上個星期，我的一個朋友給我出了一道難題：
一個問題：銷售在客戶面前總是誇大公司的能力，在項目談判時，總是這也可以實現，那也可以實現，但實際項目執行時，卻發現根本就很難執行。但銷售對實際的執行並不瞭解，而且也許如果不這麼做的話，可能根本就無法簽單，如何解決這個矛盾？
我說你這個問題很普遍。大部分的前期跟單、簽單都是銷售在做。一般小公司，老闆就是最大的銷售，所有的大單子都是老闆在跟。有的老闆認爲管理軟件是管理的事情，管理軟件有沒有效果，和管理方法有關係，而和軟件沒多大關係，軟件開發只是把管理方法實現編碼而已。而且老闆自己也平時挺注意IT界這些新產品的東西，什麼Blog、工作流、BI、SAAS、地圖、搜索引擎、大衆點評也都知道。所以自覺自己技術感覺和商業感覺和管理感覺都不錯，沒什麼名字，就造個名詞，什麼LAN方法，什麼ANL方法，造唄。所以簽單的時候，往往領着一個銷售助理就上場了，PPT熬夜做的很漂亮，從麥肯錫、羅蘭貝格中COPY了不少好看的圖。關係再加上臨場發揮，單子就算搞定了。
單子簽好後，程序員根本不知道合同都簽了些什麼，合同都放在了財務和老闆的手裏。到了項目調研、項目開發或項目實施階段才遇到客戶的狙擊：咿，我們要的XX功能你們怎麼沒有？
#@#$，我，我不知道呀。誰跟你說的？
你們合同裏答應我們的呀。
我沒見過合同。項目經理渾身在顫抖：你這該死的銷售。
無獨有偶，上個星期也有一個網友跟我訴他的苦：
一次，銷售人員和老闆一起在客戶那裏開會，客戶的一個人說如果你們的軟件中能和地圖結合在一起，實時跟蹤狀態，那就非常妙了。老闆一聽，眼睛一亮。這可是我們軟件的亮點啊。地圖很好做，現在網上好多地圖網站，都提供API，我們能很快實現。（我KAO，老闆還知道的真不少，佩服，佩服）。
老闆把他（開發經理，手下3人。來項目幹項目那種，人手缺了還得自己組裝機器掐網線，捎帶給老闆調調打印機或公司上網的路由器之類）叫到老闆的座位旁，說要在軟件的哪裏哪裏加一個地圖，能怎樣怎樣的實時跟蹤。
項目經理對地圖不熟悉，但也聽說過地圖API這類事情。於是自己熬夜研究地圖網站提供的API。但地圖的API是地圖網站公司做的。地圖網站公司估計是做產品做的腦袋木了，根本沒考慮這些想集成他們地圖的開發商。可能提供出來API，只不過是爲了秀一秀現在流行的Open API，表示自己的技術先進或開放。實際做事，沒戲。於是告知老闆，做不了。
老闆急了，這可是咱們的軟件亮點啊，有了這個亮點....。人家都提供API了，你們只是調用一下，又沒有讓你們做地圖網站，我看很多網站都集成了人家的地圖API。人家能做到，你爲什麼做不到？
項目經理開始解釋地圖API提供的技術缺失。但老闆無法聽懂。
於是，項目經理被老闆認爲技術不行。他現在很苦惱，老闆不當自己回事，客戶那裏又被客戶指揮來指揮去，下屬幹活還很爛，說明白了的功能被程序員實現的極不順手，真想操刀把程序員的代碼都大塊刪除了自己三兩句代碼給他改了。自己這個項目經理當的還真鬱悶。看着人家銷售跟着老闆吃香喝辣，和客戶一起吃飯唱歌，還能報打車費，和老闆說說笑笑，老闆有什麼事都第一個人家知道，而自己就是個被老闆指使幹活的打工仔，鬱悶的不行，想跳槽。
我問這位網友：人家爲什麼能跟着老闆吃香喝辣？
網友說：還不是因爲他會拍老闆馬屁唄。
我說：不。每個人都喜歡被別人捧，老闆也是人，也不例外。但老闆是開公司的，開公司是要贏利的，老闆要賺錢的，光會拍馬屁，如果不能給公司帶來收入，老闆也不養這樣的馬屁精。老闆比誰都精。之所以老闆很喜歡人家銷售，就是因爲在老闆看來，銷售是把錢能拿回來的人。假如沒有單子，全體人就得喝西北風。
