簡單與功能的權衡

很多設計師最大困惑在於簡單易用與功能強大之間的權衡與選擇,怎樣才能設計出來的產品既簡單易用又不失太多功能呢?

其實對於一個即使有五年工作經驗的軟件工程師來說,也是比較難權衡的,可能剛開始設計出來的產品是簡單易用的,但隨着時間的推移,用戶不斷的在提需求,工程師也不斷的在加功能,最後導致這個軟件變的非常複雜難用,工程師在這個過程中可能很難注意到這個問題,但發現這個問題時,就比較晚了。

簡單與功能的權衡並沒有一個明確的規範好參考,這個只能是一個人的工作經驗與思考。

當用戶提出一個新的需求時,首先是思考用戶爲什麼會提這個需求,因爲這個需求可能是個“僞需求”,客戶自己對軟件的設計,瞭解了客戶真實的需求後,再分析是增加一個功能還是現在系統有更好的解決方案。多些思考,會少很多麻煩。

WorkXP首席設計師汪練說“我們不會一有需求就加功能,我們會有一個判斷,這個功能是不是必要。” 汪練表示,有些用戶提出的需求其實是“僞需求”,可以通過其他的更好的方式來解決的。比如之前有一個客戶提出WorkXP要增加一個文件共享的功能,當我們與客戶深入溝通後,其實是想把公司的一些文件放在一個地方,方便員工查看,但還要權限機制。我們給用戶出了個主意,他非常滿意:建一個聯繫人名字就是自己公司,然後文件都可以上傳到這個聯繫人下,並且可以設置哪些人可以看到。這樣很容易的解決了用戶的問題,用戶還認爲系統非常靈活。

設計師只有比用戶自己更瞭解用戶需要什麼,才能做出一個正確的權衡。設計師要非常瞭解產品,瞭解需求,才能做出簡單易用的產品。

產品的定位一定要清晰,不用滿足所有用戶。軟件不需要去適應所有的情況,有時候,它不能幹某些事情才恰恰凸顯它的價值。

總結一下
1.不要盲目增加功能,多一點思考
2.瞭解用戶真實需求,是否有更簡單的方式來解決
3.要比用戶更瞭解用戶需求
4.產品要有清晰的定位
 
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