今天給大家分享的書籍是《麥肯錫教我的寫作武器》。這本書十分適合步入職場，或即將步入職場的人士閱讀。
本書的作者是前麥肯錫顧問高杉尚孝傾力之作，歸納了麥肯錫公司盛行數十年的經典寫作方法，結合作者自創的表達技巧，乾貨頗多。通過閱讀這本書，你將能掌握以下四種技能：
邏輯思考的能力。遇到問題思考周密嚴謹，不重複、不遺漏。
講述故事的能力。搭建邏輯清晰、主次分明的結構框架，使用金字塔結構和SCQOR故事展開法，一氣呵成講述吸引老闆的商業故事。
解決問題的能力。遇到問題時一眼看出問題要害，並快速作出正確的處理，提升解決效率。打造自身在企業的核心競爭力與稀缺性。
說服他人的能力。邏輯思考加上心理學技巧，一句話就能讓客戶心動買單，銷售靠的從不是口才！
本文是我讀完此書後總結的筆記，摘抄了書中我認爲對職場晉升有幫助、對個人成長有價值的內容，主要是書中的2-7章的內容。
個人認爲最有價值的內容是第四章【解決問題的基本能力】、第五章【有說服力的故事如何展開】，可細度，其他章節可略讀；如果對銷售感興趣，第七章【文案的高明說服技巧】也會非常適合你。
如果大家對本書有興趣，可私信我領取免費電子書資源。
二、寫出流暢有力的文案
主語、連接詞、具體性，三大重點
善用主語，影響別人思考
文章一氣呵成，就是邏輯思考
用字具體，表現負責的態度
分段：表達多個信息的竅門
2.1善用主語，影響別人思考
想要刺激思考，用及物動詞（門要關了VS列車員要關門了）
想要對方照辦，用不及物動詞（門要關了VS要關門了）
視情況刻意省略主語（比如“我個人這麼認爲”容易引起反駁）
主語與謂語應該靠近一點，才能表達事情“怎麼了”、“是什麼”、“誰應該做什麼”等信息。
×業務部長在前天的例會中，聽到各業務據點報告的業務進度比預期來得好，以及各據點關於倫理提升所做的說明之後，感到非常滿意。
√業務部長在前天的例會中感到非常滿意，因爲他聽到格爾烏據點報告的業務進度比預期來得好，也聽到各據點所做的關於倫理提升的說明。
2.2文章一氣呵成，就是邏輯思考
狀況一：你想“追加”說明，還是“歸因”結果
由於市場不景氣，各企業開始陷入困境，住宅行情持續下跌
追加說明：除此之外，而且
因果關係：由於，所以
狀況二：你想追加說明，還是強調手段？
削減各國課予的業務，推行排放交易，爲一種有效方式
追加說明：並且推行排放交易
強調手段：目的是推行排放交易
連接詞是文章通順的靈魂
檢查完語句銜接，再重新檢視全文的脈絡
2.3表現負責的態度
少用抽象詞語如“重新評估”、“推動”、“調整”（如果只想表明方向，可用抽獎詞語；如果要進入具體層次的概念，要用具體詞彙）
“XX性”、“XX力”，濫用讓人沒性又沒力
具體表現可以靜心，可以動情
2.4分段：表達多個信息的竅門
段落可以隨性，分段不可隨意（分段指主旨切割）
分段就是以完整區塊傳達單一信息
三、你的思想，如何以精彩文案呈現
表現思考的技巧，你能運用自如嗎
金字塔結構：邏輯思考的核心技巧
信息的設計：我要表現什麼？用哪種表現技巧
用什麼信息做推論
摘要法：把多個具體信息整理成一個抽獎信息
抽象化，化繁爲簡的技巧
由上而下法
主題金字塔，解析的利器
MECE的技巧，意義在於“思慮周延”
3.1金字塔結構：邏輯思考的核心技巧
金塔結構：一件事情要想到三層
主要信息：最終提案信息就是主要信息，結論
關鍵信息：每章就是關鍵信息，背景、優點、風險、實施的體制等
次要信息：分段信息（幾個段落形成一個分段，每個分段都有標題）
金字塔分兩種：並列型和直列型
並列型：任何一個下層信息都和上層信息有直接關係。縱向關係強，橫向關係弱
