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產品經理的主要工作內容
在戰略層面需要考慮的內容
1.產品的定位(理解市場，細分市場，瞭解用戶)
2.品牌的戰略(經營品牌就是經營產品，品牌的價值往往反映了產品的價值)
3.產品戰略規劃(戰略即方向，方向錯誤全盤皆輸)
4.產品線規劃和產品路標規劃(後續研發項目開發的重要指導)
5.項目組合管理(產品組合分析和選擇，組合決策，動態管道管理)
6.CI競爭情報和競爭戰略(充分了解對手纔可能打敗對手)
在產品規劃和執行層面
1.產品規劃和技術平臺規劃,產品項目的版本規劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計劃，資源分配和交易，多項目間資源平衡)
3.多項目和項目羣管理(產品級項目管理)
4.市場需求分析。
5.產品級風險和問題管理。
6.產品需求全生命週期管理(需求管理，需求收集，$APPEALS，需求驗證和跟蹤)
7.結構化產品開發方法論(並行工程，產品開發團隊，決策機制)
產品開發團隊管理
1.產品開發團隊的組織結構和角色分工。
2.團隊激勵機制和績效管理機制。
3.矩陣管理溝通匯報機制。
4.團隊溝通平臺建設。
5.產品層面的培訓計劃和資產庫。
產品實施和推廣
1.產品推廣和實施計劃，推廣策略。產品營銷管理。
2.產品的宣傳手冊。
3.定製化的產品項目建議書和產品解決方案PPT。
4.產品定價和定位策略。
1.產品的定位(理解市場，細分市場，瞭解用戶)
2.品牌的戰略(經營品牌就是經營產品，品牌的價值往往反映了產品的價值)
3.產品戰略規劃(戰略即方向，方向錯誤全盤皆輸)
4.產品線規劃和產品路標規劃(後續研發項目開發的重要指導)
5.項目組合管理(產品組合分析和選擇，組合決策，動態管道管理)
6.CI競爭情報和競爭戰略(充分了解對手纔可能打敗對手)
在產品規劃和執行層面
1.產品規劃和技術平臺規劃,產品項目的版本規劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計劃，資源分配和交易，多項目間資源平衡)
3.多項目和項目羣管理(產品級項目管理)
4.市場需求分析。
5.產品級風險和問題管理。
6.產品需求全生命週期管理(需求管理，需求收集，$APPEALS，需求驗證和跟蹤)
7.結構化產品開發方法論(並行工程，產品開發團隊，決策機制)
產品開發團隊管理
1.產品開發團隊的組織結構和角色分工。
2.團隊激勵機制和績效管理機制。
3.矩陣管理溝通匯報機制。
4.團隊溝通平臺建設。
5.產品層面的培訓計劃和資產庫。
產品實施和推廣
1.產品推廣和實施計劃，推廣策略。產品營銷管理。
2.產品的宣傳手冊。
3.定製化的產品項目建議書和產品解決方案PPT。
4.產品定價和定位策略。
產品經理的職責以及相關評價
做爲一名新進產品經理，甚至一名資深PM，你可能都或多或少對這個職位產生某種迷惑。到底什麼是產品經理？這個職位的主要職責是什麼？在IT產業的不同領域，甚至在同一領域的不同公司，這個職位的定義似乎都有不同。
本文嘗試根據自己多年的產品經理經驗，給出產品經理的主要職責。 雖然在不同的公司，產品經理的角色和職責互有差異，但是有一些關鍵職責是任何一個產品經理都應承擔的。可以將其歸納爲如下六個方面：
1、市場調研
市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研：
* 與用戶和潛在用戶交流
* 與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流
* 研究市場分析報告及文章
* 試用競爭產品
* 仔細觀察用戶行爲等
市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。
2、產品定義及設計
a) 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息：
* 產品的願景
* 目標市場
* 競爭分析
* 產品功能的詳細描述
* 產品功能的優先級
* 產品用例（UseCase）
* 系統需求
* 性能需求
* 銷售及支持需求等
b) 產品設計是指確定產品的外觀，包括用戶界面設計（UI，User Interface）和用戶交互設計（User Interaction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司裏，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創業公司裏，產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分， 如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產品經理的工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發併發布產品。其中可能包括如下工作內容：
* 確保資源投入
* 制定項目計劃
* 根據計劃跟蹤項目進展
* 辨別關鍵路徑
* 必要時爭取追加投入
* 向主管領導報告項目進展狀況等
在大型公司裏，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作，產品經理只需提供支持。不過在創業公司裏，產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能做爲項目經理，處理大部分項目管理事宜。
4、產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關係（PR）團隊幫忙進行對外的產品宣介。
