本文主要記錄下我是如何做需求收集-分級-設計的
一.框架
1.需求收集
2.需求分類
3.需求決策:僞需求過濾，真需求排序
4.需求設計
二.各項簡單介紹
1、需求收集：各方（運營、用戶反饋、自己感悟、老闆），其中自主產生，可以使用目標拆解:目標- 問題-解決辦法
(目標可以用，在什麼背景下滿足什麼人的需求達到什麼樣的效果
問題:達到這個目標當前有什麼問題
解決辦法:可以這樣分析即用戶需求，用戶的需求重點：通常是用戶選擇產品時的需求痛點，或者是用戶遷移產品時的主要成本所在；競爭對手的缺點，和我們的優點)
2、需求分類：功能類、數據類、運營類、體驗類、設計類/體驗修補類，亮點類，戰略類等
3、需求決策：
a.過濾不做需求
1)4個基本考慮要素(這裏面其實就是在考慮這個需求的目標和作用):戰略定位(如起步階段就要商業化的需求不做)、產品定位（如陌生人社區，要導入熟人關係鏈不做）、目標用戶需求（年輕人社區，老年人說字體太小，不做）需求是否可實現(實現不了或者代價太大投入產出不成正比，不做)
①戰略決定產品的位置，戰略可以給出產品當前的目標(具有優勢的，攻擊性的市場準定位)，爲需求決策做指導，常見的戰略階段：起步、發展、迭代。起步階段重點在功能迭代驗證產品可行性；發展階段，在於進行功能擴展和完善；到了迭代階段產品基本成熟，需要更注重用戶體驗方面
②產品定位決定哪些需求是必要的、哪些是多餘的、也影響用戶的取捨，什麼是產品定位？我們可以重點思考三個問題：產品服務於誰？解決用戶什麼場景下的什麼問題？邊界在哪裏？
③用戶需求，是否滿足了目標用戶需求
在需求決策時可以使用優劣分析法，同時適當也考慮對競品的影響
2.要做的需求排序
a.需求分位:四象限定位法，緊急不緊急，重要不重要
1)如何判斷重要性
1.價值判斷:用戶價值(使用人數，頻次等)，企業價值(產品目標)，商業價值(帶來多少收入)
2.給上方綜合打分，一般先考慮產品目標，然後兼顧用戶價值和商業價值
3.判斷時可以使用做了有多大價值，不做損失多少價值，來考慮打分
4.同時也可以加入knao作爲判斷輔助:
需求分爲:一般情況基本(不做很不開心，做了也不會開心)大於期望(不做不開心，做了開心)大於魅力(不做沒影響，做了可能開心)
5.判斷價值的時候也要考慮投入和產出是否成正比，投入如開發資源，產出就是效果
2)判斷緊急
這個根據需求的背景和來源，結合當前的產生目標去判斷，一般可以明確的判斷出來
3)需求分級
排在第一象限是重要又急迫的需求。
排在第二象限是重要但不緊急的需求。
排在第三象限是緊急但不重要的需求。
排在第四象限屬於不緊急也不重要的需求
然後結合開發資源的投入算投入產出，可以同一象限的也可以排序
6、需求設計（產品設計中的邏輯思維）
這裏只強調下一定要注意: 用戶/使用工具/通過什麼樣的動作/達成什麼樣的目的/在什麼環境裏完成的”。