今天,我在辦公室賣了兩回土豆

小王工作很努力,也很敬業,屬於將視公司爲家的好員工,最近升任爲科隊的負責人後,工作卻一直不盡人意,工作結果總是達不到要求,回回挨領導批,可事後也都沒有長進。

感覺小王一直很焦慮,所以今天單獨約談了他。

簡單敘述了小王近期的工作情況,小王覺得自己不稱職,可是同時覺得既無助又委屈:接受任務後,他也很積極努力的想去把它做好,可是辛辛苦苦做完了,彙報的時候,幾乎每次都捱罵。

這對他的打擊挺大的,可不知問題在哪裏,他心裏甚至開始有了公司領導刻意針對他的念頭。

讓他詳盡地訴說他的工作細節後,我給他講了一個買土豆的職場小故事:

張三和李四同時受僱於一家公司,拿同樣的薪水。一段時間後,張三青雲直上,李四卻原地踏步。李四想不通,老闆爲何厚此薄彼?

  老闆於是說:“李四,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎?”一會兒,李四回來彙報:“只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

  “有多少?”老闆又問。

  李四沒有問過,於是趕緊又跑到集上,然後回來告訴老闆:“一共40袋土豆。”

  “價格呢?”

  “您沒有叫我打聽價格。”李四委屈地申明。

  老闆又把張三叫來:“張三,你現在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎?”

  張三也很快就從集市上回來了,他一口氣向老闆彙報說:“今天集市上只有一個農民在賣土豆,一共40袋,價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下,這些土豆的質量不錯,價格也便宜,於是順便帶回來一個讓您看看。”

張三邊說邊從提包裏拿出土豆,“我想這麼便宜的土豆一定可以賺錢,根據我們以往的銷量,40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且,咱們全部買下還可以再適當優惠。所以,我把那個農民也帶來了,他現在正在外面等您回話呢……”

講完之後,我讓小王說說感想,小王不住的點頭:自己確實存在李四的缺點,做事沒有發散思維,總是不能夠站在領導的角度去考慮,儘可能的從方方面面滿足領導需要的信息,歸根結底是視覺不夠用心,以後在細節上多用心,一定能夠改進。

細節決定成敗,我對此表示肯定,但反問他:你真的能買好土豆?真的每次都能買好土豆嗎?

小王想了一會兒有點氣餒的說,其實有好些時候自己也挺用心的,也考慮到很多細節,但是總還是滿足不了領導的要求,準備的一大堆信息領導不聞不問,沒準備的信息偏偏領導卻非常關注。

領導讓你買土豆,你有了解他買土豆要做什麼嗎?,是要燉的,得買黃心土豆,是要炒的,那得買白心土豆;需要長期購買的,那你得找穩定的貨源,只是找幾個樣品的,那得多跑幾個地方……

在接受任務之前,沒有充分地瞭解任務的目的和完成的標準,那麼完成的合格率仍然會很低。

接受任務前與領導充分地溝通,全面瞭解領導的意圖,再從細節上多留意,用心做好,纔是高質量完成任務的前提。

小王一掃來時消極的陰霾,相信我這一次土豆賣的會有價值,今後他的工作質量肯定會有大幅度的提升。

小王走了不久,小陳來找我。

小陳是另一個科隊的主管,他帶着團隊有點掉鏈子,整個團隊的工作質量不高,雖然他的工作質量完成比小王好,但都是小陳花了很大的功夫救火才保住的,他覺得身心疲憊,只好來找我訴苦。

小陳很無助,上面交代的事,他及時地傳達分配,可十次有八次都得去收拾爛攤子,不是做不好就是做的根本沒法看。

聽了他的話,我讓他詳細談談最近工作的細節,於是又給他講了上面買土豆故事的,讓他也去買了一回土豆。

講完了之後讓他談談感想。不出我的所料,他覺得之所以這樣,完全是因爲他的成員絕大多數都是李四類型的!不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。

可員工是你的,把他們培養成神還是管理成豬,那是你的問題,是你的職責,也是你能力的表現!

又讓小陳介紹了一下他是如何安排和分配工作的,小陳很無奈的說:每次都把上面的工作及時傳達下去,可每次要跟他們說好幾遍,可是他們還是做不好!

你讓他們去買土豆,可是你告訴他們買土豆的要做什麼了嗎?要買多少?什麼樣的土豆符合標準嗎?

小陳一臉驚訝:把工作都責任到人了,他們應該是瞭解了,不瞭解他們要來問啊!

員工不是你肚子裏的蛔蟲,況且你也覺得你的員工李四類型的多,作爲任務的分配者,員工不知道工作的目的是什麼?工作的標準是什麼?當然,無法達到你的工作質量。

做好工作,無論對上級還是對下級,溝通都很重要!

如果你不知道上級交辦的工作目標和工作要求,那就是工作目標瞭解缺失,你如何能按時按要求完成任務!

如果你沒有對下級明確工作目標和工作標準,那就是工作目標引導缺失,如何能要求下面的人員保質保量的完成任務!

對上級,爲了能按時高質量地完成工作任務,必須主動去了解工作任務的目標和要求;而對下級,爲了讓他們能按時高質量地完成工作任務,必須不厭其煩地去讓員工明確工作任務的目標和要求。

管理者不好當,基層管理者更不好當。在其位謀其政,但更要明白自己的角色扮演要點,對上對下的溝通管理保持順暢、到位,工作纔能有的放矢,保質保量!

今天我賣了兩次土豆,希望他們能做出兩盤美味的菜來。

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