产品经理的提升靠什么?

今天又回到“产品经理提升”这个话题,因为总是有同学会提到产品经理如何提升,然后巴拉巴拉说了一大堆,我一听完!嚯,这就是工作做少了,以至于没啥目标感。

所以,我想建议你去好好带几个项目,不要只关注一个功能该怎么去做,而是要思考一个平台、一个业务线,你的客户群体会怎样。

1年左右的产品经理,会面临从功能到业务的转变,从几个事的工作变成一摊活的工作。这个时候,你的综合能力是不足以应付更多的工作,所以会感到失落,觉得没提升。

其实面对这种情况,只要多去做,多去感受就可以了,时间会带给你提升。但是呢,现在的年轻人都比较【激进】,恨不得一口吃一个胖子,瞬间啥都学会。

在这我就给大家介绍怎么通过管理项目提升综合能力。

一、确定项目目标

项目目标是啥?

简单来说就是我要做一个系统、一个产品、一个功能!这都可以,最关键的是意义在哪!

举个例子:我想做一个CRM系统,但是别人会问,你为什么要做这个系统?这时我会告诉他们,现在我们的客户群体需要这个系统,主要想解决企业客户管理的难题,我们将要做一个轻量级应用,用来存储企业的客户。

在量化一下:我们有明确反馈的10家客户,潜在群体有2000家客户,平均客单价5000元/年,所以我们会有用户使用,以及能产生盈利。

在拔一下高度:这个项目是老板点名要做,作为企业增值项目,后续会配合销售、运营推广这个项目,这也是作为我们业绩的一个参考。

项目目标最大的好处是能让人看见,你会做一件什么样的事情,以及预期带来的结果,和对每个人的好处。

但是,

我要告诉大家,即使你这样说了,还会有很多人认不清目标的意义。

因为他不关心你的目标,他只会关心麻不麻烦、需不需要加班、对我有什么好处。他需要的是眼前的结果,而不是长远的好处。对于他来讲,这个项目只是众多工作的一个,没什么大不了,充其量就是需要提前理解一下业务。

我想这是产品经理遇到比较难解决的问题!就是别人无理由的不认同。

经过我3年的学习,得出一个结论:压力转移

你必须要把握产品大方向,不要去强迫内部认同,也不要试图用1个版本,就把所有能看见的问题都解决掉。这就是一种长周期的思维,压力会转移到后面的时间。

我们要确保,做的产品是用户想要的,也是用户认同的。功能不够完善不要紧,只要用户提出明确的需求,压力自然会转移到内部开发团队。

当功能做出来时,需要业务部门把产品推出去,并且一定要让用户用起来。这时,压力就转移到业务部门和用户身上,他们需要使用产品。

所以我们总结一下:项目目标是同步给团队的一个大方向,这个方向需要内部和外部同时参与进来。

二、建立项目沟通机制


内部团队有一个很可笑的话题,就是“我们需要沟通”。

沟通至少可以解决80%以上的问题,这句话一点不假,但是这句话不好用。

你知道为什么吗?

中国人不喜欢把话讲的太明白,他有问题宁愿自己憋着,也不想告诉你。他会觉得和你讨论一个问题是没面子的行为,他会认为沟通是一种征求意见的表现。我能自己理解的,尽量不会找到你再商量一遍。

so,我们需要建立沟通机制,来解决哪些问题我们需要进行沟通。

给大家举个例子:

大家都应知道晨会制度,可以晨会往往开着开着就变成流水线工作,因为晨会让你抓不住重点。没有重点,大家就不会将一件事放在心上。这也为什么公司会有重大决策会议、月例会等有明确倾向的会议。

好,收回来,我们聊聊沟通机制怎么建立。

第一,明确2个重点,需求沟通、进度沟通。

所有与需求、进度相关的问题,都需要当面进行沟通,必要时开会解决。这种沟通机制一定要同步给所有项目组成员,如果不沟通产生的意外全部由个人来承担。

第二,规定时间,确定沟通会议主题。

比如每周一讨论本周工作,以及相关需求的完善程度,讨论时长控制在1小时以内。

比如每周五讨论工作进度,确定提前和滞后的任务,讨论时常控制在半小时以内。

第三,抄送会议纪要

问题和相关解决方案,必须要抄送会议纪要给团队成员和相关的主管领导,这真的的是为了防止后面的撕逼和甩锅。

会议纪要一定要明确时间节点和内容,以及各个成员的意见,保持公正的记录。

三、需求细化成任务,确定里程碑


产品经理难以精进的阻碍就是把需求当成任务。

一个需求开发说需要3天,你就会认为他3天只会做这一个任务。其实不然,一个需求可以拆解为很多个子任务,每一个任务都需要时间来完成,这就需要我们同技术开发,把每一个需求给拆解成独立的任务,然后就每个任务进行时间划分。

比如一个需求分成3项子任务,每个需要半天,这时我们就会评估半天是否合理,有没有可能加班提前实现等等。

当每一个需求都拆分开来后,我们可以做一个任务清单,列觉所有开发资源的工作量。

然后我们要按照需求的优先级,给技术确定哪些重要,然后让技术确定一个合理的需求实现顺序,最后我们根据需求的排序,确定重大里程碑。

这个里程碑就是阶段性的成果,我们要加以验证和管理,确定项目的进度是否提前或滞后。

四、做汇报


领导是很关心你做了什么的,即使你不说,他不问,他也会关注你的一举一动。

所以,你得养成定期上报的习惯,让领导放心你的工作。

曾经我做过一件事:

做项目闷声不响的做,结果上线后出了问题,领导找到我询问原因,结果是给我劈头盖脸的一顿说,说没有大局意识,做事个人主义。确实,自己问题很大,如果能提前和领导通个气,就不会产生问题。

话说上报也是一门学问,朴老师总结上报的4点要素:

第一,说结果

结果主要体现在进度方面,比如:当前项目进度正常,已经开发完成XX功能;当前项目进度滞后,滞后约1天时间。

第二,说情况

情况指的是汇报项目组实际情况,比如:当前项目组人员请假导致滞后1天,他回来后会加班完成。

这种情况你可以挑2-3个重点进行汇报,需要其他的资源协调、需要准备的物料、需要提前报备的因素等等,总之将你无法即使解决的问题,汇报给领导。

第三,说分析

说分析是让你做一个有脑子的产品经理。

你必须要带着方案请求指导,当你把各类情况你汇报完成后,你是怎么看待这件事情的,你想要怎么解决,你得进行同步。

不能把问题全抛给领导,你得思考假如没有领导,你会怎么把各类问题解决掉。

第四,说结论

最后就是说结论,这个解决是你和领导同步方案以后的结论。

比如某件事该怎么办,下一步计划做什么。把领导关心的重点总结记录下来,然后抄送给相关领导,并在指定的时间内,再次汇报。

最后

不管什么工作都需要一个流程方法,我非常鼓励大家创造属于自己的方法,因为当你有一天走上管理岗位的时候,这些方法会给你建立团队带来很大的帮助。

当你把这些方法运用熟练,并分享给团队或是他人时,你会对工作的理解加深更多的印象。

好了今天分享完成啦!

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