有史以來最完美的國聿ITSM產品Ahoova 2.5GA

   國聿Ahoova ITSM 2.5GA版本修復了一個月之前推出的2.5RC裏面的Bugs(包括手機端應用的一些Bugs),所以是客戶們可以正式使用的穩定版。
  與以往版本相比較,國聿Ahoova 2.5最大的改進是用戶界面(UI)改成了目前國際最流行的雲端平臺的新潮界面風格,國聿Ahoova 2.5GA用戶界面如附圖所示; 同時,這個版本也是我們有史以來最完美的產品,不但功能更健全、性能更穩定、吸取了大量客戶過去一年內提出的功能改進需求,而且也比以往的版本實現了更好的、有里程碑意義的“負載併發”要求、解決了一些產品安全漏洞;而且同時手機端應用(蘋果的和安卓的)也都完善了必需的功能、國聿ITSM軟件的SAAS應用、SAAS門戶也已經推出。
 

================更多更新說明==============

【*】產品功能改進:

1、修復遠程命令執行漏洞:存在Struts2 s2-016漏洞,利用該漏洞,***者可輕鬆上傳webshell,獲取服務器權限,執行各種危險操作;
2、修復XSS漏洞:存在XSS漏洞可以插入惡意代碼;
3、性能優化:高併發JBPM Task處理死鎖問題;
4、負載、壓力、可伸縮測試及代碼優化;
5、修復2.4GA版本BUGS;

6、版本管理:取消了企業內部版本和外包客戶版本的區別,現只存在外包客戶版本。

7、請求管理:添加了對請求分類的權限控制,通過設置請求分類的權限控制角色看到的請求。

8、請求管理:添加了審批加簽功能。通過發送一個審批加簽的郵件,獲取到對應的回覆信息。

9、請求管理:優化了請求關聯配置項,支持一條請求關聯多個配置項。

10、請求管理:添加了根據技術員繁忙程度自動指派技術員功能。

11、問題管理:優化了問題關聯的服務目錄,問題可關聯多個服務。

12、變更管理:優化了變更關聯的服務目錄,變更可關聯多個服務。

13、配置項管理:優化了配置項關聯的服務目錄,配置項可關聯多個服務。

14、配置項管理:優化了配置項信息。添加了配置項的創建時間和更新時間的顯示,並在搜索報表、過濾器中支持過濾。

15、用戶管理:添加了代理授權的功能。用戶可以通過代理授權設置代理人,當用戶處於不在線狀態時,代理人可以對該用戶的任務進行處理。16、任務管理:添加了任務流程和任務通知,通過對應按鈕進行任務處理,並可以設置在處理任務的時候是否進行通知。

17、流程管理:優化了指派規則,添加了變量指派,可設置流程發起人所在機構的負責人審批。

18、流程管理:添加了郵件審批流程功能,可通過郵件對流程進行處理。

19、通知管理:添加通過郵件發送工單的功能。Case關閉並回訪後,系統自動把工單發給相關人。

20、規則管理:優化了規則的匹配條件,匹配條件中新增了創建時間所屬星期,適用於排班管理。

21、規則管理:新增了請求流程規則和規則包管理。在請求流程規則中設置規則包,並對流程節點設置匹配的規則包,當流轉到該節點時,會根據當前節點設置的匹配規則包關聯的請求流程規則重新進行匹配。

22、編輯器:優化了編輯器功能,支持圖片上傳功能。

23、添加了人員資源管理:包含日程表、人員行程甘特圖、技術員繁忙程度統計。
24、優化了流程跟蹤圖,可以顯示流程處理走過的節點。

【*】國聿Ahoova蘋果手機端應用iOS 2.5GA 版本發佈說明:
1、添加領導審覈功能;
2、添加知識庫查看功能;

【*】國聿Ahoova安卓手機端應用Android 2.5GA 版本發佈說明:
1、添加知識庫查看功能;  


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