網友很不服：銷售他再牛，他吹的天花亂墜能把客戶忽悠暈了，也得我們這幫人去給他收拾屁股去。你再能說說出個花兒來，客戶看不到真貨也不會給錢的。
我說：人家爲什麼能跟老闆一起到客戶那裏去開會交流，和客戶溝通，而你不行呢？直到人家簽下單子來告訴你讓你做的時候，你才知道有個項目來了。
網友說：他不就是人長的精神，嘴會說，會做個PPT，會寫個方案唄。要我，我也能寫。滿篇都是虛詞，什麼這架構那架構都是扯淡，客戶都是不是傻子沒個明白人？
我說：那我看看你的PPT。
他說：我沒寫過正式的PPT。沒有機會啊。
我說：那你給客戶實施，給客戶培訓時沒有PPT？
他說：我們從來沒有那玩意。誰來寫。我寫？我就是個幹活主力，我加班開發都忙不過來，我還寫文檔？
我說：那你給我講講你們的產品的好處。
他說：我們根本沒有產品。老闆籤什麼單子我們就做什麼單子。項目來了，客戶要什麼我們就開發什麼，我們就是個編程機器。
我說：那你說說你現在這個項目對於客戶的意義。
他說：都是老闆的關係，整點事而已。其實一點沒有意義。
我無語了。這樣的項目經理，我看他再做3年也會是現在這樣。光有抱怨，遇到問題抱怨問題，而不是去解決問題。問題不解決，仍然是問題。而這個問題對他的影響又很大，而他認爲是別人的問題。其實，不管是誰的問題，只要是阻礙我的問題，我都要解決，千方百計去解決它。因爲我知道，我受了影響，我如果連自己都不去救自己，就沒有人救我自己了。
我面對這位鬱悶的網友，我給了他一個建議：
你要先學會做PPT，不斷對比銷售的PPT，改進自己，超過銷售的PPT。先給客戶展示，讓客戶認同，然後要找時機展示給老闆，讓老闆認同。我建議你作PPT，並不是讓你炫PPT技巧。而是爲了讓你梳理自己的思路，將彼此關聯的事物能條理清晰的結構化出來，並且能有重點的表達出來。想、做、寫、說，對於一個成功的人來說都是必不可少的。
另外，你身上散發的程序員氣質太濃。你需要把自己定位成一個項目經理，給自己加入經理的氣質。否則，你給客戶講你自己做的PPT，客戶覺得很變扭。因爲他認爲你就是個寫程序的，你講PPT就不是你應該乾的事。這樣，會阻止你的PPT得到客戶的認同。你所做的事，一定要和你的氣質匹配。你把自己定位成編碼機器，那麼老闆當然把你就定位成編碼機器了，那麼老闆幹嘛要帶一個編碼機器去客戶那裏呢？
網友沉默了。
我也沉默了。我也回想起了我艱難起步的階段。那個時候公司所處狀況和這位網友說的情形很相似。我是職業經理人，而非老闆。我面臨的突如其來的項目（其實銷售和老闆已經醞釀已久，但自己一點風聲都沒有，老闆和銷售，誰也沒有和我講過）也是很鬱悶（一點過程不讓你參與，直到項目定型才讓你參與）。直到有一天，老闆內部開會，我說：我說說我的一些個人觀點。於是，我打開了自己的PPT，給大家講了起來。
老闆說，這個PPT是你做的？
我說：對。
於是，我的機會越來越多（誰說開發人員只會悶頭寫代碼，而不會講和寫？）。
後來，公司軟件業務在我的推動下蒸蒸日上，老闆給與研發部的資源也越來越多，對研發也越來越重視，我的手下逐步在我的帶領下發展出來專職的測試、文案、公共代碼開發人員。然後我的職位和職責也越來越高，我管理的人越來越多，部門也統管了好幾個。我沒有太多的精力放在做銷售用產品和技術文案上面了。但是，老闆沒有發現這個變化。每次打單，還要叫我參加。看來，我需要一個人來接替我的這個角色。
我需要物色一個人：
