優惠券作爲一種常見的促銷手段，觸發了消費者的投機心理（錨定效應、鳥籠效應等），可以提高消費者的消費意願，在拉新、促活、留存方面經常有不俗的表現。
本文從優惠券的全生命流程：誕生（優惠券生成）→成長（優惠推廣）→養成（數據反哺），去拆分講解優惠券。希望大家對優惠券的設計及運營有更加深刻的理解。
一、誕生-優惠券如何生成？
通過調研，發現誕生一張優惠券，所需要的要素有：基本信息、優惠券種類、領取限制、使用條件。
1.基本信息
基本信息主要包含：優惠券名稱、發放數量、券有效期、使用須知等。
優惠券名稱：運營或者商家命名優惠券的標識
發放數量：該類型的優惠券發放總數量
券有效期：領取優惠券後，優惠券的有效期會進行限制，常見的形式有兩種：固定使用日期、領取後xx天有效。常見樣式：
使用須知：商家對優惠券使用規則的簡單描述。
2.優惠券種類
優惠券根據使用方式，可分爲：滿減券、折扣券、代金券、兌換券（禮品券）、儲值券、次數券。根據不同類型優惠券的附屬功能，整理如下：
注：代金券和儲值券不同處在於，儲值券沒有商品範圍、有效期的限制，所以很多平臺不會做儲值券，而直接用儲值卡。
3.領取限制
領取限制包括：領取時間限制、領取次數限制、可領取用戶類型
領取時間：可設置爲在一定的時間內開始領取活動，常見樣式：
領取次數：限制每人可以領取的次數，控制優惠券的發放範圍，常見樣式：
可領取用戶類型：對不同客戶類型，如：新增用戶、會員等級，發放不同類型和力度的優惠，即給不同的用戶去推送不同的優惠券，讓每個用戶得到的優惠券都是他們需要的。
常見樣式1：通過會員維度進行區分用戶
常見樣式2：手機號驗證後的用戶纔可領取優惠券
4.使用條件
優惠券的使用條件可以分爲：可用時段、可使用的商品範圍、可使用的店鋪範圍。
可用時段：用戶到店消費的可用時間段
常見樣式：
可使用的商品範圍：針對某個或者某個品類的商品，優惠券纔可以使用。
常見樣式：
可使用的店鋪範圍：限制在商家的某個或者某些店鋪纔可以使用優惠券。
常見樣式：
二、成長-優惠券的推廣
生成優惠券後，接下來就是考慮如何推廣優惠券的，下面總結了目前常見優惠券的發放方式及通過場景發放優惠券。
1.優惠券的發放方式
通過調研，發現目前的發放方式有：主動領取、被動Push、消費後發放、限時秒殺優惠券、積分兌換、偷券、轉贈、任務完成獲取等。
主動領取：APP、小程序一般都會直接展示優惠券，供用戶領取。案例：京東、天貓領券中心有大量的券可以直接領取：
被動Push：APP、小程序的商家主動發送優惠券給用戶，通知手段有：短信、APP的push推送、程序內部通知。案例：美團外賣送券通知：
消費後發放：用戶購買滿xx元，贈送優惠券。可結合會員體系，給不同消費等級的用戶，贈送不同額度的優惠券。
限時秒殺優惠券：用戶在商家設置的時間內，進行優惠券的低價秒殺。案例：京東整點秒殺優惠券：
積分兌換：湊夠一定的積分，可以用積分去兌換優惠券。案例：天貓積分中心，積分換券：
偷券：偷券是基於社交鏈的一種遊戲性的玩法，用偷的方式給用戶帶來刺激感和偷成功的成就感，來增加優惠券的使用率。案例：風靡一時的美團偷紅包：
轉贈券：指的是贈送優惠券給好友，是一種利他行爲，利用了用戶的社交和尊重需求。
任務完成獲取：做完系統設定的一些機制後系統贈送優惠券；比如：連續簽到xx天，送優惠券；幾個人湊一起，拆紅包，獎勵優惠券。
2.不同場景如何使用優惠券
如何在不同的場景下使用相應的優惠券?根據優惠使用場景，可以把優惠券分爲：引流型、刺激消費型。
2.1“引流型”優惠券
“引流型”優惠券主要目的是引導用戶註冊、體驗產品，不以銷售利潤爲主要目的。適用優惠券：代金券、兌換券（禮品券）、儲值券、次數券。
使用時應該注意“引流型”優惠券的特點：
（1）高優惠: 要讓用戶感到實實在在的優惠
（2）發放量大，覆蓋面比較廣
（3）用戶只能使用一次
適用場景1：線上店鋪，急需拓展新的用戶，通過註冊即送20元代價券的形式，吸引用戶進行註冊。
適用場景2：美容院希望已經註冊的用戶到線下去消費，通過發放“Spa項目的體驗券”，吸引用戶到門店去消費。
適用場景3：地鐵的自助售貨機，第一次消費，直接減免5元。
2.2“刺激消費型”優惠券
“刺激消費型”優惠券主要目的是：刺激用戶的消費，商家獲取銷售利潤。這類優惠券，用戶只能購買物品消費時使用，適用優惠券類型：滿減券、折扣券、代金券、兌換券（禮品券）、儲值券、次數券。
“刺激消費型”優惠券的特點：
(1) 有一定的獲取門檻：用戶購買達到一定條件後，進行發放
(2)刺激多樣化：從領取時間、使用時間進行時間上的限制，讓用戶產生緊急感；滿減金額或滿減折扣
(3)營銷更精準：可根據用戶消費能力層級，進行精準營銷
三、養成-數據反哺優惠券
優惠券發放之後，需要對用戶使用優惠券的用戶數據、行爲數據及業務數據進行分析，以統計優惠券的使用效果，從而進行針對性改進。
根據“優惠券投放>領取>使用”的流程，繪製如下漏斗模型：
通過漏斗模型，我們需要關注的數據指標可拆分爲單一指標和複合指標：
單一指標：
優惠券發放總數量、優惠券發放總金額、優惠券領取數量、優惠券領取總金額 、優惠券使用數量、優惠券使用總金額
複合指標：
領取率：領取數量/發放總量
使用率：已使用數量/領取數量
除了漏斗模型涉及的指標外，我們也要關注訂單使用不使用優惠券的效果比對，以分析優惠券在下單所起的作用大小,相應的指標有：
用券總成交額：使用優惠券的訂單成交總金額
投資回報率：優惠券總金額/用券總成交額
其他指標還有：拉新量、用戶活躍度提升指數、流失用戶召回量、銷售量提升指數等。
在做數據統計時形成一個完整的優惠券數據分析，爲以後優惠券的運營方案提供參考和改進方向。
總結：
看似簡單的優惠券，其實是基於經濟學和心理學的產品營銷策略問題。
我們在規劃優惠券時，不只要明確優惠券的基本組成要素，更要着眼於用戶羣體和場景的細分，採取不同發放方式和營銷策略。
發放優惠券後，產品汪要學會通過數據分析進行策略及功能調整，不斷打磨“優惠券”這款營銷利器。