這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。
5、產品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，並會削弱對外傳播。
在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認爲是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，後者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命週期”管理的部分工作。
6、產品生命週期管理
指那些隨着產品經歷概念化->發佈->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。
主要包括的工作有：
* 產品定位
* 產品定價及促銷
* 產品線管理
* 競爭策略
* 建立或收購合作伙伴
* 識別並建立合作關係等
產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
希望這篇文章有助於你瞭解產品經理（包括產品市場經理），以及他們在公司中密切合作的部門，並祝你成長爲一名優秀的產品經理。
互聯網產品經理是一個累活；不知道很多人覺得互聯網產品經理是一個美差的緣由何在。從競爭對手分析、市場調研報告、需求分析這些大方面到一個頁面核心元素的位置、核心元素的狀態（變化）等無一不包括其中。互聯網是一個特殊的行業，信息極其發達而且有人免費的做語言之間的轉運工具，在大洋彼岸的一篇文章凌晨剛過就被翻譯成了我們的語言，無論好壞，基本意思通順了。於是，很多思想就被引入了。在嘈雜的聲音背後是各種各樣的觀點；不過在某些論壇上看到了某些帖子時從能發現這是人麼的感嘆。
所以，互聯網產品經理是一個累活。
在現實工作中，互聯網產品經理的角色也是不盡相同，從製作線框圖到業務策劃業務分析均被稱爲產品經理。
同時，在互聯網產品經理中間把一本書《產品經理手冊》奉若產品經理的必修課，這件事是不錯的；不過那本書從其本身的角度來看並不適合互聯網行業的產品經理。
在傳統行業，產品經理原於矩陣式管理，我曾經在大型項目類軟件公司接受過豐富的項目經理培訓（主要是HP模式的培訓），培訓的核心是跨部門領導（協作：cooperation）和無冕之王（羣衆領袖的意思）。一般意義上的項目經理就是一個做文檔和備案的記錄員；但是，對於一個項目而言真正的產品經理是這個項目的CEO，能夠把握和掌控整個項目人員調度、工程進度、風險和資金等。在互聯網行業，其矩陣式管理和協調的能力受到了極大的制約，主要的協調對象成了技術部門而不是市場部門，這是很有意思的現象。這當然也有其行業特殊性。（不排除互聯網企業的產品經理具有良好的市場協調能力；我僅針對某個意義上的普遍提一點看法。在很多企業的流程中是銷售和市場直接和運營銜接，產品經理的溝通是在新產品討論會或者產品改版中遇到大量的信息反饋；平時的信息反饋是看到的網站數據而非精良的客戶數據）
在書的開頭提到了一句很重要的話：要做一個有天分的產品經理，其關鍵是必須要以市場爲導向。
目前，在互聯網行業某條產品線的產品負責人基本能夠達到書中所提到的產品經理的素質和工作內容。
不過，互聯網行業的產品經理有其多樣性，在技術性研發公司可能算法和技術主導的人員被稱爲產品經理，在以市場運作和內容運作爲主導的方向上具有策劃性質的運營或者編輯人員被稱爲產品經理。這導致了互聯網產品經理的服務內容多樣性、交付物的多樣性和手段方法的多樣性。
很難用某一個統一的標準和手段來概括互聯網產品經理的特徵和工作內涵。
大體而言，通常意義上的產品經理工作內容和職責還是有較爲明確的界定的。並且，對產品經理而言其人格魅力也是不可或取得一部分。
互聯網產品經理的交付物一般有：（所有的，並非每一個產品經理都需要做這些）
MRD——市場需求文檔
PRD——產品需求文檔
Wireframes——線框圖
Blueprints——設計藍圖
Metadata schema
Navigation Systems——（配合交互設計一起完成）
PPD——和設計、前臺工程師一起完成
互聯網產品經理經過各類討論總體上講要看幾本書：
《Information Architecture》
《The Product manager’s Handbook》
《Human-Computer Interaction》
《Introduction to Algorithms》
《Requirements Analysis Form Business Views to Architecture》
《Mining the WEB : Transforming Customer Data into Customer value》
《Influence science and Practice》
《The Practice of Management》
《Emotional Design: why we love(or hate) Everyday Things》
《Cognitive Psychology》
《Lateral thinking》
當然還有很多書是需要閱讀的。
互聯網產品經理的常用工具：
Office系列——word execl powerpoint Publish
思維腦圖
MAC下的原型工具：OmniGraffle
等很多軟件。
不過這這些書籍的背後，產品經理需要的一項基本功就是人格魅力；沒有人格魅力的產品經理很難形成意見領袖。
自身修煉是必不可少的。
