從“TD測試賬戶套利”看如何根治SP自消費

  馬克思曾經說過:“如果有100%的利潤,資本家們會挺而走險;如果有200%的利潤,資本家們會藐視法律;如果有300%的利潤,那麼資本家們便會踐踏世間的一切”。
  目前,就有一個賺取300%利潤的機會擺在SP面前。
  
  一、TD測試賬戶套利可獲300%以上利潤
  從2008年4月開始,中國移動給予每個TD測試友好用戶每月800元的話費補貼,所以很多測試賬戶上積累了相當大的話費餘額。
  最近,一則“網絡公司回收TD友好用戶話費餘額,返價值20%充值卡”的消息在網上廣爲流傳。這個消息並非空穴來風,很多地方都可見收購公告,而且據記者調查主要是SP在收購。爲此,在7月22日,中國移動數據部發布了一則公告,內容如下:
各移動夢網合作伙伴:
  據近期媒體報道,一些互聯網公司,包括部分增值業務服務提供商,正針對TD-SCDMA友好用戶推出話費回收計劃,以衝值卡等方式回購友好用戶剩餘的TD話費餘額,並將收購到的TD剩餘話費用於SP增值業務,實現套利。
  請各移動夢網合作伙伴高度重視並規範自律,確保不參與任何形式的套利行動,努力維護行業環境,促進行業持續健康發展。
  對於仍然通過TD賬戶進行套利自消費的,中國移動將依據《移動夢網SP合作管理辦法》及《業務稽覈管理辦法》,進行嚴肅處理。

  
  這個公告能起到威懾效果嗎?恐怕很難!
  我們不妨來算一下:
  假如SP花費2000元收購1萬元TD測試賬戶的話費餘額,然後自己消費自己的點播業務,產生10000元的夢網點播信息費。按照15/85的結算規則,SP最後可結算得8500元,從而獲得6500元的利潤,利潤率超過300%。
  超過300%的利潤!在如此巨大的利潤面前,會有多少SP鋌而走險?
  
  二、SP套利問題根在賬戶資金管理不當
  面對SP套利,運營商採取了很多措施,但大都是治標不治本。
  我對SP自消費的分析開始於2004年,一直跟蹤至今。在我印象中,對SP自消費行爲的打擊從2005年就開始了,但SP自消費卻一直沒有消失過,反而越來越專業化。SP自消費治理的實際效果往往是撐死膽大的,餓死膽小的。個別完全靠自消費起家的SP轉手賣給別人就是近億美金。
  SP自消費之所以一直延續至今,那是因爲根源問題一直沒有得到解決:賬戶資金管理不當。這個問題具體體現在兩個方面:
  1、饋贈金可用於SP消費
  以TD測試賬戶爲例,這每月800元屬於饋贈金,應該只限於消費運營商自己業務。但目前饋贈金顯然可用於SP消費,所以必然會產生套利問題。
  一般的充值送活動很容易被SP利用。以充1000送1000爲例,SP利用該活動做自消費,那麼按15/85比例最後結算可得1700元,也就是說一個月就能賺到70%的利潤。最初的SP自消費大都屬於這種情形。
  
  2、與優惠、饋贈相關的本金可用於SP消費
  若SP消費只限制本金消費,是否就能解決問題了呢?答案是否定的。
  以終端補貼爲例,目前的終端補貼很多采取預存話費拿終端的方式。若拿了運營商的終端然後轉手賣掉,再將預存的話費以SP消費或手機支付的方式將費用套回來,那麼運營商必是賠了夫人又折兵了。聽說目前就有不少渠道將移動公司捆綁話費的定製終端拆開來賣,將終端作爲裸機賣掉,然後再將贈送的話費通過各種方式套出來。
  另外,同樣以充1000送1000爲例,即使限定1000元本金用於SP消費,那麼可依然可拿回現金850元,這就相當於化150元得到一個存有1000元話費的卡。這樣的一張卡要是放在網絡上、渠道上叫賣,能吸引到多少用戶?還怕賺不到足夠利潤?
  所以,當前BOSS賬戶“本金”和“饋贈金”的區分並不能解決套利問題,其問題的根源是因爲當前的本金賬戶還是無法區分是用戶真正單獨充進去的錢,還是與饋贈金、與終端捆綁、與包年優惠等相關的錢。
  目前充值贈送很多采取多月反還的措施,但這就像感冒藥一樣,只能削弱其症狀,卻改變不了本質問題。
  
  三、建議設置“純本金”子賬戶根治套利問題
  在前面手機支付系列博文中,我寫過一篇“如何用話費賬戶來做手機支付”,文中建議通過設置“純本金”子賬戶來解決套利風險。
  事實上,SP自消費的解決之道是一摸一樣的:在當前“本金”、“饋贈金”外再增加一個“純本金”子賬戶,限制該賬戶才能用於SP消費或手機支付。
  業務規則建議如下:
  1、凡是與優惠活動無關的充值都直接到這個“純本金”子賬戶,而與優惠有關的資金到另外兩個子賬戶。
  2、只有純本金子賬戶可以用於SP消費、手機支付,當然也可以用於自有業務消費。另外兩個子賬戶只限於自有業務消費。
  
  這樣做只需要修改一些程序,無需對系統架構進行大動,實現代價還是相對較低的。
  爲了避免可能出現“本金不本”問題,對這個賬戶的管理,一定要按照銀行的方式嚴格進行。在巨大利益面前,人往往是靠不住的,所以必須從BOSS內部邏輯上就限定該賬戶只能通過充值卡、銀行、空中充值等途徑進行充值,嚴格管理和限制任何人工的調整行爲。另外,這個賬戶資金變動相關的操作記錄應該全部上傳一經進行嚴密稽覈,以便及時發現可能存在的問題,防止問題蔓延。
  
  結束語
  TD測試賬戶套利問題,只要專門採取有效措施來對付,還是能夠解決的。但要是不解決根源問題,SP自消費問題是得不到解決的,而且隨着Mobile Market的推出,SP套利很有可能演變成全民套利。
  所以,還是採取治本之道吧,不要整天疲於應對。

 

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