原创 數據運營（二）常用場景
數據運營有哪些常用的場景？ 數據運營覆蓋整個用戶生命週期，包含拉新、轉化、促活、留存和變現等常見的業務場景。 拉新 通過營銷或其他活動，進行拉新；用戶以各種方式進入頁面瀏覽信息，同時統計瀏覽數量。 轉化 以註冊轉化漏斗爲例，第一步我們知
2020-11-30 17:14:31
原创 數據運營（一）基本概念 什麼是數據運營
什麼是數據運營 數據運營，有兩層含義，狹義指“數據運營”這一工作崗位，廣義指“用數據指導運營決策、驅動業務增長”的思維方式。 近年來，越來越多的互聯網企業開設了“數據運營”這一工作崗位，主要在一線運營部門。與數據分析師這一崗位不同的是，數據
2020-11-29 17:14:39
原创 使命、願景、戰略 使命、願景、目標和計劃 什麼是戰略？
使命、願景、目標和計劃 明確企業想要去向何方就是企業的目標。一般來說，我們可以通過企業的使命和願景來了解企業的總體目標。使命體現了一個企業的根本目的和抱負，及外界對企業的要求，而願景是企業所期望的未來狀況，即想成爲什麼樣的企業。在使命和願景
2020-11-16 00:52:51
原创 消息通知—微信消息推送 什麼是微信消息推送？ 消息類型及應用
前面《消息通知推送》中總結了消息通知推送的幾種方式，這次就來聊聊產品中微信消息推送渠道的功能建設。 完全理解並實踐基於微信的消息推送渠道產品建設，可能在給您節省大量短信費用的同時帶來高觸達率，高打開率。 什麼是微信消息推送？ 消息類型及
2020-11-14 21:18:01
原创 報表分析-建立持續的數據分析和運營體系
相關主題報表上線後，我們通過監控可以發現報表運行過程中出現的問題或不符合原先預期的內容，及時改進優化，最終建立起持續的數據分析和運營體系。 報表數據：通過報表分析數據，可以發現現有數據的質量問題。 如通過客戶分析，發現很多客戶來源是空的，
2020-11-09 17:14:35
原创 5大數據分析模型 1. 海盜指標說 2. 增長引擎說 3. 創業畫布 4. 增長金字塔 5. 長漏斗
目前業內也有許多數據分析模型，每一套模型對創業的生命週期都有着不同的視角，分別提出一系列值得關注的數據指標和領域。數據分析模型幫助我們理解不同階段所經歷的變化，並助力公司獲取客戶和創造營收。 1. 海盜指標說 海盜指標分爲五大類：獲取用戶（
2020-11-09 17:14:35
原创 報表呈現形式-不同用戶要求不同
由於不同的用戶，關注的內容不同，對報表的呈現形式也有不同的要求。 高層領導：要求的是簡潔明瞭，直接看到大盤/結果，不需要特別炫酷的頁面和結果。 中層管理：要求的是分析透徹，因爲中層不僅要向領導彙報，又要發現問題提出解決方案，安排下屬工作。
2020-11-07 17:13:03
原创 溝通中的三種自我狀態 家長自我狀態 兒童自我狀態 成人自我狀態 總結：
溝通是人與人之間，或者組織與組織之間傳達思想、信息、意志、觀念或者決定的過程。通過信息的有效交流，以增進彼此的瞭解，謀求協調，促進共同目標的達成。 性格交流是人與人之間心理互動的反應和結果。不同個性的人在不同的自我狀態和心理狀態下與人進
2020-11-06 17:14:04
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原创 溝通中不同領悟力形式 領悟力的四個層次 積極傾聽 有效複述 高級領悟力與複述技巧
溝通需要領悟力。那麼，什麼是溝通中的領悟力？如何提升溝通中的領悟力？ 溝通中的領悟力是指通過積極傾聽和有效複述，避免誤解而準確、深入地理解對方意圖。我們需要了解領悟力的四個層次：低級領悟力；初級領悟力；中級領悟力；以及高級領悟力。 爲了
2020-11-05 17:13:36
原创 如何進行報表設計？ 報表設計中的常見問題 報表設計的終極目的 如何進行報表設計
報表設計中的常見問題 1. 不知道要什麼報表 很多業務方往往不知道需要什麼樣的報表分析，只憑現有的數據想出來幾張報表，有些甚至都稱不上報表，只稱得上數據統計，背後也沒有一套體系化的分析邏輯和運營策略。 2.沒有重點/重複/口徑不一致 這一種
2020-11-04 17:55:39
原创 數據分析方法（七）-7種數據分析手段
畫像分羣 畫像分羣是聚合符合某種特定行爲的用戶，進行特定的優化和分析。 比如在考慮註冊轉化率的時候，需要區分移動端和Web端，以及美國用戶和中國用戶等不同場景。這樣可以在渠道策略和運營策略上，有針對性地進行優化。 趨勢維度 建立趨勢圖表
2020-11-02 17:12:32
原创 數據分析方法（六）-如何設立指標體系
上百萬的市場預算，卻不知道錢花出去到底帶來了多少回報。 做了幾次活動，寫了幾篇文章，卻不知道有沒有帶來足夠的流量。 辛辛苦苦導入了流量，卻不知道流量有沒有轉化爲用戶。 註冊過程中缺乏每步轉化率的監測，優化和優化效果更是無從談起。 不知道
2020-11-01 17:55:41
原创 數據分析方法（五）- 數據指標的基準值參考 數據指標的基準值
數據指標的基準值 訪客量： 每個月致力於讓30%的註冊用戶訪問一次，每天讓10%的註冊用戶訪問一次。 獲客成本：低於他在客戶生命週期中貢獻總價值的1/3。這並不是一成不變的定律，但是爲人廣泛引述。 收入/增長率： 每週5%爲底線。好的增長
2020-10-31 17:12:26
原创 輔導技巧—積極的建設性反饋 建設性反饋定義 建設性反饋的要素 給出建設性反饋的六大步驟 建設性反饋的誤區
向員工提供積極的反饋是一項很有價值的管理技巧，如果能掌握其中的要領，就能促使他們有更好的表現。當團隊成員遇到工作或行動難題的時候，經理人需要迅速做出反應，給出具有建設性的反饋，以幫助他們走出困境，取得進步。 建設性反饋定義 建設性反饋的定義
2020-10-28 17:12:51
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原创 使用 GROW 教練法輔導下屬
首先，我們來分析一下，傳統的管理方式。 傳統的管理方式包括命令、說服或放棄權責。經理人採用命令的方式，很容易讓員工只是停留於機械執行的層面，沒有自主選擇權，感到不舒服且毫無動力，但他們往往不直接表現出來，也不敢提供反饋，其結果就是在實際工作
2020-10-27 17:13:04