就產品經理的職責看，第一是負責策劃與產品有關的活動，如分析市場（消費者、競爭者和外部環境），並利用這些信息指定產品的營銷目標和策略。第二是與企業中的其他部門合作，如產品研究與開發、生產、銷售以及財務部門，通過內部遊說獲得其他經理人員的協助與支持。因此，他的工作貫穿整個價值鏈的始終。
產品經理爲他們負責的產品指定營銷目標和戰略，他們所做的關鍵決策是戰術性的，圍繞着營銷組合進行：該花多少錢去做廣告？怎樣應付競爭者的折價促銷活動？什麼樣的分銷渠道才合適……總之，產品經理因產品在市場的一舉成功而成爲企業的功臣，也可能因爲一時的疏忽成爲衆人痛打的“落水狗”。
至於產品經理負責的地域大小對職責影響不大，只是地域越大，越需要有全局的眼光和觀念，要負更大的責任，當然，會得到更高的報酬。
本文嘗試根據自己多年的產品經理經驗，給出產品經理的主要職責。 雖然在不同的公司，產品經理的角色和職責互有差異，但是有一些關鍵職責是任何一個產品經理都應承擔的。可以將其歸納爲如下六個方面：
1、市場調研
市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研：
* 與用戶和潛在用戶交流
* 與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流
* 研究市場分析報告及文章
* 試用競爭產品
* 仔細觀察用戶行爲等
市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。
2、產品定義及設計
a) 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息：
* 產品的願景
* 目標市場
* 競爭分析
* 產品功能的詳細描述
* 產品功能的優先級
* 產品用例（UseCase）
* 系統需求
* 性能需求
* 銷售及支持需求等
b) 產品設計是指確定產品的外觀，包括用戶界面設計（UI，User Interface）和用戶交互設計（User Interaction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司裏，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創業公司裏，產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分， 如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產品經理的工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發併發布產品。其中可能包括如下工作內容：
* 確保資源投入
* 制定項目計劃
* 根據計劃跟蹤項目進展
* 辨別關鍵路徑
* 必要時爭取追加投入
* 向主管領導報告項目進展狀況等
在大型公司裏，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作，產品經理只需提供支持。不過在創業公司裏，產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能做爲項目經理，處理大部分項目管理事宜。
4、產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關係（PR）團隊幫忙進行對外的產品宣介。
這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。
5、產品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產品市場工作通常不會由PM來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，並會削弱對外傳播。
在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認爲是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，後者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命週期”管理的部分工作。
6、產品生命週期管理
指那些隨着產品經歷概念化->發佈->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。
主要包括的工作有：
* 產品定位
* 產品定價及促銷
* 產品線管理
* 競爭策略
* 建立或收購合作伙伴
* 識別並建立合作關係等
產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
希望這篇文章有助於你瞭解產品經理（包括產品市場經理），以及他們在公司中密切合作的部門，並祝你成長爲一名優秀的產品經理。
互聯網產品經理是一個累活；不知道很多人覺得互聯網產品經理是一個美差的緣由何在。從競爭對手分析、市場調研報告、需求分析這些大方面到一個頁面核心元素的位置、核心元素的狀態（變化）等無一不包括其中。互聯網是一個特殊的行業，信息極其發達而且有人免費的做語言之間的轉運工具，在大洋彼岸的一篇文章凌晨剛過就被翻譯成了我們的語言，無論好壞，基本意思通順了。於是，很多思想就被引入了。在嘈雜的聲音背後是各種各樣的觀點；不過在某些論壇上看到了某些帖子時從能發現這是人麼的感嘆。
所以，互聯網產品經理是一個累活。
在現實工作中，互聯網產品經理的角色也是不盡相同，從製作線框圖到業務策劃業務分析均被稱爲產品經理。
同時，在互聯網產品經理中間把一本書《產品經理手冊》奉若產品經理的必修課，這件事是不錯的；不過那本書從其本身的角度來看並不適合互聯網行業的產品經理。