1他首先必須懂得客戶業務，否則和客戶交流一看就是個外行。
2他最好能幹過開發。否則他也會和銷售一樣，不知道能不能技術實現，一律放炮答應下來。
3他製作PPT或寫個什麼文字，也不要太慘不忍睹。這個是可以訓練的。
4他需要有個項目經理的氣質，別一坐那裏就像個程序員。到客戶那裏打單也是塌着背，襯衣也不換，領帶也不繫，連講話思路都不清晰，滿口技術思路，這就不能要。至少要思路清晰，講話考慮客戶思維。
5有那麼點靈氣勁。別不識眼色。該自己接話要接，別眼看老闆要開始“發揮”了，還仍然繼續由着老闆放任。其實，老闆這時候心裏很沒底，非常需要有個比他懂的人解圍，否則老闆也不會現場發揮了，不發揮就沒法把自己的話說圓了。所以，需要這個人識眼色。但也別一出口就放炮，說不行，這個做不了。自己拿不準的，要說的委婉和中性一些，不要把話說死了，辦法總比困難多。
不知道網友看到這5點會怎麼想。我想這樣的人還應該比較好找。現在不少人，啥都幹過，啥都不精，實施、測試、技術支持都做過，報表寫個SQL也做過，自己寫個小軟件也玩過，但就是跳槽什麼職位都應聘不準，正茫然不知道該如何職業發展。
我就是從實施部門找到了這樣的一個人。
這個人有個特質：很努力，很吃苦耐勞任勞任怨。對公司非常忠誠，沒個花花心思看着這山望着那山。自己也沒什麼想法，只想着把領導交待的事情兢兢業業辦好。
他實施過多家客戶。對客戶業務細節熟悉，對客戶實施過程中發生的困難也很熟悉，但客戶行業格局、客戶行業未來發展、客戶行業現狀困境和機遇和挑戰肯定是沒有這樣的大局觀了。
因爲我們的實施是要寫實施總結和實施每日報告的，所以他寫作還算有點基礎。雖然寫的口頭語多，但總算能把事情說清楚，還能有個123。
我們的實施也一直要求見客戶必須襯衣領帶，所以“程序員氣質”（看來程序員形象太差了）是沒有的。
他也寫過點小程序，SQL語句用DELPHI拖控件保存進數據庫。
實施多了，講話、開會討論、客戶聯繫就比較自如。不像一些程序員，讓給客戶打個電話聯繫聯繫問問具體情況，就是不知道怎麼和客戶開口。
就是他了。我讓他做了項目經理。
他當然不會入了老闆的法眼。
所幸，我們有個大項目，需要和SAP、IBM、西門子合作。長達5個月。IBM來的是一個團隊，飛的來飛的去。住的是五星酒店，拿的是上萬工資。做事的文檔流程職責極爲清晰。要求我們也上報各種文檔，而且人家也早就規定了格式。每個星期還要有項目團隊協調會。需要每個星期聚一次。
我選定了這位老哥就充當了這次項目的實際項目經理，我掛名。但實際的文檔、開會都是這位老哥。
老哥壓力巨大，面對豪華的IBM、SAP陣容，和人家一個圓桌上開會，有點氣短。屢屢打電話希望我過去支援。
但我就不去。我說有問題咱們解決問題，你有什麼解決不了的問題我給你出方法。你需要什麼樣的人我給你，我全力支持你。
老哥要開發，我就派開發人員。需要測試，我就派測試人員。老哥說自己文檔需要人幫助修飾和理順，我就派文案人員配合。
直到如今回顧那次項目，老哥都非常感謝我給他的那次和大佬們合作的機會。沒有那次機會，他說他自己可能都無法脫胎換骨成爲真正的項目經理。
以後，老闆讓我做一些方案，我就把工作安排給了這位項目經理，並且指明：你需要什麼樣的人，都可以受你指揮。你需要項目組由哪些人組成，你自己挑。我全力支持你。
