大大方方,明明白白,超市這樣的企業就能獲得持續的生命力。】

>> 組織有了明確的目標,必須進一步做成具體可行的計劃,以便有把握地處理現在的事情,使其順利開創出預期的未來。

【定下明確的目標,目標並不會自動實現,要靠研究分解目標、分工任務和分配資源,並制訂成明確詳實的實施計劃,把要怎麼幹、誰來幹、幹到什麼程度和標準、誰來檢查驗收等等事務,都定下來,纔有可能使目標順利實現】

>> 從設立目標開始,訂立計劃,安排進度,以至有效完成工作,都需要相當人員的積極參與。

【不要單打獨鬥,不要一言堂,不要覺得自己是領導,安排你幹啥就必須幹啥,領導者必須學會團結人、安排人與帶領人】

>> 中國人善變也知變,計劃訂立之後,仍然邊做邊修改。所以計劃時大多確立方向,抓住要點,做出一些智慧型的決策,然後視實際情況,逐漸調整細節,以求落實。

【爲什麼要調整,因爲形勢在變化,環境在變化,原本的具體計劃肯定會出現與事實不符的情況,甚至原本目標都可能會變,計劃又如何不需要修改調整呢?】

>> 預測是需要的,至誠可以前知。退而求其次,用“安人”來推理。提出計劃的人,若是居於至誠或責任感,都應該合理地堅持,大家才能體會到它的可信度。

【出發點的問題,初心初衷的問題,只要不存私心,或別人不認爲你有私心,你的堅持就是有價值有力量。】

>> 第一,不可偏離組織的既定目標。

【咬定青山不放鬆,青山就是目標;條條大路通羅馬,羅馬就是目標】

>> 第二,不可以存心迎合上級的喜好。

【實事求是,不以個人私心屏蔽事實,不以領導好惡扭曲事實】

>> 我們可以在提出計劃之前,設法事先和上級溝通,極力營造良好的氣氛,使上級欣然同意並且大力支持,卻不能用討好的方式,誘使上司做出不合理的決定。這會對將來計劃的執行,以及計劃執行的效果產生不良影響。

【領導即使不是正人君子,亦會趨利避害,部屬做什麼事情,要向領導尋求助力,就要想方設法把目標計劃融進領導考慮的大盤子中去,既是爲己,也是爲領導計,自然會受支持。如果只是順從奴才,平時好好好,最終卻誤了事,領導也會幹掉你】

>> 計劃時應仍然以合理性和可行性爲主要原則,然後再設想各種有效方法,促使上級接納並加以支持。

【超出客觀實際,超出能力範疇的目標計劃,有點常識的上級都不會接受同意。】

>> 第三,不可以僞造證據或虛報信息來瞞騙上級。

>> 最好先把計劃的目標簡化,過濾那些不必要的創意,務求做出合乎目標需求的簡易可行的計劃。

【目標簡單清晰明確,計劃實用好用可行,執行起來方便,實現目標就不難,就怕好高騖遠、自以爲是之徒,難成事,易壞事。】

>> 所以提出計劃時,最好同時提出甲案、乙案、丙案,使大家認爲是大家的決定,而不是提出計劃的人自己就可以做決定,因而比較容易讓大家表示同意,也比較願意做出選擇。

>> 在擬訂計劃的時候,多和相關的同人溝通,讓他們有參與感,實施時纔會自動協助,而不故意阻礙。

>> 執行計劃時,必須把功勞推給同人,而將過失歸於自己,才能一路順利而和諧地實施下去。

【以上所說,就是領導要特別重視人關注人,要絞盡腦汁、想方設法,始終把人團結凝聚在自己身邊,始終讓他們跟隨自己甚至主動作爲,去執行定下來的計劃,實現既定的目標。以上無非是威逼或利誘,利誘又好於威逼。滿足他們的自尊需求,也是利誘。】

>> 《大學》可以說是中國最早的管理學著作。它開宗明義,指出“大學之道,在明明德,在親民,在止於至善”。意思是說:管理的要領,在修己,在安人,在時常調整。

>> 管理的最高目標在安人,管理者的任何決策,都必須站在“實現安人”的基本目標,先找出令人不安的原因,再設法加以調整。管理者做決策之前,固然沒有辦法預知可以獲得什麼程度的安人,但是以正大光明爲標準,拿正大做思考的出發點,一切爲公不爲私,應該是合理的選擇。

【領導者若成爲孤家寡人,單打獨鬥,沒有夥伴,他失敗是必然的,因爲他已經失去了成爲領導的根基,什麼事情都做不成。】

>> 直覺也需要相當的開發和訓練,以期靈敏地由盡己之性,推及盡人之性,再擴展到盡物之性,因而發於隱微,卻能夠獲得很大的效果。

>> 所以從事計劃的人,以“不出事”爲第一優先考慮的課題,不求有功,但求無過。

>> 試一試計劃者的把握,到底到什麼程度。

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