在傳統行業，產品經理原於矩陣式管理，我曾經在大型項目類軟件公司接受過豐富的項目經理培訓（主要是HP模式的培訓），培訓的核心是跨部門領導（協作：cooperation）和無冕之王（羣衆領袖的意思）。一般意義上的項目經理就是一個做文檔和備案的記錄員；但是，對於一個項目而言真正的產品經理是這個項目的CEO，能夠把握和掌控整個項目人員調度、工程進度、風險和資金等。在互聯網行業，其矩陣式管理和協調的能力受到了極大的制約，主要的協調對象成了技術部門而不是市場部門，這是很有意思的現象。這當然也有其行業特殊性。（不排除互聯網企業的產品經理具有良好的市場協調能力；我僅針對某個意義上的普遍提一點看法。在很多企業的流程中是銷售和市場直接和運營銜接，產品經理的溝通是在新產品討論會或者產品改版中遇到大量的信息反饋；平時的信息反饋是看到的網站數據而非精良的客戶數據）
在書的開頭提到了一句很重要的話：要做一個有天分的產品經理，其關鍵是必須要以市場爲導向。
目前，在互聯網行業某條產品線的產品負責人基本能夠達到書中所提到的產品經理的素質和工作內容。
不過，互聯網行業的產品經理有其多樣性，在技術性研發公司可能算法和技術主導的人員被稱爲產品經理，在以市場運作和內容運作爲主導的方向上具有策劃性質的運營或者編輯人員被稱爲產品經理。這導致了互聯網產品經理的服務內容多樣性、交付物的多樣性和手段方法的多樣性。
很難用某一個統一的標準和手段來概括互聯網產品經理的特徵和工作內涵。
大體而言，通常意義上的產品經理工作內容和職責還是有較爲明確的界定的。並且，對產品經理而言其人格魅力也是不可或取得一部分。
互聯網產品經理的交付物一般有：（所有的，並非每一個產品經理都需要做這些）
MRD——市場需求文檔
PRD——產品需求文檔
Wireframes——線框圖
Blueprints——設計藍圖
Metadata schema
Navigation Systems——（配合交互設計一起完成）
PPD——和設計、前臺工程師一起完成
互聯網產品經理經過各類討論總體上講要看幾本書：
《Information Architecture》
《The Product manager’s Handbook》
《Human-Computer Interaction》
《Introduction to Algorithms》
《Requirements Analysis Form Business Views to Architecture》
《Mining the WEB : Transforming Customer Data into Customer value》
《Influence science and Practice》
《The Practice of Management》
《Emotional Design: why we love(or hate) Everyday Things》
《Cognitive Psychology》
《Lateral thinking》
當然還有很多書是需要閱讀的。
互聯網產品經理的常用工具：
Office系列——word execl powerpoint Publish
思維腦圖
MAC下的原型工具：OmniGraffle
等很多軟件。
不過這這些書籍的背後，產品經理需要的一項基本功就是人格魅力；沒有人格魅力的產品經理很難形成意見領袖。
自身修煉是必不可少的。
就產品經理的職責看，第一是負責策劃與產品有關的活動，如分析市場（消費者、競爭者和外部環境），並利用這些信息指定產品的營銷目標和策略。第二是與企業中的其他部門合作，如產品研究與開發、生產、銷售以及財務部門，通過內部遊說獲得其他經理人員的協助與支持。因此，他的工作貫穿整個價值鏈的始終。
產品經理爲他們負責的產品指定營銷目標和戰略，他們所做的關鍵決策是戰術性的，圍繞着營銷組合進行：該花多少錢去做廣告？怎樣應付競爭者的折價促銷活動？什麼樣的分銷渠道才合適……總之，產品經理因產品在市場的一舉成功而成爲企業的功臣，也可能因爲一時的疏忽成爲衆人痛打的“落水狗”。
至於產品經理負責的地域大小對職責影響不大，只是地域越大，越需要有全局的眼光和觀念，要負更大的責任，當然，會得到更高的報酬。
產品管理的職位體系
產品專員（產品經理助理）——產品高級專員——產品經理——高級產品經理/產品線經理/產品組合經理——產品總監——產品副總裁，產品管理的職位體系是如何？
要弄清楚這個問題，比較全面而且典型的方法應該是對一些多品牌、多產品線的公司的產品管理體系進行研究，包括對產品管理人員、一般管理崗位甚至高階主管進行一些書面訪談，並進行不同公司之間的對比研究。
通常而言，在外國公司的例子更加具有價值，因爲國內公司的產品管理經驗更多的是學習和借鑑這些公司的經驗。國內公司單純依賴自己培養的管理人員是不可想象的，因此中高層的產品管理人員必須接受過正規的產品管理培訓並且具有產品管理經驗纔可以勝任。國內著名公司的產品管理的成功更多的來自於對這些科學的管理體系的借鑑，並將它們應用到營銷實踐中去，結合對中國市場的瞭解，加之對市場的直覺等因素，從而達成產品管理目標。
1.產品專員（產品經理助理）
我們可以看一看國外公司招聘產品管理體系最基層的產品專員（產品經理助理）的資格要求：具有商學院的專業學歷，一般要求具有MBA學位；不需要過多的指導就能夠知道工作的重要和優先次序，並具有獨立完成這些工作的能力；有領導素質並且能夠指導他人完成工作；對市場有直覺的判斷能力；能夠邏輯清晰地分析問題；有良好的管理技能；具有可以培養成爲全面產品管理人員的潛力和資質。