於是，一篇篇越來越有質量的PPT、文案、報價、工作量報價，都從這位項目經理之手而出（文案人員可真是他的好幫手，很多細節細緻的收集資料、反覆校對修改都是文案在做）。剛開始的時候，他做完就傳給我，我們倆一起修改。我記得，剛開始的時候，一個方案需要修訂多達32次的版本。我們總是在每個草稿後面加上版本號。以後工作就變得越來越順，直到我後來都非常放心，把思路跟他說明白，他自己就會按照思路製作方案，我只需要審覈一下符合我的大框架思路即可。現在不僅僅是項目文檔和項目管理歸他管，現在的產品設計文檔都由他來編寫。否則，誰來編寫設計文檔留下可確定的變更記錄，誰來彌合客戶和編碼人員對功能需求的理解差異？
現在，他的PPT功力連老闆都覺得專業。他越來越多的和老闆一起去打單演講。過去老闆和銷售煞費苦心的熬夜製作方案的日子也不見了，現在手下人都能幹了，自己也放心。老闆現在也輕鬆了許多。
這位老哥由於一直在研發和實施工作，所以對產品對客戶，比銷售人員瞭解的更深刻。自己做的PPT和DOC也遜於任何一個銷售，講產品討論需求也是把好手。銷售人員再也不是老闆眼裏的關鍵人物了。過去，公司的實施、開發、諮詢、服務都對銷售部蠻有微詞，覺得老闆捧他們太高，覺得誰跟老闆關係好誰就能拿高工資，實在幹活的部門都是死幹活的，乾的再累再好，也不如人家銷售一張甜嘴。現在，公司的氛圍挺和諧的，大家都覺得現在公平了許多，幹活也有積極性了。（其實，在外企，一般都是一個商務經理加一個產品經理來共同打單。商務經理負責客戶跟蹤和價格談判和商務合同，產品經理給客戶結合客戶現狀和需求來講解產品，負責技術方案。兩者都有各自配合的分工。如今，我也是這樣的格局：銷售和售前兩個人搭配打單，而不是銷售一人獨大。各有各的優點和專業）
我對這位老哥說：你就是咱們公司的售前經理，就是咱們部門的宣傳官。沒有你，咱們研發再好的產品也傳達不出去；沒有你，咱們受了再多的壓力受了再多的苦，老闆也不知道。你這個項目經理的職位，對於連接研發和其他部門、連接客戶非常重要。你是咱們研發必不可少不能代替的人。
一個問題：銷售在客戶面前總是誇大公司的能力，在項目談判時，總是這也可以實現，那也可以實現，但實際項目執行時，卻發現根本就很難執行。但銷售對實際的執行並不瞭解，而且也許如果不這麼做的話，可能根本就無法簽單，如何解決這個矛盾？
我說你這個問題很普遍。大部分的前期跟單、簽單都是銷售在做。一般小公司，老闆就是最大的銷售，所有的大單子都是老闆在跟。有的老闆認爲管理軟件是管理的事情，管理軟件有沒有效果，和管理方法有關係，而和軟件沒多大關係，軟件開發只是把管理方法實現編碼而已。而且老闆自己也平時挺注意IT界這些新產品的東西，什麼Blog、工作流、BI、SAAS、地圖、搜索引擎、大衆點評也都知道。所以自覺自己技術感覺和商業感覺和管理感覺都不錯，沒什麼名字，就造個名詞，什麼LAN方法，什麼ANL方法，造唄。所以簽單的時候，往往領着一個銷售助理就上場了，PPT熬夜做的很漂亮，從麥肯錫、羅蘭貝格中COPY了不少好看的圖。關係再加上臨場發揮，單子就算搞定了。
單子簽好後，程序員根本不知道合同都簽了些什麼，合同都放在了財務和老闆的手裏。到了項目調研、項目開發或項目實施階段才遇到客戶的狙擊：咿，我們要的XX功能你們怎麼沒有？
#@#$，我，我不知道呀。誰跟你說的？
你們合同裏答應我們的呀。
我沒見過合同。項目經理渾身在顫抖：你這該死的銷售。
無獨有偶，上個星期也有一個網友跟我訴他的苦：
一次，銷售人員和老闆一起在客戶那裏開會，客戶的一個人說如果你們的軟件中能和地圖結合在一起，實時跟蹤狀態，那就非常妙了。老闆一聽，眼睛一亮。這可是我們軟件的亮點啊。地圖很好做，現在網上好多地圖網站，都提供API，我們能很快實現。（我KAO，老闆還知道的真不少，佩服，佩服）。
