原创 關於深度傾聽
深度傾聽的定義深度傾聽是站在對方的立場上聽到語言背後的情緒和需求。聽具體可分爲三個境界：聽自己、聽對方說什麼、聽對方沒說什麼。聽自己是不在乎對方講什麼，而隨時準備打斷對方，表達自己的觀點；聽對方說什麼是開始接受對方所傳達的信息；聽對方沒說什
2020-09-13 14:10:28
原创 主動傾聽
主動傾聽別人時，對方會覺得被理解、被尊重，纔會願意把內心最真實的想法說出來。同時，如果自己願意傾聽對方，其實代表自己的內心是接納對方的。這樣對方纔願意用他的方式進行思考和探索，慢慢建立起內在的連接和信心。更重要的是，傾聽對方其實是把自己的姿
2020-09-13 14:10:28
原创 員工畏難如何引導
員工畏難如何問假如你是銷售總監，問下屬的銷售經理說：“下個月的銷售指標你打算定多少？”然後你的銷售經理回答說：“我下個月的銷售目標是1000萬。”但你知道憑他手裏的客戶存量和資源，至少可以做到3000萬。作爲上司希望下屬能夠承擔更高的指標，
2020-09-10 13:52:45
原创 員工畏難如何引導
員工畏難如何問假如你是銷售總監，問下屬的銷售經理說：“下個月的銷售指標你打算定多少？”然後你的銷售經理回答說：“我下個月的銷售目標是1000萬。”但你知道憑他手裏的客戶存量和資源，至少可以做到3000萬。作爲上司希望下屬能夠承擔更高的指標，
2020-09-10 13:52:45
原创 員工有困惑如何引導
員工有困惑如何問當員工有困惑了，員工說：“我真的要好好思考一下，是否應該繼續留在這個公司裏。前不久進行的管理培訓中，講師叫我想象一下10年之後我自己的形象，我真的感到了茫然。我真的要把時間耗費在自己都不怎麼喜歡的工作上嗎？其實，我是想趁早給
2020-09-10 13:52:45
原创 員工壓力大，如何開導
張經理最近發現小王好像悶悶不樂的樣子，開會也不太發言。於是在會議結束時，張經理就問小王：“小王，最近怎麼樣啊？”結果小王說：“壓力特別大，快撐不下去了”。這時候如果領導說：“這樣好啊，有壓力纔有動力啊。”這就瞬間把對話的大門關閉了。有力提問
2020-09-10 13:52:45
原创 三多三少
總體來說，行動教練的有力提問，要做到“三多三少”，即多開放少封閉、多未來少過去、多如何少爲什麼。當然，少問不代表不可以問。比如要問“封閉”的情況有兩種，一種是要在確認信息的時候，另一種要求必須具備一定的知識邊界，且對對方的內在動力價值觀特別
2020-09-07 13:50:56
原创 如何型提問
如何型提問如何型提問是含“如何”或“怎麼樣” 詞彙的提問，能幫助被指導者積極面對現狀、 探索解決方案，同時也不太會造成牴觸的情緒。如何型提問的範例如“爲了達成這個目標，你將如何去做呢？”、“你將如何應對目前的挑戰？”、“如何拿到你想要的結果
2020-09-06 13:50:38
原创 開放式提問
開放式提問開放式提問與封閉式提問相對，是需要對方經過深思熟慮才能回答的，可以喚醒潛能的擴散型問題。比如常說的5W2H就是開放式問題，包括what（何事）、when（何時）、why（何故）、where（何地）、who（何人）、how many
2020-09-06 13:50:38
原创 轉化開放式提問
如何將封閉式提問轉化爲開放式提問如何將封閉式提問轉化爲開放式提問呢？比如“你不能在採取行動前徵求領導的意見嗎？”一看就是誘導式的問題，答案已經藏在問題中了。可以改爲“我們在採取行動之前，還可以再做點什麼事呢？”、“我們在採取行動之前，如果先
2020-09-06 13:50:38
原创 未來導向型提問
未來導向型提問未來導向型提問是含未來導向型詞彙的提問，是更注重未來行動和可行性的提問，是幫助獲得希望的提問。未來導向型提問的範例如“你所期待的理想目標是什麼？”、“什麼是你最想要的？”、“我們能從中學到什麼？”、“下一步你準備如何行動呢？”
2020-09-06 13:50:38
原创 未來導向型提問
未來導向型提問未來導向型提問是含未來導向型詞彙的提問，是更注重未來行動和可行性的提問，是幫助獲得希望的提問。未來導向型提問的範例如“你所期待的理想目標是什麼？”、“什麼是你最想要的？”、“我們能從中學到什麼？”、“下一步你準備如何行動呢？”
2020-09-06 13:50:38
原创 有力提問的重要性
有力提問的重要性提問可以打開對方的心扉，獲得更多的信息，以深入瞭解對方。提問可以使責任的歸屬發生改變，讓對方積極承擔責任。提問可以喚醒對方更多的潛能，啓發對方進行廣而深的思考，從而探索更多的未知領域。除此之外，用提問題代替給建議，體現了對對
2020-09-02 13:50:06
原创 表揚下屬的場合
表揚下屬的場合一是在集會的時候表揚。由於它是當着衆人的面進行的，並且對被表揚者的優點、成績，作出明確的概括、表述和評價，因而它的激勵作用，就更大些。它不僅對被表揚對象，是一種極大的鼓舞，也是對其他人的教育和號召。二是在成功的時候表揚。每個人
2020-09-01 13:50:57
原创 有力提問
有力提問有力提問是啓發思考的技術。很多管理者認爲，作爲領導如果總是問下屬問題就代表自己不懂，顯得缺乏自信，其實這是一種錯誤的理解。中國人從小受到的教育就是不要隨便問別人問題，尤其是一些刁鑽的問題，認爲這樣會讓別人下不了臺。也因此，在工作崗位
2020-09-01 13:50:47