產品專員（產品經理助理）是保證公司產品管理體系能夠有效運行的基礎環節，因此非常重要。他們一般都是在工作過程中進行不斷地培訓和積累經驗，不僅對銷售要有基礎的瞭解，而且要了解市場是如何被有效管理、公司的業績如何被有效達成、產品管理是怎樣滲透到公司管理的每一個環節、消費者/零售商/經銷商是怎樣思考的，等等。在產品專員（產品經理助理）的崗位上面，當他們能夠擔負起銷售規劃工作、進行簡單的財務預算控制、產品計劃協調、管理促銷以及學會了與公司各個部門打交道，而且懂得在這個過程中不斷地通過協調溝通使自己的工作得到各種資源的支持的時候，升職爲產品高級專員的時候就該到了。按照一般的情況進行統計，產品專員（產品經理助理）跨越這個過程通常需要20個月左右的時間。
在我所接觸的產品專員（產品經理助理）人員中，曾經有少數人，看起來對數字非常敏感，並且具有清晰地分析數字的能力，似乎是十分科學嚴謹的思考和管理者。其實不然。產品管理人員不能夠只懂得數字，更重要的是通過這些數字發展成爲策略，並且幾乎在所有的時候都能夠迅速地發現關鍵問題所在，不是在次要的問題上糾纏不休。
2.產品高級專員（副產品經理）
產品高級專員其實是一個非常有意思的崗位。它介於產品經理和產品專員（產品經理助理）之間。我的經驗告訴我，一個只會按照程序工作而沒有思路、沒有策略發展能力，不懂得利用組織的空隙發展和爭取有助於自己工作完成的產品專員（產品經理助理）永遠不應該被升職爲產品高級專員。因此，產品高級專員通常是從那些表現優秀，能夠在產品管理過程中迅速的使產品管理的績效得到提升，使產品線得到延伸，使產品的生命週期延長並且幫助使自己管理的品牌變成有長期價值的品牌趨勢的產品專員（產品經理助理）中發展而來。不同能力和資質的產品專員（產品經理助理），有經驗的產品高級專員很容易就可以通過工作表現分辨出來。
在很多時候，產品高級專員要管理一個產品的一些比較重要的工作，或者全面管理一個小的品牌也是有可能的。優秀的產品高級專員在向產品經理報告的時候，從來不會把沒有解決方案的問題彙報給他的上司，並且他必須能夠有效且獨立地與生產、研發、技術、市場研究、廣告等部門溝通解決相當一部分問題。
3.產品經理
產品經理是產品管理體系中的核心崗位，被授權負責對產品進行全面地管理，包括年度計劃制定，戰略和戰術計劃的制定，同時保證能夠被得到實施。在被賦予全面管理產品的時候，產品經理必須具有全面的能力，這個時候，僅僅具有產品廣告和促銷能力的時候就註定不可能高質量地完成產品管理的職責。產品經理必須能夠推動所負責的產品項目的發展和推進，並使得它一步一步靠近公司的目標，成爲決策和執行的關鍵角色。
我先後曾經負責或者協助負責過多個產品的管理。在這些產品中，不同的產品處於不同的產品週期階段，選用的分銷渠道、採取的營銷和傳播策略也各不相同。在這些過程中，你可以接觸到不同職能部門的專業管理人員，瞭解他們是如何站在自己專業的角度考慮問題，僅僅從產品管理人員自身的角度來考慮問題不是有效的方法，它只能使工作完成速度被延緩。
通常，在一個多品牌管理的公司，產品經理大約有10％左右的時間與自己的上級在溝通，20％左右的時間是培訓自己的產品管理小組的成員（如產品專員、產品高級專員）並指導他們完成工作，大約30%的時間是與廣告代理商和職能部門溝通，10％左右的時間解決一些程序性的工作，其餘的時間則被用來思考產品線的發展策略並制定商業計劃。什麼樣的產品經理是好的產品經理呢？經驗和研究告訴我，那些不僅能夠拿出三年左右的商業計劃，而且能夠清晰地表達出在這個計劃中的不同階段應該從事哪些工作，怎樣和配置多少資源，怎樣使資金投入的財務風險達到最小的產品經理，是最好的產品經理，他們具有進一步晉升爲更高階主管的能力和潛力。
4.高級產品經理、產品線經理和產品組合經理
高級產品經理，產品線經理（Product Line Manager）和產品組合經理（Product Portfolio Manager）一定是由那些曾經在產品經理崗位上有優秀表現的人員來擔任。他們不再只是管理一個產品，而是管理多個產品。通常一位產品線經理或者產品組合經理下面會有2個或者以上的產品經理爲他工作。
因此，他們的工作決不是是一些細緻具體的產品管理工作，他們必須平衡不同產品的預算，使得資源得到有效合理的配置，保證產品線（Product Line）、產品組合(Product Portfolio)的發展目標，並且根據實際情況對資源的調配進行調整，使新發現的生意增長機會得到實現。
5.產品總監、產品副總裁VP
產品總監、產品高級總監、產品副總裁VP是產品管理體系的頂端職位，屬於高管層的人員。他的核心工作是規劃企業產品策略，制定業務單元的發展計劃，並對日常性的營銷管理工作承擔最終責任。
產品管理體系正是通過以上的不同崗位完成自己的職能。一個產品管理體系不一定要具有以上所有的崗位，但是必須完成以上體系不同崗位應該完成的工作，缺少其中的任何一環，產品管理的表現就會受到影響，從而直接影響公司的成長。
要弄清楚這個問題，比較全面而且典型的方法應該是對一些多品牌、多產品線的公司的產品管理體系進行研究，包括對產品管理人員、一般管理崗位甚至高階主管進行一些書面訪談，並進行不同公司之間的對比研究。
通常而言，在外國公司的例子更加具有價值，因爲國內公司的產品管理經驗更多的是學習和借鑑這些公司的經驗。國內公司單純依賴自己培養的管理人員是不可想象的，因此中高層的產品管理人員必須接受過正規的產品管理培訓並且具有產品管理經驗纔可以勝任。國內著名公司的產品管理的成功更多的來自於對這些科學的管理體系的借鑑，並將它們應用到營銷實踐中去，結合對中國市場的瞭解，加之對市場的直覺等因素，從而達成產品管理目標。
1.產品專員（產品經理助理）
我們可以看一看國外公司招聘產品管理體系最基層的產品專員（產品經理助理）的資格要求：具有商學院的專業學歷，一般要求具有MBA學位；不需要過多的指導就能夠知道工作的重要和優先次序，並具有獨立完成這些工作的能力；有領導素質並且能夠指導他人完成工作；對市場有直覺的判斷能力；能夠邏輯清晰地分析問題；有良好的管理技能；具有可以培養成爲全面產品管理人員的潛力和資質。