直列型：下層信息的橫向關係較強，只有最右側的下層信息支撐着上層信息
用金字塔結構表達的好處：確認雙方主題在同一層次
3.2信息的設計：我要表現什麼？用哪種表現技巧？
信息設計的模式：由下而上、由下而上
由下而上：三段式金字塔結構，由金字塔底部的次要層級開始，依序往上爲關鍵層級、主要層級（精煉）。
①由下而上法是將信息分組 ②先給主題命名，再將信息分組。
主要方法：①結論法 ②摘要法。
搞清楚，老闆要你做結論，還是做假設？
3.3結論法：用什麼信息做什麼推論
記述信息：使用因果論證法和實證論證法
評價信息：根據評價條目或評價標準來論證
規範信息：行動原理的論證方法
3.4摘要法：把多個具體信息整理爲一個抽象信息
信息這多，你得一句話全抓住
抽象思考的摘要，不是刪除而是萃取（把地球精簡成地球儀）
通常是：先抽象，再推論（摘要法與結論法雙管齊下）
再學習：先推論，再抽象（比如根據具體詞彙推論抽象詞彙）
3.5抽象化，化繁爲簡的技巧
太具體和太抽象都很難懂
“部分抽取”不是抽象化，“一言蔽之”纔是抽象化
3.6由上而下法
由上而下法：將信息加以分解
由上而下，拆開解析：理由法和詳述法
詳述法：告訴別人如何做（指導策略）
用由上而下法驗證由下而上法；二者經常同時進行
3.7主題金字塔，解析的利器
每一層的主題都具體，邏輯就清楚
主要主題只能有一個（最多兩個）
關鍵主題最好三個，可以五個，最多七個
3.8MECE的歸類技巧，讓思考完整週全
MECE：不重複、不遺漏（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）
想不出自己的MECE架構，先用現成的（比如物理模型，3C）
養成MECE的習慣（平常多做歸類思考）
些微重複無妨，切勿遺漏
設定“其它”爲主題，並進行整理，可預防遺漏出錯
商務文案，切忌主題散落
先構思好金字塔，就容易設計信息
四、解決問題的基本能力
迅速提升你的做事能力
解決問題的步驟
第一步：發現問題
第二步：設定具體的課題
第三步：確定課題後，列舉替代方案
第四步：評價各替代方案
第五步：實施解決策略
4.2第一步：發現問題
“問題”，就是現狀與期望之間有落差
問題分三種：恢復原狀、預防隱患、追求理想。
恢復原狀：將已損壞的事物修理好。（別讓恢復原狀成了找替罪羊）
預防隱患：放任不管，未來會產生不良後果的問題
追求理想：期望現狀向更好的方向發展
一個問題會包含上述多種
能夠解決對方的問題，纔是好提案
4.3第二步：設定具體的課題
高杉法：問題的類型不同，對應的課題也不同
恢復原狀：分析原因、狀況掌握、應急處理、根本措施、防止復發（核心：掌握狀況）
預防隱患：假設不良狀態、誘因分析、預防策略、發生時應對策略（核心：誘因分析、預防策略）
追求理想：資產盤點、想要的理想狀態、實施策略（核心：選定理想、實施策略）
4.4第三步：確定課題後，要列舉替代方案
三類問題各有相應的替代方案
用頭腦風暴法構思替代方案
不能批評別人的想法
儘量提出大膽的想法
歡迎自由奔放的發言
發展別人的想法
4.5第四步：評價各替代方案
根據必要條目和優先條目來評價
替代方案不能只評估好處，風險也要評估
4.6第五步：實施解決策略
如果問題太簡單，公司就不需要你了
不管什麼策略，實行不外乎五步驟
設定實施的終止期限
選定實施項目
學習知識或技能
製作實施進度表
修正期限以及開始行動
“動腦的”別忘了和“動手的”溝通
學會高杉法，局面立刻扭轉（特有的兩個步驟：問題類型化、課題範圍的設定）
五、有說服力的故事，如何展開
你會說“商業用”的故事嗎？
故事的本質
用SCQOR鋪陳
