你在一個有很多個人衝突的地方工作。 你發現自己儘管沒有身處衝突之中， 但是也深受這種衝突之苦。 衝突的雙方都想試着拉攏你站在自己的一邊。你會發現你頭比原來大了一倍，簡稱大伯（double）。
在這個時候，你要好好考慮一下下面的這些關鍵問題：
- 這個衝突在多大程度上， 只是個性衝突或者是風格衝突？
- 個人衝突的背後在多大程度上有重大問題？
- 你會怎樣評估衝突雙方的理性水平？
- 衝突與權力結構或權力問題在多大程度上相關？
- 一方或另一方贏得了爭鬥後會有什麼樣的結果？
- 這個結果對於個人意味着什麼？ 對組織又意味着什麼？
- 你在多大程度上能改變自己的思維——也即導致你感到衝突的思維？
- 你在多大程度上能集中自己的注意力專注於手上的工作， 避免捲入衝突？
- 解決這個衝突的理想方法是什麼？
- 被採取“最好的” 方法的機會是多大？
- 你怎樣做能使衝突的解決方案變得簡單？
當你好好思考了上面的問題後，那麼答案也就出來了。
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