產品專員（產品經理助理）是保證公司產品管理體系能夠有效運行的基礎環節，因此非常重要。他們一般都是在工作過程中進行不斷地培訓和積累經驗，不僅對銷售要有基礎的瞭解，而且要了解市場是如何被有效管理、公司的業績如何被有效達成、產品管理是怎樣滲透到公司管理的每一個環節、消費者/零售商/經銷商是怎樣思考的，等等。在產品專員（產品經理助理）的崗位上面，當他們能夠擔負起銷售規劃工作、進行簡單的財務預算控制、產品計劃協調、管理促銷以及學會了與公司各個部門打交道，而且懂得在這個過程中不斷地通過協調溝通使自己的工作得到各種資源的支持的時候，升職爲產品高級專員的時候就該到了。按照一般的情況進行統計，產品專員（產品經理助理）跨越這個過程通常需要20個月左右的時間。
在我所接觸的產品專員（產品經理助理）人員中，曾經有少數人，看起來對數字非常敏感，並且具有清晰地分析數字的能力，似乎是十分科學嚴謹的思考和管理者。其實不然。產品管理人員不能夠只懂得數字，更重要的是通過這些數字發展成爲策略，並且幾乎在所有的時候都能夠迅速地發現關鍵問題所在，不是在次要的問題上糾纏不休。
2.產品高級專員（副產品經理）
產品高級專員其實是一個非常有意思的崗位。它介於產品經理和產品專員（產品經理助理）之間。我的經驗告訴我，一個只會按照程序工作而沒有思路、沒有策略發展能力，不懂得利用組織的空隙發展和爭取有助於自己工作完成的產品專員（產品經理助理）永遠不應該被升職爲產品高級專員。因此，產品高級專員通常是從那些表現優秀，能夠在產品管理過程中迅速的使產品管理的績效得到提升，使產品線得到延伸，使產品的生命週期延長並且幫助使自己管理的品牌變成有長期價值的品牌趨勢的產品專員（產品經理助理）中發展而來。不同能力和資質的產品專員（產品經理助理），有經驗的產品高級專員很容易就可以通過工作表現分辨出來。
在很多時候，產品高級專員要管理一個產品的一些比較重要的工作，或者全面管理一個小的品牌也是有可能的。優秀的產品高級專員在向產品經理報告的時候，從來不會把沒有解決方案的問題彙報給他的上司，並且他必須能夠有效且獨立地與生產、研發、技術、市場研究、廣告等部門溝通解決相當一部分問題。
3.產品經理
產品經理是產品管理體系中的核心崗位，被授權負責對產品進行全面地管理，包括年度計劃制定，戰略和戰術計劃的制定，同時保證能夠被得到實施。在被賦予全面管理產品的時候，產品經理必須具有全面的能力，這個時候，僅僅具有產品廣告和促銷能力的時候就註定不可能高質量地完成產品管理的職責。產品經理必須能夠推動所負責的產品項目的發展和推進，並使得它一步一步靠近公司的目標，成爲決策和執行的關鍵角色。
我先後曾經負責或者協助負責過多個產品的管理。在這些產品中，不同的產品處於不同的產品週期階段，選用的分銷渠道、採取的營銷和傳播策略也各不相同。在這些過程中，你可以接觸到不同職能部門的專業管理人員，瞭解他們是如何站在自己專業的角度考慮問題，僅僅從產品管理人員自身的角度來考慮問題不是有效的方法，它只能使工作完成速度被延緩。
通常，在一個多品牌管理的公司，產品經理大約有10％左右的時間與自己的上級在溝通，20％左右的時間是培訓自己的產品管理小組的成員（如產品專員、產品高級專員）並指導他們完成工作，大約30%的時間是與廣告代理商和職能部門溝通，10％左右的時間解決一些程序性的工作，其餘的時間則被用來思考產品線的發展策略並制定商業計劃。什麼樣的產品經理是好的產品經理呢？經驗和研究告訴我，那些不僅能夠拿出三年左右的商業計劃，而且能夠清晰地表達出在這個計劃中的不同階段應該從事哪些工作，怎樣和配置多少資源，怎樣使資金投入的財務風險達到最小的產品經理，是最好的產品經理，他們具有進一步晉升爲更高階主管的能力和潛力。
4.高級產品經理、產品線經理和產品組合經理
高級產品經理，產品線經理（Product Line Manager）和產品組合經理（Product Portfolio Manager）一定是由那些曾經在產品經理崗位上有優秀表現的人員來擔任。他們不再只是管理一個產品，而是管理多個產品。通常一位產品線經理或者產品組合經理下面會有2個或者以上的產品經理爲他工作。
因此，他們的工作決不是是一些細緻具體的產品管理工作，他們必須平衡不同產品的預算，使得資源得到有效合理的配置，保證產品線（Product Line）、產品組合(Product Portfolio)的發展目標，並且根據實際情況對資源的調配進行調整，使新發現的生意增長機會得到實現。
5.產品總監、產品副總裁VP
產品總監、產品高級總監、產品副總裁VP是產品管理體系的頂端職位，屬於高管層的人員。他的核心工作是規劃企業產品策略，制定業務單元的發展計劃，並對日常性的營銷管理工作承擔最終責任。
產品管理體系正是通過以上的不同崗位完成自己的職能。一個產品管理體系不一定要具有以上所有的崗位，但是必須完成以上體系不同崗位應該完成的工作，缺少其中的任何一環，產品管理的表現就會受到影響，從而直接影響公司的成長。
很多人對“產品經理”的三點誤解
1、 產品經理是團隊管理者
很多人誤認爲產品經理就是團隊的管理者，就是傳統意義上的manager。
其實不然，“產品經理”負責產品的管理和經營，“經理”負責某個組織或團隊的管理和經營，這一詞的差別對於用人單位來說也許無關緊要，明確工作職責就行，但是作爲應聘者往往因爲這個鬧出笑話，甚至影響了工作和職場生涯。
我有個同學，之前一直存在這個誤解，到某公司應聘產品經理，商談之後很快入職，上班第一天，他驚訝的發現該公司作業都是跨部門式的，沒有專屬自己的團隊，他所在的是產品管理中心，每個人都是產品經理。這讓他工作和心態上都適應不了，感覺自己被騙，沒幾天就離職了。
其實對於部門完善、分工明確的公司來說，這種跨部門式的工作方式是很正常的，而且似乎這就是一種標準，他們招的是產品管理人員，而非團隊管理人員。
那麼產品管理和團隊管理有哪些區別呢？