老闆把他（開發經理，手下3人。來項目幹項目那種，人手缺了還得自己組裝機器掐網線，捎帶給老闆調調打印機或公司上網的路由器之類）叫到老闆的座位旁，說要在軟件的哪裏哪裏加一個地圖，能怎樣怎樣的實時跟蹤。
項目經理對地圖不熟悉，但也聽說過地圖API這類事情。於是自己熬夜研究地圖網站提供的API。但地圖的API是地圖網站公司做的。地圖網站公司估計是做產品做的腦袋木了，根本沒考慮這些想集成他們地圖的開發商。可能提供出來API，只不過是爲了秀一秀現在流行的Open API，表示自己的技術先進或開放。實際做事，沒戲。於是告知老闆，做不了。
老闆急了，這可是咱們的軟件亮點啊，有了這個亮點....。人家都提供API了，你們只是調用一下，又沒有讓你們做地圖網站，我看很多網站都集成了人家的地圖API。人家能做到，你爲什麼做不到？
項目經理開始解釋地圖API提供的技術缺失。但老闆無法聽懂。
於是，項目經理被老闆認爲技術不行。他現在很苦惱，老闆不當自己回事，客戶那裏又被客戶指揮來指揮去，下屬幹活還很爛，說明白了的功能被程序員實現的極不順手，真想操刀把程序員的代碼都大塊刪除了自己三兩句代碼給他改了。自己這個項目經理當的還真鬱悶。看着人家銷售跟着老闆吃香喝辣，和客戶一起吃飯唱歌，還能報打車費，和老闆說說笑笑，老闆有什麼事都第一個人家知道，而自己就是個被老闆指使幹活的打工仔，鬱悶的不行，想跳槽。
我問這位網友：人家爲什麼能跟着老闆吃香喝辣？
網友說：還不是因爲他會拍老闆馬屁唄。
我說：不。每個人都喜歡被別人捧，老闆也是人，也不例外。但老闆是開公司的，開公司是要贏利的，老闆要賺錢的，光會拍馬屁，如果不能給公司帶來收入，老闆也不養這樣的馬屁精。老闆比誰都精。之所以老闆很喜歡人家銷售，就是因爲在老闆看來，銷售是把錢能拿回來的人。假如沒有單子，全體人就得喝西北風。
網友很不服：銷售他再牛，他吹的天花亂墜能把客戶忽悠暈了，也得我們這幫人去給他收拾屁股去。你再能說說出個花兒來，客戶看不到真貨也不會給錢的。
我說：人家爲什麼能跟老闆一起到客戶那裏去開會交流，和客戶溝通，而你不行呢？直到人家簽下單子來告訴你讓你做的時候，你才知道有個項目來了。
網友說：他不就是人長的精神，嘴會說，會做個PPT，會寫個方案唄。要我，我也能寫。滿篇都是虛詞，什麼這架構那架構都是扯淡，客戶都是不是傻子沒個明白人？
我說：那我看看你的PPT。
他說：我沒寫過正式的PPT。沒有機會啊。
我說：那你給客戶實施，給客戶培訓時沒有PPT？
他說：我們從來沒有那玩意。誰來寫。我寫？我就是個幹活主力，我加班開發都忙不過來，我還寫文檔？
我說：那你給我講講你們的產品的好處。
他說：我們根本沒有產品。老闆籤什麼單子我們就做什麼單子。項目來了，客戶要什麼我們就開發什麼，我們就是個編程機器。
我說：那你說說你現在這個項目對於客戶的意義。
他說：都是老闆的關係，整點事而已。其實一點沒有意義。
我無語了。這樣的項目經理，我看他再做3年也會是現在這樣。光有抱怨，遇到問題抱怨問題，而不是去解決問題。問題不解決，仍然是問題。而這個問題對他的影響又很大，而他認爲是別人的問題。其實，不管是誰的問題，只要是阻礙我的問題，我都要解決，千方百計去解決它。因爲我知道，我受了影響，我如果連自己都不去救自己，就沒有人救我自己了。
我面對這位鬱悶的網友，我給了他一個建議：
