概述
產品管理的最終目標是將產品銷售給到目標消費羣體，獲取持續健康利潤。市場營銷專注於消費者研究，通過市場洞察手段，制定符合用戶預期的產品計劃。市場營銷最基本的研究單位是消費者行爲。
消費者行爲按照標準定義是：消費者在尋求、購買、使用、評價和處理他們期望能夠滿足其需求的產品和服務過程中表現出來的行爲。對消費者的研究，主要關注內容包括：購買什麼，爲什麼購買，什麼時候購買，在哪裏購買，購買的頻率，使用的頻率，購買後如何評價，該評價如何影響後續的購買行爲，以及最終消費者將如何處理掉產品。這個核心問題每一個方向都可以套用5W1H的方式進行更深層的提問（WHO、WHEN、WHERE、WHY、WHAT、HOW）。
研究方向
關於市場營銷要深刻研究消費者他們需要什麼、他們思考什麼、他們如何工作、這些羣體的購買行爲被什麼影響。不僅僅如此市場營銷不僅是要識別出目標消費者，還要知道通過怎樣的方式找到這些消費者。
產品管理的工作不僅僅是洞察需求，設定產品規格，安排數據框架的，推動產品研發進行等過程。產品管理工作還要處理了解市場營銷，知悉消費者。對消費者的研究，能夠對消費者真正建立起理性認識，瞭解消費羣體的痛點、癢點在哪裏。同時研究消費者的決策途徑，能夠爲產品運營提供有效依據。
通過市場營銷產品團隊可以精確地確定目標市場需要和需求，相比競爭對手提供更好的產品滿意度。市場營銷關注的重點是消費者當前和將來的需求。由基本產品戰略分析框架：市場細分、目標市場、產品定位，可以使市場營銷和產品管理有機統一起來。
市場細分根據共同的需求或特徵將市場劃分爲顧客子集。市場細分能夠使產品團隊設定更有針對性，歸納用戶畫像，對產品應該包含的要素或者產品範圍有更加清晰明確的指標導向。目標市場是基於市場細分的顧客子集，選定一個或幾個子集作爲核心滿足羣體。產品的功能和範圍有一定約束性，不可能完全滿足所有市場子集的需求。選定目標市場會讓產品團隊有的放矢。最後由產品定位在消費者腦海中爲產品建立起與衆不同的形象。這些形象能夠有效區分競爭性的產品服務。成功的產品定位要能夠像消費者傳達產品所能夠提供的利益，而不是產品的規格特徵。其次產品定位要能夠向消費者提出獨特的產品主張。
顧客信任
常規的產品營銷通過4P方式建立：產品、價格、渠道、促銷。這四方面在消費者心中提供“顧客價值”。顧客價值是消費者內心的感性認識，相對比較主觀。顧客價值是消費者對產品認同的價值（經濟、功能、體驗等）與消費者付出的資源（時間、金錢、精力等）之間的差異比。如果是正向則產品在消費者羣體中會形成正反饋，顧客滿意度將持續升高。如果是持平，則產品難以在消費者心中建立持續吸引力。消費者對產品沒有真正長久的忠誠度。如果是負值，則形成負反饋，將持續失去消費者市場。
產品最終的目標是能夠建立顧客信任，保持持續的顧客羣體。信任是公司與消費者之間保持長期穩定關係的基礎，它能夠促進消費者成爲忠誠消費者。一但建立了忠誠關係，其他競爭性對手很難搶走消費者市場。忠誠的顧客會購買更多的產品，他們對價格也不敏感，客戶服務成本較低，還能夠通過忠誠客戶傳播口碑。
產品經理制定產品策略時，不僅僅是侷限在產品實現的過程。產品經理要着眼於市場環境，用戰略佈局的角度去思考產品管理的上下游管理，通過產品本身競爭力和市場營銷要素，持續建立產品品牌。