UlyncCRM助企業全時吸引客戶

它是一個不斷加強與客戶之間交流，不斷了解客戶，並對產品和服務進行改進來提高客戶滿意度的過程。它不僅是一款軟件，更是一個企業以客戶爲中心的企業管理方法。它注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶爲中心，而不是以產品或者市場。


　　最核心的部分，也就是判斷客戶是否滿意。我們需要客戶的反饋，而最要緊的就是讓客戶對系統感到滿意，那麼如何才能讓客戶滿意，客戶關懷是最好的方法。


　　圍繞客戶生命週期的管理


　　客戶的生命週期理念來源於整個銷售過程，在售前，簽單，售後，客戶的關係維護都是重點。企業通過它的數據分析，完整的客戶生命週期管理有效的階段性跟進消費者的消費週期，可以進行準確的預測與計劃管理；針對性的關聯銷售管理等等。它可以通過工作臺的劃分使不同崗位、職能部門能夠快捷、方便獲得自己所需要的信息，更加專注。提升企業團隊整體的業務能力，提高企業業務運行效率，降低營銷成本，帶來衆多方面的益處。


　　用客戶關懷留住老客戶


　　互聯網裏的衆多信息供客戶選擇，所以企業稍有不慎就會導致客戶流失，企業提高客戶的滿意度和忠誠度，尤爲重要。老客戶的成本不但低於新客戶，而且還有助於口碑的形成。幫助企業關注老客戶，節假日用郵件的智能化和自動化可以幫助業務人員在百忙之中給予客戶一種關懷，建立更長久的良好關係。


　　售後階段的客戶互動


　　無論是新客戶還是老客戶，都需要更多的交流和互動，這也是獲取市場需求的一個方式。在企業和客戶互動中，企業能很有效的把握市場新的贏利點，發現更多的空隙市場。雙方共同探討產品和服務爲客戶帶來的價值，並不斷提升完善。利用CRM系統管理和分析產品在客戶的經營活動中，不斷提高完善。增強企業的競爭力。