簡練軟考知識點整理-項目管理過程與過程組

    過程是指旨在創造最終成果的系統化的系列活動,以便對一個或多個輸入進行加工,生成一個或多個輸出。現代項目管理理論認爲,任何項目都是由兩個過程構成的,其一是項目的實現過程(產品導向過程),其二是項目的管理過程。項目管理過程保證項目在整個生命週期中順利進行,它們藉助各種工具、技術與方法來實現各知識領域。產品導向過程定義並創造項目的產品,通常由項目生命週期來定義,並因應用領域而異,也因產品生命週期的階段而異。

    現代項目管理特別強調對於項目過程和項目階段的管理,不但要求將整個項目執行工作和項目管理工作看成是一個完整的過程,而且要求將項目各個階段的計劃、實施、控制等具體管理活動也看成是項目管理的一系列具體工作過程。項目管理將整個項目的實現過程和管理過程,以及其中所包括的各個階段看成是一個整體。

    項目邊界是指項目或項目階段從獲得授權的時間點到得以完成的時間點。

    項目管理過程組是指從啓動到計劃、執行、控制和收尾的一系列活動。項目的每個過程組又涉及一系列項目管理若干方面的事務和項目管理知識領域(Project Management Knowledge Area)。對這些不同方面事務的處理就是基本過程的子過程,各個基本過程的子過程通常不同。子過程和過程一樣,要遵循一定的順序,有時會互相搭接、反覆和循環,它們相互關聯,密切配合,成爲項目整體中一個一個的環節。

    項目管理的五個過程組是啓動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組和收尾過程組。圖描述了各個項目過程組,表明了在活動水平、時間框架與交叉程度各方面,各過程組之間的相互關係。

    (1)啓動過程組:定義一個新項目或現有項目的一個新階段,授權開始該項目或階段的一組過程。

    (2)規劃過程組:明確項目範圍,優化目標,爲實現目標而制定行動方案的一組過程。

    (3)執行過程組:完成項目管理計劃中確定的工作,以實現項目目標的一組過程。

    (4)監控過程組:跟蹤、審查和調整項目進展與績效,識別必要的計劃變更並啓動相應變更的一組過程。

    (5)收尾過程組:爲完結所有過程組的所有活動,以正式結束項目或階段而實施的一組過程。

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