SITUATIONG（設定狀況）
COMPLICATION（發現問題）
QUESTION（設定課題）
OBSTACLE & RESOLUTION（克服障礙、解決收尾）
故事的核心部分如何展開？
SCQOR實例
5.1故事的本質
有邏輯的故事，就是“關鍵層級”環環相扣（SCQ-O-O-O-R）
連接詞，將你的故事情節變緊湊精彩
5.2用SCQOR鋪陳
故事展開的基本步驟： 設定狀況→發現問題→設定課題→克服障礙→解決收尾
解決問題的基本步驟： 發現問題並歸類→選定課題→選出替代方案、評估替代方案、實行解決策略
SCQ爲“起”；O爲“承、轉，承、轉，承、轉”；R爲“合”
5.3SITUATION（設定狀況）
先介紹主角
然後敘述持續至今的穩定狀況
要設定好故事的涵蓋範圍（地球、亞洲、日本、東京；行業、企業、部門、產品）
一開場的狀況描述要勾起認同感（正因爲接受者已經瞭解，所以更應該講出來；千萬別以爲“他們已經知道了，所以不講也沒關係”）
5.4COMLICATIONG（發現問題）
顛覆現狀，讓對方引起共鳴（C顛覆了S的穩定狀態，發現問題。問題分爲恢復型、預防型、理想型）
打破開場時給對方的安定感
5.5QUESTION（設定課題）
恢復原狀型問題
掌握狀況
應急處理
分析原因
根本措施
防止復發
預防隱患型問題
假設不良狀態
誘因分析
預防策略
發生時的應對策略
追求理想型問題
資產盤點
選定理想
實施策略
思考周全，以免當場被問倒（是要按部就班鋪陳整套課題，還是隻講一兩個課題，必須視情況/需求而定）
故事的導入部分“SCQ”務必緊湊（用最簡短的語言來表現）
5.6OBSTACLE & RESOLUTION（克服障礙、解決收尾）
“OR”找回失去的安定感（O的過程是故事展開的核心，篇幅最長佔全文六到七成）
5.7故事的核心部分如何展開
Q決定了O→R的故事鋪陳方式
恢復原狀型問題，故事要提到“說明狀況”
故事的精彩之處就是解決問題的過程
應對策略要聚焦，切忌什麼方法都提出（比如處理應急問題時，先滅火，再分析火災的原因）
預防隱患的故事，一定要分析“誘發原因”
給對方三個選擇條目，太多反而會顯得你糊塗（根據O的狀況，考慮R的篇幅）
追求理想的故事，一定要說出“實施策略”
必須提出如何達成理想的實施策略提案
故事收尾要簡潔有力，未必要有大結局
5.7SCQOR的實例
開場緊湊、過程精彩、結尾簡潔有力（故事參考原書）
有主題、有標題、有摘要式的故事展開（桃太郎）
六、金字塔結構，如何轉成報告和簡報
展現邏輯說服力的文案，你得這樣寫
用金字塔結構當設計圖
金字塔如何寫成“報告”
簡報，怎麼用金字塔結構呈現？
6.1用金字塔結構當設計圖
講故事，要先想好架構
先寫出“主題金字塔”（導入部分，SCQ→桃子的解析與對老婆婆的意義，3O→結論，R）
填入信息，建成上半層金字塔（填入關鍵信息，即每段的標題/結論）
建成完整版金字塔（主題下加入摘要，標題下加入次要信息）
6.2金字塔如何寫成“簡報”
參考原書：“桃太郎”報告型格式範例
內容很長，就將主要摘要放在前面（簡報一般爲A4紙大小，可以不加摘要）
標題要犀利，主題可以省略（主題是一句話的信息，表明你想要講什麼，不在非省不可的情況下建議保留）
標題別憑空而出，正文中也要提到
在每個分段的最前面，標題顯示你最想傳達的信息。因此，你最好能在文章中再次提示一次跟標題一樣的信息，但未必要字字相同。
請注意，不要將標題兼做正文的結論使用。標題是標題，正文是正文，不宜將標題視爲將正文抽象化處理後的結果
6.3簡報，怎麼用金字塔結構呈現（參考原文：簡報資料概念圖，位置79%）