你要先學會做PPT，不斷對比銷售的PPT，改進自己，超過銷售的PPT。先給客戶展示，讓客戶認同，然後要找時機展示給老闆，讓老闆認同。我建議你作PPT，並不是讓你炫PPT技巧。而是爲了讓你梳理自己的思路，將彼此關聯的事物能條理清晰的結構化出來，並且能有重點的表達出來。想、做、寫、說，對於一個成功的人來說都是必不可少的。
另外，你身上散發的程序員氣質太濃。你需要把自己定位成一個項目經理，給自己加入經理的氣質。否則，你給客戶講你自己做的PPT，客戶覺得很變扭。因爲他認爲你就是個寫程序的，你講PPT就不是你應該乾的事。這樣，會阻止你的PPT得到客戶的認同。你所做的事，一定要和你的氣質匹配。你把自己定位成編碼機器，那麼老闆當然把你就定位成編碼機器了，那麼老闆幹嘛要帶一個編碼機器去客戶那裏呢？
網友沉默了。
我也沉默了。我也回想起了我艱難起步的階段。那個時候公司所處狀況和這位網友說的情形很相似。我是職業經理人，而非老闆。我面臨的突如其來的項目（其實銷售和老闆已經醞釀已久，但自己一點風聲都沒有，老闆和銷售，誰也沒有和我講過）也是很鬱悶（一點過程不讓你參與，直到項目定型才讓你參與）。直到有一天，老闆內部開會，我說：我說說我的一些個人觀點。於是，我打開了自己的PPT，給大家講了起來。
老闆說，這個PPT是你做的？
我說：對。
於是，我的機會越來越多（誰說開發人員只會悶頭寫代碼，而不會講和寫？）。
後來，公司軟件業務在我的推動下蒸蒸日上，老闆給與研發部的資源也越來越多，對研發也越來越重視，我的手下逐步在我的帶領下發展出來專職的測試、文案、公共代碼開發人員。然後我的職位和職責也越來越高，我管理的人越來越多，部門也統管了好幾個。我沒有太多的精力放在做銷售用產品和技術文案上面了。但是，老闆沒有發現這個變化。每次打單，還要叫我參加。看來，我需要一個人來接替我的這個角色。
我需要物色一個人：
1他首先必須懂得客戶業務，否則和客戶交流一看就是個外行。
2他最好能幹過開發。否則他也會和銷售一樣，不知道能不能技術實現，一律放炮答應下來。
3他製作PPT或寫個什麼文字，也不要太慘不忍睹。這個是可以訓練的。
4他需要有個項目經理的氣質，別一坐那裏就像個程序員。到客戶那裏打單也是塌着背，襯衣也不換，領帶也不繫，連講話思路都不清晰，滿口技術思路，這就不能要。至少要思路清晰，講話考慮客戶思維。
5有那麼點靈氣勁。別不識眼色。該自己接話要接，別眼看老闆要開始“發揮”了，還仍然繼續由着老闆放任。其實，老闆這時候心裏很沒底，非常需要有個比他懂的人解圍，否則老闆也不會現場發揮了，不發揮就沒法把自己的話說圓了。所以，需要這個人識眼色。但也別一出口就放炮，說不行，這個做不了。自己拿不準的，要說的委婉和中性一些，不要把話說死了，辦法總比困難多。
不知道網友看到這5點會怎麼想。我想這樣的人還應該比較好找。現在不少人，啥都幹過，啥都不精，實施、測試、技術支持都做過，報表寫個SQL也做過，自己寫個小軟件也玩過，但就是跳槽什麼職位都應聘不準，正茫然不知道該如何職業發展。
我就是從實施部門找到了這樣的一個人。
這個人有個特質：很努力，很吃苦耐勞任勞任怨。對公司非常忠誠，沒個花花心思看着這山望着那山。自己也沒什麼想法，只想着把領導交待的事情兢兢業業辦好。
他實施過多家客戶。對客戶業務細節熟悉，對客戶實施過程中發生的困難也很熟悉，但客戶行業格局、客戶行業未來發展、客戶行業現狀困境和機遇和挑戰肯定是沒有這樣的大局觀了。
因爲我們的實施是要寫實施總結和實施每日報告的，所以他寫作還算有點基礎。雖然寫的口頭語多，但總算能把事情說清楚，還能有個123。
我們的實施也一直要求見客戶必須襯衣領帶，所以“程序員氣質”（看來程序員形象太差了）是沒有的。
