亮佛爺:未來渠道的趨勢是什麼?社羣會是新型渠道的出路嗎?

但是,隨着互聯網,大數據,人工智能等先進技術的發展,渠道的革新速度越來越快。所以如何搭建新型渠道以跟上時代的發展,成了各行各業的需要解決的頭等大事。

如果未來你不會搭建新型渠道,會直接面臨以下3大壞處:

1.生存空間越來越小,甚至消亡。

2.無法觸碰到客戶羣體,流量越來越匱乏。

3.沒有可持續收入,現金流斷流。

如果未來你學會了新型渠道的搭建,你會獲得以下3大好處:

1.始終擁有足夠的生存空間,在未來商業世界贏得立足之地。

2.擁有源源不斷的精準客戶羣體,而且自循環,自增長。

3.持續不斷的收入來源,現金流充足,而且穩定持續。

那麼,社羣會是未來渠道的出路嗎?

我們從渠道發展的4個新趨勢入手進行分析:

1.扁平化

渠道變得越來越簡單,高效,複雜的渠道逐步淘汰。

過去的渠道,需要從廠家,到商家,再到消費者才能完成交易。

而現在,我們要完成交易,因爲有了互聯網,大數據,人工智能等技術,產品直接從廠家直就能抵達消費者,而不需要經過中間商。

比如說當下最火爆的電商平臺京東,淘寶,天貓等,都是從距離消費者最近的倉庫發貨,而不需要中間商的參與,只需要一個快遞員就能解決。因此渠道越來越扁平化。

而售後服務等一系列動作,都由線下實體店完成。所以,去中間商的趨勢非常明顯,中間商沒有穩定的客戶來源,無法持續獲利,因此需要向轉型服務商。

而社羣則最大化的簡化了渠道的複雜性,在社羣中,商家與消費者一鍵連接,而且不是一對一,是一對多的形式,一個社羣就是一個流量池。一個社羣矩陣就是一個流量庫,那麼,當無數個社羣矩陣組合,就行成了社羣空間。

2.數據化成爲核心競爭力。

過去的渠道如果需要消耗大量的人力,物力,財力去管理的話,那麼未來的渠道則需要一套牛逼的數據庫就可以輕鬆實現。而且通過數據分析,消費者的消費喜好,消費需求,都可以通過大數據輕鬆實現,而且高精準匹配。

比如我們經常逛天貓,京東,淘寶,我們搜索過什麼產品,下次再次打開時,它會根據你的搜索記錄自動給你推薦產品。

但是這種方式很明顯缺乏人情味,溫度。但是在社羣中,則可以很好的解決。人們在充分的互動中,就解決了消費需求。

3.定製化。

過去的訂購產品都是廠家生產什麼,消費者購買什麼。但是,自從2015反向定製流行起來後,渠道的發展,產生了嚴重的逆轉,而且這種速度異常的快。

在15年,比如說需要定製一套西裝需要15天左右的話,在2019年,定製一套西裝一個星期不到就完成了。

所以,反向定製必將成爲未來的趨勢。而且在15年反向定製只有少數的幾家企業在做,而在19年全國35家上市企業,都實行了反向定製。這給渠道的變革造成了極大的壓力。

如果通過其他渠道反向定製是一對一的話,在社羣中則會實現一對多。有可能訂單多到根本停不下來。

4.體驗式

現如今人們的購物方式越來越多的走向網上購物,線下購物量則越來越稀少。這個我們平時逛街就可以看到。越來越多的店鋪客流量少的門可羅雀。就是繁華的商業街,大多數店鋪人都少得可憐。

而現在的消費者奉行一條,能夠在網上買的,絕不在線下買,爲什麼?

大家稍作思考就知道:網上價格低,速度快,質量還不差。省錢,省時,省力,這樣的好事誰不喜歡?

那麼,線下實體店的購物功能需求越來越低,它會走向一個什麼趨勢呢?

體驗中心。這個大家稍微細心就會發現,購物中心的生活體驗館越來越多。你可以在其中喝咖啡,看書,會朋友……線下實體店越來越多的承載的是人們的生活方式,成爲一種身份和品味的象徵。

在社羣中,線上滿足了人360度的需求,線下滿足了人面對面交流互動的需求。在社羣中,你只需要一張會員卡,就可以解決所有生活物品的需求。同時也解決了社交需求。在社羣中,人的歸屬感得到了極大的滿足,VIP更是自身圈子,品味,生活方式的代名詞。

因此,社羣最大化的契合了未來渠道發展的趨勢,未來,不做社羣,你還怎麼稱的上商業?

那麼,新的渠道搭建,應該建立在怎樣的基礎上呢?

第一,重建消費者關係。一切以消費者需求爲導向。消費者需要什麼,廠家生產什麼。

第二,與消費者產生充分的互動,精準把握需求動向,無交互,非渠道。

第三,建立精準的數據體系管理用戶,無數據,非渠道。

OK,通過以上分享,你把握到未來渠道的發展方向了嗎?知道該如何搭建了嗎?

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