每一頁只放三個要素
標題：這個頁面中最想傳達的信息，最長不要超過兩行
主題：該頁的主題
支持性的信息：①支持標題的信息 ②基本上需要三個論點，最多五個 ③必須非常確定使用的是直列型或並列性，別忘了使用邏輯連接詞
頁面的頂端放“標題”
每一頁都設定一個主題（主題是信息的容器，爲整個頁面做出定義。如果連續好幾頁都在說明同一主題，說明主題範圍太廣或細節太多）
並列型支持信息使用“追加”連接詞（再者、還有）
直列型支持信息使用“追加”以外的連接詞（因爲、因此）
簡報封面：標出主要主題（如有必要，標出時間、地點、場合，即TPO）
摘要頁面：先“一口氣”講完整個故事
關鍵信息頁面：逐條列出整篇內容（包含主要信息、主要主題、關鍵信息。這頁類似目錄，但非單純的目錄，因爲裏面放的關鍵信息是要用來當做支持信息）
一開始就重複，好處多多（對於接受者而言，是第一次聽到的信息）
以次要信息支持關鍵信息
最後以摘要頁面結尾
七、文案的高明說服技巧
邏輯思考，加上心理學技巧，說服人不必口才犀利
信息傳達，由上而下效果最好
問題有三大類，如何提案讓客戶願意掏錢
風險不能避免，只能管理
替代方案給幾個？提出順序有學問
規範信息如何提高說服力
描述信息，一樣有說服力
7.1信息傳達，由上而下效果最好
商務文案，一開始就講重點（主要信息-關鍵信息-次要信息）參考：故事的傳達順序
由上而下，先說結論讓對方安心
由上而下，借用對方的思考能力（聯想補足未知部分）
由下而上，勾起的是敵意而非興趣
別讓聽衆一路猜結論
慢慢導入結論，害你無暇捍衛自己的觀點
7.2問題有三大類，如何提案讓客戶願意掏錢
高價商品或服務怎麼銷售？想想“預防隱患”
沒有顧客願意花大錢只爲“恢復原狀”
你想幫他“追求理想”，結果他把你延後處理（產生效益具有延後性，缺乏迫切性）
效益大、情況急，潛在問題值得花大錢
教我賺一百萬，不如教我怎麼不賠一百萬
預防問題之後追求理想，效果更好
公司高層只想“追求理想”，別跟他維持現狀
別固執於你的認知，對方的認知纔是重點
7.3風險不能避免，只能管理
解決方案必須提及風險（鼓勵把風險告訴對方）
“萬一...怎麼辦？”的疑問，不可閃躲
可以迴避的風險，不叫風險
對方容許的風險範圍纔是重點，你做保證沒用
損失金額與發生概率，決定是否承擔風險
承擔風險時，只看金額、別管概率
什麼時候可以不提風險
假如對方十分了解風險，正在猶豫該不該答應時，可以只提利好，避開風險
7.4替代方案給幾個？提出順序有學問
單一選擇就是沒得選
給出替代方案，以三個爲原則
第一個方案，會產生心錨效應（比如介紹產品時，先介紹5萬元，再介紹2萬元；和先介紹8千元，再介紹2萬元）
第一印象，通常也是永遠的印象（第一印象會長時間影響顧客對於商品或服務的形象）
一般人喜歡中庸，請給他中間選項（比上便宜，比下高級）
在設置選項時，把你最想推薦給對方的選項，放在中間位置
7.5規範信息如何提高說服力
和他的命題一致，才能說服他
先設想對方的規範命題是什麼，然後再提出呼應這項命題的根據
規範命題：人在無意識中的行動依據
善用規範命題，不下命令也能改變行爲（健康、有利、守約...）
對方無意識，你得意識化
強化實利命題，人人都吃這一套（命題包含：實利性、倫理性）
應該採取對自己有利的行爲
應該回避對自己不利的行爲
強調倫理命題，但是別討人情（注意自己是否有強迫別人遵循道德之嫌）
倫理和實利，軟硬兼施
7.6描述信息，一樣有說服力
說因果，舉實證，描述現象變成規範行爲
用對評價命題，一句話就讓人心動（比如：富有設計感的車子爲好車子）
用因果與實證來推論時，想象不宜太跳躍
本文完。