从“TD测试账户套利”看如何根治SP自消费

  马克思曾经说过:“如果有100%的利润,资本家们会挺而走险;如果有200%的利润,资本家们会藐视法律;如果有300%的利润,那么资本家们便会践踏世间的一切”。
  目前,就有一个赚取300%利润的机会摆在SP面前。
  
  一、TD测试账户套利可获300%以上利润
  从2008年4月开始,中国移动给予每个TD测试友好用户每月800元的话费补贴,所以很多测试账户上积累了相当大的话费余额。
  最近,一则“网络公司回收TD友好用户话费余额,返价值20%充值卡”的消息在网上广为流传。这个消息并非空穴来风,很多地方都可见收购公告,而且据记者调查主要是SP在收购。为此,在7月22日,中国移动数据部发布了一则公告,内容如下:
各移动梦网合作伙伴:
  据近期媒体报道,一些互联网公司,包括部分增值业务服务提供商,正针对TD-SCDMA友好用户推出话费回收计划,以冲值卡等方式回购友好用户剩余的TD话费余额,并将收购到的TD剩余话费用于SP增值业务,实现套利。
  请各移动梦网合作伙伴高度重视并规范自律,确保不参与任何形式的套利行动,努力维护行业环境,促进行业持续健康发展。
  对于仍然通过TD账户进行套利自消费的,中国移动将依据《移动梦网SP合作管理办法》及《业务稽核管理办法》,进行严肃处理。

  
  这个公告能起到威慑效果吗?恐怕很难!
  我们不妨来算一下:
  假如SP花费2000元收购1万元TD测试账户的话费余额,然后自己消费自己的点播业务,产生10000元的梦网点播信息费。按照15/85的结算规则,SP最后可结算得8500元,从而获得6500元的利润,利润率超过300%。
  超过300%的利润!在如此巨大的利润面前,会有多少SP铤而走险?
  
  二、SP套利问题根在账户资金管理不当
  面对SP套利,运营商采取了很多措施,但大都是治标不治本。
  我对SP自消费的分析开始于2004年,一直跟踪至今。在我印象中,对SP自消费行为的打击从2005年就开始了,但SP自消费却一直没有消失过,反而越来越专业化。SP自消费治理的实际效果往往是撑死胆大的,饿死胆小的。个别完全靠自消费起家的SP转手卖给别人就是近亿美金。
  SP自消费之所以一直延续至今,那是因为根源问题一直没有得到解决:账户资金管理不当。这个问题具体体现在两个方面:
  1、馈赠金可用于SP消费
  以TD测试账户为例,这每月800元属于馈赠金,应该只限于消费运营商自己业务。但目前馈赠金显然可用于SP消费,所以必然会产生套利问题。
  一般的充值送活动很容易被SP利用。以充1000送1000为例,SP利用该活动做自消费,那么按15/85比例最后结算可得1700元,也就是说一个月就能赚到70%的利润。最初的SP自消费大都属于这种情形。
  
  2、与优惠、馈赠相关的本金可用于SP消费
  若SP消费只限制本金消费,是否就能解决问题了呢?答案是否定的。
  以终端补贴为例,目前的终端补贴很多采取预存话费拿终端的方式。若拿了运营商的终端然后转手卖掉,再将预存的话费以SP消费或手机支付的方式将费用套回来,那么运营商必是赔了夫人又折兵了。听说目前就有不少渠道将移动公司捆绑话费的定制终端拆开来卖,将终端作为裸机卖掉,然后再将赠送的话费通过各种方式套出来。
  另外,同样以充1000送1000为例,即使限定1000元本金用于SP消费,那么可依然可拿回现金850元,这就相当于化150元得到一个存有1000元话费的卡。这样的一张卡要是放在网络上、渠道上叫卖,能吸引到多少用户?还怕赚不到足够利润?
  所以,当前BOSS账户“本金”和“馈赠金”的区分并不能解决套利问题,其问题的根源是因为当前的本金账户还是无法区分是用户真正单独充进去的钱,还是与馈赠金、与终端捆绑、与包年优惠等相关的钱。
  目前充值赠送很多采取多月反还的措施,但这就像感冒药一样,只能削弱其症状,却改变不了本质问题。
  
  三、建议设置“纯本金”子账户根治套利问题
  在前面手机支付系列博文中,我写过一篇“如何用话费账户来做手机支付”,文中建议通过设置“纯本金”子账户来解决套利风险。
  事实上,SP自消费的解决之道是一摸一样的:在当前“本金”、“馈赠金”外再增加一个“纯本金”子账户,限制该账户才能用于SP消费或手机支付。
  业务规则建议如下:
  1、凡是与优惠活动无关的充值都直接到这个“纯本金”子账户,而与优惠有关的资金到另外两个子账户。
  2、只有纯本金子账户可以用于SP消费、手机支付,当然也可以用于自有业务消费。另外两个子账户只限于自有业务消费。
  
  这样做只需要修改一些程序,无需对系统架构进行大动,实现代价还是相对较低的。
  为了避免可能出现“本金不本”问题,对这个账户的管理,一定要按照银行的方式严格进行。在巨大利益面前,人往往是靠不住的,所以必须从BOSS内部逻辑上就限定该账户只能通过充值卡、银行、空中充值等途径进行充值,严格管理和限制任何人工的调整行为。另外,这个账户资金变动相关的操作记录应该全部上传一经进行严密稽核,以便及时发现可能存在的问题,防止问题蔓延。
  
  结束语
  TD测试账户套利问题,只要专门采取有效措施来对付,还是能够解决的。但要是不解决根源问题,SP自消费问题是得不到解决的,而且随着Mobile Market的推出,SP套利很有可能演变成全民套利。
  所以,还是采取治本之道吧,不要整天疲于应对。

 

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