端午和朋友在北京南鑼鼓巷逛街,一家家店面,招牌上多是寫道:“可能是全北京最好吃的XX”。朋友是土生土長的北京人,家就在南鑼鼓巷附近,很是鄙夷,說現在的店多是吹出來的,前幾年,這幾家店還門庭冷落的,現在南鑼鼓巷炒起來,這些店都高出了紛紛包裝去忽悠外地遊客的動靜。我說:“這道理也對啊。早上十年,郭德綱的德雲社沒什麼人,來兩個聽衆都敬業的說好幾段;現在不一樣火了麼。”
道理就這樣,大部分時候,本地人看自己身邊發生的一舉一動,都會感覺不過如此,只有外來的人慕名而來,纔會感覺這家店,這個人很好,很贊,很牛。
就好像幾間店,現在買東西的人排出去好長,但是街坊鄰里看到,可能會說:現在得瑟了,瞧這上杆子的勁兒。早幾年還不是東西賣不出去,每天下午都打折促銷麼?
同樣,同一個公司的管理者,可能準備做點事兒,老同事看到,可能會說:現在混出來了,就開始扯管理制度職業,裝什麼大尾巴狼,早幾年還不是屌絲一個,傻逼的事兒幹了一籮筐。
往大了扯,當年漢高祖還鄉,還不是被鄉鄰鄙視,我當是什麼皇帝,原來是這潑皮無賴貨。
所以,“外來的和尚會念經”這句話被廣泛的應用於各個行業。
那麼,到底有那些因素,決定了外來的和尚,唸經更好聽呢?
1、心理作用
1.1 對權威的認同感
雖然目前磚家叫獸爛大街,但是那些是面對民生問題的官方解釋,和自己的所見所得之間的差異性導致。面對具體行業的專家權威,還是非常有認同感的。比如小公司做管理的諮詢:我們公司應該怎麼開發產品。那麼自家人關起門來討論,可能都沒有什麼好主意。如果外來的和尚,一拉名頭,曾經在世界500強公司做過產品,XX產品、XX產品都是我的團隊(雖然有可能此專家僅僅是打雜的)做的。那麼這種大公司、大背景的權威感,還是非常有效的。同樣,一個公司準備做數據分析,請諮詢,對方是google,亞馬遜、淘寶大數據部門的人,肯定會認同權威的做法的。
1.2 距離產生美
反而外來的和尚,大家不熟悉,所以一些行動,可能初期配合的力度更好一些。
所以,很多事兒,如果是身邊的人對你絮絮叨叨,或者試圖進行教育、管理,你肯定能找出一堆陳芝麻爛穀子的事兒,擺明態度:烏鴉落在豬身上,別得瑟。
2、更利接收
2.1 術業有專攻
一些方法,理論,如果是本地的人去宣導,可能和業界有偏差,或者不全面。但是一個外來的和尚,肯定架子齊活,從術語、到工具、做事的先後順序一整套,更容易讓人聽進去,做下去。
直白點,就好像月嫂一樣。可能你是親爹親媽,親爺爺奶奶,但是照顧剛出生的小baby。你在情感、付出、細心上可能比月嫂好。但是月嫂是職業的,照顧過幾十個小baby,有豐富的經驗,小baby哭了,可能親爹媽心裏就發慌,翻過來掉過去不知道爲什麼,孩子還在哭。而月嫂可能一瞬間就通過經驗,知道問題出在那兒。這就是術業有專攻。
2.2 獵奇心理
但是外來的和尚,走南闖北見多識廣,一開口,就是某某公司怎麼怎麼,IBM怎樣、微軟怎麼,曾經和馬雲吃過飯,和張朝陽打過球云云,大氣高端上檔次,非常容易能抓眼球,寓教於樂,自然會讓人有好奇感,不知不覺就聽進去很多道理,自然就比較好吸收。
3. 辦公室政治
3.1 不方便說
所以公司內部的人,很多事兒看到,但是不方便說,有關站的立場,有關個人或部門利益,更可能是怕狗咬狗,大家互相揭底抹黑。
所以外來的和尚說缺點,就比較公允:根據業內的經驗,研發存在幾點問題,銷售存在幾點問題,業內通常是怎麼解決的……沒有部門關鍵和利益,說的東西,更容易讓人接受一些。
3.2 造勢吹風
當公司到了一定的階段,需要進行大的變革的時候,同樣,請專業的諮詢公司來造勢吹風,一輪輪的唸經,也是很好的手法。
3.3 統一理念
當然,一時的新鮮感總會過去,怎麼務實的把各種先進的經驗轉化爲實際的工作和成果,纔是更重要的。
還是迴歸朋友這個話題。我們總是喜歡和新的朋友談人生理想,和老的朋友談家長裏短,也是這個道理——新的朋友,大家彼此不熟悉,外來的和尚會念經,可能大家一些的思路觀點,會讓彼此有借鑑;同時,也因爲不瞭解,所以也可能適當的美化鼓吹自己,收穫精神上的愉悅感。但是老朋友,大家都很熟,所以也只能談談零零碎碎。你談愛心,談奮鬥,談創業,可能新朋友之間會互相熱血沸騰,但是你和老朋友談這些,可能會收穫一個白眼:算了吧,就你,天天回家打遊戲的宅男,還扯淡什麼激情創業呢。或者:還談理想呢,你這個事兒說了兩年了,還沒行動?