繼續亂七八糟的隨手筆錄
1，利用別人的時間、別人的金錢以及別人的頭腦中的知識去實現我們的目標
2，六西格瑪的 DMAIC：
D定義（Define） 其要點是用數字來直觀的表明”缺陷是什麼”，“在什麼時間段內改到什麼程度可以接受”。
好的定義：小明在100堂課程中因爲頂撞老師被要求“滾出去”50次，其中45次都是因爲對老師使用“嘲諷臉”技能。改善目標：讓小明被要求“滾出去”的次數下降到每百堂課不超過10次。
粗放的定義：小明在課堂上的脫堂率高達50%。改善目標：將小明的脫堂率降低到10%以下。
無用的定義：小明經常被老師要求“滾出去”，老是無法好好上課。目標：改善小明的上課狀況。
M測量（Measure）要點是保證全程引用數據的準確性。因爲六西格瑪作爲一個“用數字說話”的工具，如果量都量不準，一切工作都是白費功夫。在具體的實際改善活動中，也發現很多實際過程中的缺陷就是由於“量的不夠準”造成的。這一環節最重要的是做MSA（測量系統分析）。
A分析（Analyze）經過DM階段找到問題，找準問題之後，通過諸如羣策羣力、魚刺圖之類的工具尋找可能引起缺陷的原因，然後在實際生產和服務過程中去搜集這些原因相關的各種數據（收集數據的方法涉及到測量的也要通過MSA），針對特殊的數據收集需求，可能還需要進行專門的實驗設計（DOE），將收集來的數據通過諸如迴歸分析之類的數學方法加以甄別，找到真正影響結果的關鍵因素。
I改進（Improve）其實大部分改進項目進行到這裏，已經水落石出柳暗花明了，“哪裏不對改哪裏”，Analyze（分析）階段所找到的關鍵因素就是我們要改進的要點。這一階段存在的主要難點常見的有改進需求和客觀條件或者工藝水平之間矛盾，這些矛盾主要依賴設計、工藝和製造人員的專業知識和經驗技巧加以解決，有時候也可以用上TRIZ方法。
C控制（Control）改進之後僅僅只是短期能力達標，表明“有能力”做到“足夠好”；但是要將這些改進成果固化下來，就要通過一系列的控制活動，保證長期的生產活動都能達到這一能力指標，做到“能力高”並且“控制好”。也就是持續輸出高質量的產品。
以上，是一個最細微的六西格瑪改進項目的全過程。然後呢？我們比起原有的能力上了一個臺階，然後又從現有遺留的不足裏繼續找一個改進點，循環，然後再循環，改善，然後再改善。這纔是六西格瑪的意義：用科學的、數據化的方法改進，把改進的成果保持住，持續不斷地改進。
3，極客：來自於美國俚語“geek”的音譯，一般理解爲性格古怪的人。一般人對電腦黑客的貶稱，他們具有極高的技術能力，對計算機與網絡的癡迷有時會達到不正常的狀態。
4，陌生人交互是信息，朋友交互的是感受 – 拉緊陌生人的距離，交互感受（加入自己的感受再反問一句，“你說是嗎？”）
5，面試最主要的是有判斷力，即指：主觀地收集、整理、加工客觀意識能力
6，《冰與火之歌》裏說過的一句話：讀書的人可以擁有一千種不同的人生，不讀書的人只能度過他自己的那一生。
7，谷歌拉里·佩奇指出：“完美的搜索引擎需要做到確解用戶之意，且返用戶之需”。
8，兩橫一豎就是幹
9，《稀缺》：窮人之人會永遠缺錢，而忙碌之人會永遠缺時間。
- 我想說的書評是：一本用快20頁的篇幅來寫引言的好書。哈哈哈哈
10，如何獲取你的用戶？1 搞清楚你的用戶是那些人 2 用戶經常在那些地方出現，搞清楚兩個問題不管在什麼平臺（或渠道）你都能獲取到你的用戶。
11，搞清楚目標；找到目標用戶的特點；降低用戶預期；超預期體驗；明確產品能解決用戶的痛點；主動展示產品的特性（即優點）
12，在你成爲領導之前，成功只和自己的成長有關；當成領導之後，成功都和別人的成長有關；
13，管理層感到孤獨：
1，認知：什麼是最重要的？
2，自己忙，下屬閒
3，新老員工的融合
4，難搞的下屬，強勢的上司
5，如何複製優秀員工？
6，如何幫助員工成長？
14，在其他地方無意看到一句評論：有趣的靈魂200斤，美好的肉體養不起
15，如何纔能有源源不斷的靈感，參考《了不起的未來筆記術》
- 核心方法就是一切從用戶的喜好出發。分享了一個做創意的方法，那就是找一張紙，在左邊寫出你的產品賣點，右邊寫上你的目標用戶喜歡的東西。然後左右連線，就能產出新的創意
16，大公司就像是一座圍城，外面的人想進去，裏面的人想出來。
17，查看谷歌瀏覽器的緩存，在 Chrome 瀏覽器的地址欄輸入 Chrome:Version 查看 Chrome 瀏覽器保存文件的位置
18，PR意思：
1，Adobe Premiere是一款常用的視頻編輯軟件，由Adobe公司推出。
2，是指公共關係（Public Relations，P.R.，簡稱“公關”）
3，PR 是 Permanent Resident 的縮寫，在很多國家都可以是用。比如 Canadian Permanent Resident，加拿大永久居民。
19，KPI：關鍵績效考覈指標
20，年會的目的：明年的計劃、今年的總結
21，績效不是人比人，自己跟自己比。工作後的結果，工作前的目標比
22，績效管理實現企業目標 – 真正的目的，引導員工去實現企業目標
23，管理學大師德魯克：當管理確定了組織目標後，必須對其進行分解，轉變成各個部門以及個人的分目標
24，績效考覈是考覈過程指標，還是結果指標。總結：看結果考過程
1，重要核心指標要進行過程監控
2，超長期的指標需要分解
3，過程和結果是相對的，看結果考過程
25，IS部門：IS 是英文 Information technology Supporting 的縮寫(信息系統技術支持）。
26，QCC：品質圈也叫品管圈（Quality Control Circle,縮寫QCC）
27，在任何一家公司都會有讓自己不開心的地方，這是很正常的現象，有時候想想這就跟找對象一樣，人無完人。關鍵是看公司的優點是不是你看重的，公司的缺點是不是你可以接受的。
28，漏洞營銷：故意放出去漏洞，讓一些自以爲聰明人發現
29，魯迅先生講，人“一要生存，二要溫飽，三要發展”
30，瑞幸咖啡目標客戶是企業用戶。企業用戶纔是瑞幸真正的目標客戶，不單指是白領。