如何發現撒謊者,確保所有人貫徹執行

作爲一名職場人士,時間,成本,質量,範圍...你永遠無法在項目中獲得充足的本錢,所有的項目都是在磕磕絆絆中齟齬前行,能做的,就是在工作中,不斷的和各方進行斡旋,談判,儘量爭取自己的利益點。

 

作爲一名談判者,你將會碰到當面對你撒謊、想嚇唬你逼你達成協議的人。咄咄逼人的笨蛋和說謊者都有自己的地盤領域,你需要做的就是對付他們。

學會如何定位和解讀溝通中的微妙因素,其中包括語言的和非語言的。這些因素透露了對方的心理狀態。

真正有影響力的談判者對談判中的真實語言、奉承嘮叨和非語言因素都保持着清醒。他們知道如何利用這些微妙因素爲自己取得優勢,甚至在你給出建議時修改一個詞(比如用“不要失去”替代“保持”),也會讓對方有意識地決定潛意識裏產生的影響。

在這裏,介紹一下能幫助你識別說謊者的方法,能讓焦躁者解除武裝,還能同時吸引其他所有人。

 7-38-55百分比規則

只有7%的信息是通過語言表達的,38%是通過語調錶達的,而有55%是通過說話人的肢體語言和表情表達的

 首先,密切關注說話者的語調,檢查語調與語言文字所要表達的意思是否相符。如果不符,很有可能說話者是在說謊或者他不自信。

當一個人的語調或肢體語言與他們所說的話不一致時,就請用標註的方法來找出不一致的根源。

例如:

你:“所以,我們達成一致了?”

對方:“是的……”

你:“我聽你說了‘是的’,但你的語氣裏好像有點猶豫。”

對方:“哦,這沒什麼關係,真的。”

你:“不,這很重要。讓我們確認一下確實沒有誤解。”

對方:“謝謝,謝謝你的確認。”

通過這種方法可以讓你的協議在執行中不再出現意外,對方也會對你表示感謝。你通過標註的方法,確認可能存在的不一致並妥善處理,會讓對方感受到你對他的尊敬。最終,你們之間的信任關係將會更穩固。

 

三次原則

三次原則非常簡單,讓對方在一次對話中對某件事情同意三次,它可以讓你在任何時候把想要發揮的力量增強三倍。通過這個原則,就能事先發現問題。因爲人確實很難連續地說謊或做僞證。

三次的技巧

當對方第一次同意某事或給你承諾的時候,是第一次說“是”。第二次,你可以標  注或總結對方所說的話,然後對方會回答“你說得對”。第三次可以是一個包

含“如何”或“什麼”的校準問題,內容關於協議執行,問對方什麼是成功的必備 因素,比如“如果進展不順,我們該如何做”。

這三次可以是同樣內容的校準問題,用三個不同的方式來提問,比如“你面對的最大挑戰是什麼?我們最需要解決的是什麼問題?在你看來要想順利推進,最大的困難是什麼?”

無論用哪種方式提問,同一個內容重複三次就能發現真假,也能發現我們在前面談到的7-38-55中的提到的語言體態不一致問題。因此,下次如果你不確定對方是否真誠或是否做出了承諾,就可以試試這個方法。

匹諾曹效應

“匹諾曹效應”。因爲人在說謊時,語言就像匹諾曹的鼻子似的會變長。用廢話把對方弄暈。可以這樣理解:說謊的人更擔心不被相信,因此他們會更努力、過分努力,使自己的話看似可信。

 這個大家應該看的比較多了吧。網上比較火的那段郭麒麟式的表白,我喜歡你就是一個比較典型的案例。

代詞的使用

關注對方使用的人稱代詞,可以幫助你評估對方做決定的過程中的地位以及對方的執行力情況。他們越喜歡用“我”,就說明他們越不重要。相反地,如果談判者的地位越重要,就越不會使用第一人稱代詞。

好了,你可以試着用上面的方法去判定下你的談判對手是否是真的在嚇你了。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章