據統計國民收入水平在1萬美元以下的時候，製造業在國民經濟所在比重是持續增加的，當達到1萬美元這個水平的時候，製造業在國民經濟中的比重開始下降。說明在生產力不夠發達的時候，生產力水平不能滿足人類的需求，所以製造業是國民經濟增長的主要貢獻者。而生產力水平發展到一定程度之後，供給與需求將接近平衡，那麼製造業將維持一個相對穩定水平。而國民經濟的增長將會產生新的增長點，那麼製造業在國民經濟的比重將會持續下降。（總量增長，而製造業總量一定）。而國民經濟新的增長點，是服務業。
製造業生產企業的商業模式向供應鏈金融轉變，也是一種服務升級，由賣產品，變成租賃產品，而租賃是一種服務。在設備租賃的過程中，設備通過租賃拉長了產品的回款週期，所以就需要有金融公司參與，從而出現了融資租賃行業，擴大了生產性服務的範圍。
製造業管理都具有服務屬性。
管理理論很早就有，但只有在流水線發明之後，在企業內出現了社會分工，對不同崗位的人員高效管理才形成了企業管理學科。但管理人員是不直接參與生產，但管理人員爲生產服務，其特點與服務特點類似。
比如現在大部分製造企業最缺的是好的車間主任（能做好生產排程的人）。生產排程做的是否合理，在很大程度上決定企業的效率。
服務行業是通過人和時間提供服務的。人類工作時間將會衍生出新的矛盾。
當生產力足夠發達，供給能力接近需求水平的時候，生產力再進步，不是供給的大規模增加，而是將人更多的生產時間從生產中解放出來，所以我們看到發達國家的工作時間在不斷的減少。
未來商業的特點：
1、設備聯網，物聯網
2、物聯數據通過互聯網匯聚在平臺上
3、利用平臺上數據形成智能，創造價值
4、在平臺上形成生態
5、向服務轉型
工業1.0：實現工匠與工人的分工工業2.0：開啓管理革命，實現操作工與管理層的分工
工業3.0：出現了管理工具，實現了管理層與管理諮詢、管理軟件工具的分工
工業4.0：可定義爲服務業文明的開始普及