產品管理（產品經理）：對所擔當的產品或者產品線整個生命週期負責。這個週期包括產品策劃、需求/功能、產品Demo、產品前端呈現、可用性、產品測試、產品包裝、產品上線、產品經營/整合、產品跟蹤/診斷、產品優化、新的需求和功能、新的Demo···這樣一直迭代下去，直到你的產品退出市場爲止。這個週期中的環節很多，不要被嚇着，上面提到的那些部門完善、分工明確的公司，每個環節都會有專門的部門來協助完成，而產品經理更多的是溝通、協調、挖掘、時間節點、策劃讓所負責的產品或者產品線良性的、有計劃的發展下去。作爲產品經理，雖然針對產品本身有很大的權利，可以對產品生命週期中的各階段工作進行干預，但從行政上講，並不像一般的經理那樣有自己的下屬，但他又要運用很多資源來做事，因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。
團隊管理（manager）：對自己所主管的部門進行有效規劃，制定相應的戰略目標和發展規劃，與自己的部屬一起，通過切實有效的辦法，使之逐一落到實處，逐步實現。這個我就不多說，大家都清楚！
不要因爲產品經理在公司裏沒有中高層這樣的頭銜而懊惱，一個成功的產品經理絕對具備將軍的風範和能力！試想，在管理產品的過程中你能協調好那麼多的部門和人，而且這些人的績效或者經濟利益和你還沒有直接的關係。那麼轉型去做團隊管理，去做中高層，團隊的績效和經濟利益都在你控制中，你還有什麼好擔心的呢？
記得業內有句話：一個成功的產品經理不但能引導產品的發展，而且能引導公司的發展。
2、 產品經理只要負責產品上線
這不僅僅是個誤解的問題，牽扯到產品經理職業發展的兩個方向。
有一種產品經理往往是一個產品上線之後就不管了，開始着手另一個產品，我稱之爲代孕型；另一種是負責整個產品的生命週期，直至產品退出市場，我稱之爲母親型。
爲什麼說會是兩種發展方向呢？我們就從生孩子說起。
現在社會上有個職業叫“代孕”，讓我想起另一個職業“妓女”。我的聯想並不是覺得代孕這個職業的輕浮，而是因爲這兩個職業的相近，前者是出賣子宮，後者是出賣陰道。換句話說，代孕這個職業只要30歲以下有子宮的女性都可以勝任。
好！大家已經明白我要表達的意思了。只要是有一點互聯網從業經驗的人都很容易轉型到代孕型產品經理。這樣的產品經理時刻都充滿着危機感，一成不變的工作一方面讓他們感到生活的空虛和迷茫，一方面卻又自我感覺很NB，抱怨着工作枯燥的同時頻繁的跳槽。對蘊育中的產品籌劃着天花亂墜的未來，最後出來的要麼是畸形、要麼丟給別人養、要麼半路夭折。想學習妓女一樣吃青春飯賺個幾年就從良回家嫁人養老，可是偏偏一個月的薪水還不如妓女一天的收入。
也許我說得偏激了一點，但是此類的產品經理佔到了60％，也許還要多。這便是產品經理這個大家庭中一類分支的生存現狀。
而作爲另一個分支像母親扶養孩子長大一樣，經營產品的這類產品經理卻是將這一職位能力真正體現的羣體。女性的偉大不在於繁衍後代，真正偉大的女性是母親，她們辛勤的養育着自己的孩子，教她們說話、走路，教育孩子做人、在激烈的社會中生存。這種類型的產品經理通過長期的積累和豐富的業務經驗，對市場具有敏銳的嗅覺，對產品的發展具有很強的把控能力，像鐵軌一樣風吹日曬的工作着，保證火車朝終點有序的運行。雖然很辛苦、肩負着巨大的壓力、產品策略隨時都可能需要調整，或者迎合公司的戰略將產品做出犧牲，但是他們感到幸福和快樂。從職場上來說，這類產品經理炙手可熱，因爲他們往往可以創造價值，甚至爲公司帶來新的生機。
要改變代孕型的職業現狀：
A、從現在開始就主動的考慮產品上線之後的經營，不要懼怕困難，不要高估自己的身份，你甚至要做好親自接觸客戶賣你產品的準備。
B、即使你的產品交接給其他人負責，也應該不遺餘力、毫無保留的幫助接管的人，不要吝嗇或者心理不平衡，既然是公司的決定，哪怕是你離職了，生個孩子是多不容易的事情！
C、產品發展遇到困難，不要輕易的拋棄它，既然當初做這個產品，就應該給自己多一點信心。
D、不要放過任何一個宣傳你產品的機會
E、多關注市場上類似的產品，學習他們是怎麼做的，模仿可以讓你快速的上路，一旦你熟悉了路子會有很多新的創意出來。
3、 產品經理是無冕之王
這絕對是一個冠冕堂皇的說辭。 “無冕之王”已經讓很多同仁對產品經理這一職位充滿了幻想，似乎從事這個職位就可以呼風喚雨、指點江山了。就像我小時候幻想着成爲一家之主，到時候可以想買啥就買啥，想吃啥就吃啥。可是當我真的成家之後，發現其實“一家之主”更多的是一種責任。
所以，“無冕之王”這個詞只是看上去很美。一個真正能做到無冕之王的產品經理，需要具備很多條件，例如豐富的行業經驗，大佬級的人物了，大家都對他景仰；在公司與各部門長時間的磨合你的能力和你的人品被大家認可；你通過努力爭取到了高層對你負責產品的支持等等。
在管理一個產品的過程中，90％的工作需要產品經理自己去協調，公司不會動不動就召集大家或者發個授權通知。你所要面對的是其他部門也有時間排期，不是你說要做就能給你做，這考驗你的計劃能力，能不能把一個月甚至一個季度之後的事情現在就來計劃，進入其他部門的排期。有時候即使進排期了，也不能坐着等，還得跟進，人不是機器，每個人都有自己的主觀意願，讓對方做個頁面，效果也許會天地之差，或者你的需求說要做個電視機，結果會出來微波爐。
前幾天公司內部培訓，讓幾位產品經理說說這個職位最重要的能力是什麼，有答溝通能力，有說時間管理能力、運營能力等等。最後投影儀放出兩個大字“主動”
是啊！主動纔是無冕之王的精髓所在！
很多人誤認爲產品經理就是團隊的管理者，就是傳統意義上的manager。
其實不然，“產品經理”負責產品的管理和經營，“經理”負責某個組織或團隊的管理和經營，這一詞的差別對於用人單位來說也許無關緊要，明確工作職責就行，但是作爲應聘者往往因爲這個鬧出笑話，甚至影響了工作和職場生涯。
