原创 手機支付成敗關鍵在於消費者利益的保護

  一、手機支付爲3G應用創新注入動力  電信業是服務業,運營商之間的競爭歸根到底是服務的競爭。2G時代,服務基本上都靠運營商來提供;但是3G時代,提供3G應用服務的,將是整個社會。所以,在3G時代,運營商必須要推倒往日的藩籬、積極實施開

原创 中國移動MM的免流量費策略太不靠譜

  在MM發佈之前,我一直擔心MM東施效顰,定位成一個山寨版的AppStore。沒有想到,這個擔心卻變成了現實。MM不僅把AppStore

原创 手機上網涉黃問題該如何有效打擊

  最近,CCTV《焦點訪談》報道了手機上網可以瀏覽色情網站的事情。某些專家和媒體開始“痛心疾首”,發出了“於心何忍,良心何在”的強烈指責,將矛頭直指移動運營商。  這,確實是個譁衆取寵的大好機會。  因爲身爲父母者,沒有一個不爲子女的健

原创 沒有客戶價值模型,難言真正的精細化運營

  對於電信運營商來說,除了收入和用戶數外,最常用的分析指標大概就是ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)。無論是分析報告的編寫,還是營銷方案的制定,甚至包括一些重大決策的出臺,都可以在其中找到ARP

原创 從“TD測試賬戶套利”看如何根治SP自消費

  馬克思曾經說過:“如果有100%的利潤,資本家們會挺而走險;如果有200%的利潤,資本家們會藐視法律;如果有300%的利潤,那麼資本家們便會踐踏世間的一切”。  目前,就有一個賺取300%利潤的機會擺在SP面前。    一、TD測試賬

原创 中國移動MM如何解決盜版問題

  一、MM要成功,盜版是首先要解決的問題  MM上線沒幾天,開發者就發現自己的軟件可以在各大論壇隨意下載了。當開發者向移動反映盜版問題時,得來的卻是一句:“已經向上面反映”;除此之外,沒有任何實質反饋。  事實上,無論是在MM的商業計劃

原创 中國移動MM如何成就千億夢想

  一、MM的千億夢想  激情點燃新夢想。  作爲移動的一名員工,我期待MM能夠成就千億夢想,期待MM能夠徹底改變文化產業、改變互聯網的生態環境,期待MM能讓文化不再廉價、讓智力不再貶值。  這是個艱難的夢想。  千億,意味着數億用戶每月

原创 中國移動應該果斷應對資費之戰

  一、警惕領先者變脆弱的信號  經典著作總是讓人常讀常新。  最近,在重閱邁克爾.波特的《競爭優勢》之時,發現有段話對於今天的中國移動來說可謂警鐘在耳:  “獲取超常利潤的領先者常常可能給挑戰者提供了保護傘,只要高利潤在抵消進攻的成本後

原创 評點聯通iPhone策略:明修棧道、暗渡陳倉

  在上篇“聯通版iPhone依然風韻猶存”中,我分析了一下聯通版iPhone的優缺點及前景,本篇接着分析聯通搞iPhone的戰略意圖以及應對辦法。    一、iPhone不可能給聯通帶來利潤  在最理想狀態下,假設聯通iPhone 50

原创 短信限發須抓住垃圾短信關鍵特徵

  爲了打擊點對點垃圾短信,最近三大運營商擬執行“短信限發令”:每號碼在非節假日期間每小時不得超過200條,每天總量不得超過1000條,節假日每小時不超過500條,每天總量不得超過2000條。  我認爲,“短信限發令”的出現是個很大的進步

原创 如何防止SP利用欠費進行套利

  “我本將心向明月,奈何明月照溝渠”。  運營商原本指望SP能夠成爲“開放、合作、共贏”的夥伴,但實際的結果卻是事與願違。這些年,在利益的驅使下,SP不僅想方設法利用各種違規手段從用戶那裏扒錢,而且還利用結算規則的漏洞拼命從運營商這裏套

原创 爲何說手機月租費的官司應該堅決打到底

  樹大招風風撼樹,人爲名高名喪人。  樹大招風,這是如今中國移動的寫照:某些“一貫正確”的媒體不時地拿移動開刀、遇到手機涉黃就推出移動來

原创 爲何中國電信在今年如此激進

    一、前言  3G元年,國內電信市場硝煙瀰漫。  不過,與往年不同,今年聯通並沒主動挑起戰端,反而是主動蟄伏、蓄積力量,即使推出3G套餐也是主攻細分市場,而非全面進攻。  電信的表現截然相反。電信雖然壟斷着幾乎沒有競爭的固話和寬帶市

原创 手機改號詐騙、山寨充值卡與不對稱結算

  一、手機改號詐騙和山寨充值卡  最近幾年,各類電信詐騙案件層出不窮。  有些詐騙門檻極低,比如“響一聲電話”和“短信詐騙”;只要運營商沒有100%實施實名制,此類詐騙就無法徹底杜絕。而另外一類詐騙,有很高門檻,必須得到某些運營商的配合

原创 評點聯通:這一年做的很不錯

  今天,中國聯通召開新聞發佈會,宣佈聯通3G於10月1日起正式商用。  作爲一名從事分析工作的移動員工,我對聯通的一舉一動一直非常關心,一直想寫點關於聯通競爭策略的分析。這次,趁此時機,我來談談對聯通的看法。  回頭看看這一年聯通的所作