他也寫過點小程序，SQL語句用DELPHI拖控件保存進數據庫。
實施多了，講話、開會討論、客戶聯繫就比較自如。不像一些程序員，讓給客戶打個電話聯繫聯繫問問具體情況，就是不知道怎麼和客戶開口。
就是他了。我讓他做了項目經理。
他當然不會入了老闆的法眼。
所幸，我們有個大項目，需要和SAP、IBM、西門子合作。長達5個月。IBM來的是一個團隊，飛的來飛的去。住的是五星酒店，拿的是上萬工資。做事的文檔流程職責極爲清晰。要求我們也上報各種文檔，而且人家也早就規定了格式。每個星期還要有項目團隊協調會。需要每個星期聚一次。
我選定了這位老哥就充當了這次項目的實際項目經理，我掛名。但實際的文檔、開會都是這位老哥。
老哥壓力巨大，面對豪華的IBM、SAP陣容，和人家一個圓桌上開會，有點氣短。屢屢打電話希望我過去支援。
但我就不去。我說有問題咱們解決問題，你有什麼解決不了的問題我給你出方法。你需要什麼樣的人我給你，我全力支持你。
老哥要開發，我就派開發人員。需要測試，我就派測試人員。老哥說自己文檔需要人幫助修飾和理順，我就派文案人員配合。
直到如今回顧那次項目，老哥都非常感謝我給他的那次和大佬們合作的機會。沒有那次機會，他說他自己可能都無法脫胎換骨成爲真正的項目經理。
以後，老闆讓我做一些方案，我就把工作安排給了這位項目經理，並且指明：你需要什麼樣的人，都可以受你指揮。你需要項目組由哪些人組成，你自己挑。我全力支持你。
於是，一篇篇越來越有質量的PPT、文案、報價、工作量報價，都從這位項目經理之手而出（文案人員可真是他的好幫手，很多細節細緻的收集資料、反覆校對修改都是文案在做）。剛開始的時候，他做完就傳給我，我們倆一起修改。我記得，剛開始的時候，一個方案需要修訂多達32次的版本。我們總是在每個草稿後面加上版本號。以後工作就變得越來越順，直到我後來都非常放心，把思路跟他說明白，他自己就會按照思路製作方案，我只需要審覈一下符合我的大框架思路即可。現在不僅僅是項目文檔和項目管理歸他管，現在的產品設計文檔都由他來編寫。否則，誰來編寫設計文檔留下可確定的變更記錄，誰來彌合客戶和編碼人員對功能需求的理解差異？
現在，他的PPT功力連老闆都覺得專業。他越來越多的和老闆一起去打單演講。過去老闆和銷售煞費苦心的熬夜製作方案的日子也不見了，現在手下人都能幹了，自己也放心。老闆現在也輕鬆了許多。
這位老哥由於一直在研發和實施工作，所以對產品對客戶，比銷售人員瞭解的更深刻。自己做的PPT和DOC也遜於任何一個銷售，講產品討論需求也是把好手。銷售人員再也不是老闆眼裏的關鍵人物了。過去，公司的實施、開發、諮詢、服務都對銷售部蠻有微詞，覺得老闆捧他們太高，覺得誰跟老闆關係好誰就能拿高工資，實在幹活的部門都是死幹活的，乾的再累再好，也不如人家銷售一張甜嘴。現在，公司的氛圍挺和諧的，大家都覺得現在公平了許多，幹活也有積極性了。（其實，在外企，一般都是一個商務經理加一個產品經理來共同打單。商務經理負責客戶跟蹤和價格談判和商務合同，產品經理給客戶結合客戶現狀和需求來講解產品，負責技術方案。兩者都有各自配合的分工。如今，我也是這樣的格局：銷售和售前兩個人搭配打單，而不是銷售一人獨大。各有各的優點和專業）
我對這位老哥說：你就是咱們公司的售前經理，就是咱們部門的宣傳官。沒有你，咱們研發再好的產品也傳達不出去；沒有你，咱們受了再多的壓力受了再多的苦，老闆也不知道。你這個項目經理的職位，對於連接研發和其他部門、連接客戶非常重要。你是咱們研發必不可少不能代替的人。