我有個同學，之前一直存在這個誤解，到某公司應聘產品經理，商談之後很快入職，上班第一天，他驚訝的發現該公司作業都是跨部門式的，沒有專屬自己的團隊，他所在的是產品管理中心，每個人都是產品經理。這讓他工作和心態上都適應不了，感覺自己被騙，沒幾天就離職了。
其實對於部門完善、分工明確的公司來說，這種跨部門式的工作方式是很正常的，而且似乎這就是一種標準，他們招的是產品管理人員，而非團隊管理人員。
那麼產品管理和團隊管理有哪些區別呢？
產品管理（產品經理）：對所擔當的產品或者產品線整個生命週期負責。這個週期包括產品策劃、需求/功能、產品Demo、產品前端呈現、可用性、產品測試、產品包裝、產品上線、產品經營/整合、產品跟蹤/診斷、產品優化、新的需求和功能、新的Demo···這樣一直迭代下去，直到你的產品退出市場爲止。這個週期中的環節很多，不要被嚇着，上面提到的那些部門完善、分工明確的公司，每個環節都會有專門的部門來協助完成，而產品經理更多的是溝通、協調、挖掘、時間節點、策劃讓所負責的產品或者產品線良性的、有計劃的發展下去。作爲產品經理，雖然針對產品本身有很大的權利，可以對產品生命週期中的各階段工作進行干預，但從行政上講，並不像一般的經理那樣有自己的下屬，但他又要運用很多資源來做事，因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。
團隊管理（manager）：對自己所主管的部門進行有效規劃，制定相應的戰略目標和發展規劃，與自己的部屬一起，通過切實有效的辦法，使之逐一落到實處，逐步實現。這個我就不多說，大家都清楚！
不要因爲產品經理在公司裏沒有中高層這樣的頭銜而懊惱，一個成功的產品經理絕對具備將軍的風範和能力！試想，在管理產品的過程中你能協調好那麼多的部門和人，而且這些人的績效或者經濟利益和你還沒有直接的關係。那麼轉型去做團隊管理，去做中高層，團隊的績效和經濟利益都在你控制中，你還有什麼好擔心的呢？
記得業內有句話：一個成功的產品經理不但能引導產品的發展，而且能引導公司的發展。
2、 產品經理只要負責產品上線
這不僅僅是個誤解的問題，牽扯到產品經理職業發展的兩個方向。
有一種產品經理往往是一個產品上線之後就不管了，開始着手另一個產品，我稱之爲代孕型；另一種是負責整個產品的生命週期，直至產品退出市場，我稱之爲母親型。
爲什麼說會是兩種發展方向呢？我們就從生孩子說起。
現在社會上有個職業叫“代孕”，讓我想起另一個職業“妓女”。我的聯想並不是覺得代孕這個職業的輕浮，而是因爲這兩個職業的相近，前者是出賣子宮，後者是出賣陰道。換句話說，代孕這個職業只要30歲以下有子宮的女性都可以勝任。
好！大家已經明白我要表達的意思了。只要是有一點互聯網從業經驗的人都很容易轉型到代孕型產品經理。這樣的產品經理時刻都充滿着危機感，一成不變的工作一方面讓他們感到生活的空虛和迷茫，一方面卻又自我感覺很NB，抱怨着工作枯燥的同時頻繁的跳槽。對蘊育中的產品籌劃着天花亂墜的未來，最後出來的要麼是畸形、要麼丟給別人養、要麼半路夭折。想學習妓女一樣吃青春飯賺個幾年就從良回家嫁人養老，可是偏偏一個月的薪水還不如妓女一天的收入。
也許我說得偏激了一點，但是此類的產品經理佔到了60％，也許還要多。這便是產品經理這個大家庭中一類分支的生存現狀。
而作爲另一個分支像母親扶養孩子長大一樣，經營產品的這類產品經理卻是將這一職位能力真正體現的羣體。女性的偉大不在於繁衍後代，真正偉大的女性是母親，她們辛勤的養育着自己的孩子，教她們說話、走路，教育孩子做人、在激烈的社會中生存。這種類型的產品經理通過長期的積累和豐富的業務經驗，對市場具有敏銳的嗅覺，對產品的發展具有很強的把控能力，像鐵軌一樣風吹日曬的工作着，保證火車朝終點有序的運行。雖然很辛苦、肩負着巨大的壓力、產品策略隨時都可能需要調整，或者迎合公司的戰略將產品做出犧牲，但是他們感到幸福和快樂。從職場上來說，這類產品經理炙手可熱，因爲他們往往可以創造價值，甚至爲公司帶來新的生機。
要改變代孕型的職業現狀：
A、從現在開始就主動的考慮產品上線之後的經營，不要懼怕困難，不要高估自己的身份，你甚至要做好親自接觸客戶賣你產品的準備。
B、即使你的產品交接給其他人負責，也應該不遺餘力、毫無保留的幫助接管的人，不要吝嗇或者心理不平衡，既然是公司的決定，哪怕是你離職了，生個孩子是多不容易的事情！
C、產品發展遇到困難，不要輕易的拋棄它，既然當初做這個產品，就應該給自己多一點信心。
D、不要放過任何一個宣傳你產品的機會
E、多關注市場上類似的產品，學習他們是怎麼做的，模仿可以讓你快速的上路，一旦你熟悉了路子會有很多新的創意出來。
3、 產品經理是無冕之王
這絕對是一個冠冕堂皇的說辭。 “無冕之王”已經讓很多同仁對產品經理這一職位充滿了幻想，似乎從事這個職位就可以呼風喚雨、指點江山了。就像我小時候幻想着成爲一家之主，到時候可以想買啥就買啥，想吃啥就吃啥。可是當我真的成家之後，發現其實“一家之主”更多的是一種責任。
所以，“無冕之王”這個詞只是看上去很美。一個真正能做到無冕之王的產品經理，需要具備很多條件，例如豐富的行業經驗，大佬級的人物了，大家都對他景仰；在公司與各部門長時間的磨合你的能力和你的人品被大家認可；你通過努力爭取到了高層對你負責產品的支持等等。
在管理一個產品的過程中，90％的工作需要產品經理自己去協調，公司不會動不動就召集大家或者發個授權通知。你所要面對的是其他部門也有時間排期，不是你說要做就能給你做，這考驗你的計劃能力，能不能把一個月甚至一個季度之後的事情現在就來計劃，進入其他部門的排期。有時候即使進排期了，也不能坐着等，還得跟進，人不是機器，每個人都有自己的主觀意願，讓對方做個頁面，效果也許會天地之差，或者你的需求說要做個電視機，結果會出來微波爐。
前幾天公司內部培訓，讓幾位產品經理說說這個職位最重要的能力是什麼，有答溝通能力，有說時間管理能力、運營能力等等。最後投影儀放出兩個大字“主動”
是啊！主動纔是無冕之王的精髓所在！