漫谈“外来的和尚会念经”

                                     漫谈“外来的和尚会念经”

     端午和朋友在北京南锣鼓巷逛街，一家家店面，招牌上多是写道：“可能是全北京最好吃的XX”。朋友是土生土长的北京人，家就在南锣鼓巷附近，很是鄙夷，说现在的店多是吹出来的，前几年，这几家店还门庭冷落的，现在南锣鼓巷炒起来，这些店都高出了纷纷包装去忽悠外地游客的动静。我说：“这道理也对啊。早上十年，郭德纲的德云社没什么人，来两个听众都敬业的说好几段；现在不一样火了么。”

     道理就这样，大部分时候，本地人看自己身边发生的一举一动，都会感觉不过如此，只有外来的人慕名而来，才会感觉这家店，这个人很好，很赞，很牛。

     就好像几间店，现在买东西的人排出去好长，但是街坊邻里看到，可能会说：现在得瑟了，瞧这上杆子的劲儿。早几年还不是东西卖不出去，每天下午都打折促销么？
     同样，同一个公司的管理者，可能准备做点事儿，老同事看到，可能会说：现在混出来了，就开始扯管理制度职业，装什么大尾巴狼，早几年还不是屌丝一个，傻逼的事儿干了一箩筐。
     往大了扯，当年汉高祖还乡，还不是被乡邻鄙视，我当是什么皇帝，原来是这泼皮无赖货。

     所以，“外来的和尚会念经”这句话被广泛的应用于各个行业。

     那么，到底有那些因素，决定了外来的和尚，念经更好听呢？

1、心理作用

1.1 对权威的认同感

     虽然目前砖家叫兽烂大街，但是那些是面对民生问题的官方解释，和自己的所见所得之间的差异性导致。面对具体行业的专家权威，还是非常有认同感的。比如小公司做管理的咨询：我们公司应该怎么开发产品。那么自家人关起门来讨论，可能都没有什么好主意。如果外来的和尚，一拉名头，曾经在世界500强公司做过产品，XX产品、XX产品都是我的团队（虽然有可能此专家仅仅是打杂的）做的。那么这种大公司、大背景的权威感，还是非常有效的。同样，一个公司准备做数据分析，请咨询，对方是google，亚马逊、淘宝大数据部门的人，肯定会认同权威的做法的。

1.2 距离产生美

    开篇谈到的就是这个问题。内部的人，公司都太熟悉，优点缺点都放在明面上，那么一些事情进行的时候，很容易就找到不做的理由，或者如果你要敢干嘛，我就干嘛的狗咬狗情况。

    反而外来的和尚，大家不熟悉，所以一些行动，可能初期配合的力度更好一些。

    可以想象一下场景：一个公司内部的管理者，忽然说要整顿工作风气，要求打卡考勤？可能下面的人知根知底，说这事儿不用管，他自己都经常请假，也就是三分钟热度，大家随便应付应付就行。但是一个空降的管理者，说要整顿工作作风，可能大家就会当事儿办，新官上任三把火也好，风闻这个boss非常严厉也好。但是有了距离，大家反而能就事论事，不会把对人对事搅合在一起。

    所以，很多事儿，如果是身边的人对你絮絮叨叨，或者试图进行教育、管理，你肯定能找出一堆陈芝麻烂谷子的事儿，摆明态度：乌鸦落在猪身上，别得瑟。


2、更利接收

2.1  术业有专攻

     外来的和尚，肯定是吃这碗饭的。在自己的业务领域，天天的再讲这些方法理论。就算不是大德大能，至少也是熟能生巧。就比如一个天天走穴驻唱的歌手，一开嗓子，他的舞台范肯定比只在KTV练习过的本土歌手，看起来更专业，更牛一样。
    一些方法，理论，如果是本地的人去宣导，可能和业界有偏差，或者不全面。但是一个外来的和尚，肯定架子齐活，从术语、到工具、做事的先后顺序一整套，更容易让人听进去，做下去。

    直白点，就好像月嫂一样。可能你是亲爹亲妈，亲爷爷奶奶，但是照顾刚出生的小baby。你在情感、付出、细心上可能比月嫂好。但是月嫂是职业的，照顾过几十个小baby，有丰富的经验，小baby哭了，可能亲爹妈心里就发慌，翻过来掉过去不知道为什么，孩子还在哭。而月嫂可能一瞬间就通过经验，知道问题出在那儿。这就是术业有专攻。

2.2  猎奇心理

     人都有猎奇的、八卦的心理。如果是本地的和尚讲，一张口就是土话，一说事儿就是隔壁村的谁，某部门的谁？都是大家知道的事儿，你想讲出花来，吸引大家的注意力，然后慢慢的把知识理念灌输进去，很难。

      但是外来的和尚，走南闯北见多识广，一开口，就是某某公司怎么怎么，IBM怎样、微软怎么，曾经和马云吃过饭，和张朝阳打过球云云，大气高端上档次，非常容易能抓眼球，寓教于乐，自然会让人有好奇感，不知不觉就听进去很多道理，自然就比较好吸收。

3. 办公室政治

3.1 不方便说

     人在江湖，身不由已。特别是在公司内部，很多话，你看到但是不方便说，因为很难判断你说这句话是于公还是于私。举个例子，可能研发和销售之间的一些环节做的不好。销售体系，如果直接说：研发相应需求太慢，很多单子因为不能及时响应就跟丢了。这种话，可能是事实，也可能是销售为了自己的部门利益，在无限制的压榨响应速度。所以往往这句话一说，研发团队第一反应不是去看看自己是否有问题，反而肯定是先证明销售团队的问题再说，比如：销售不懂技术，总是向客户承诺一些不可能搞定的需求，许诺不可能完整的交付时间。

     所以公司内部的人，很多事儿看到，但是不方便说，有关站的立场，有关个人或部门利益，更可能是怕狗咬狗，大家互相揭底抹黑。

     所以外来的和尚说缺点，就比较公允：根据业内的经验，研发存在几点问题，销售存在几点问题，业内通常是怎么解决的……没有部门关键和利益，说的东西，更容易让人接受一些。

3.2 造势吹风

     当公司到了一定的阶段，需要进行大的变革的时候，同样，请专业的咨询公司来造势吹风，一轮轮的念经，也是很好的手法。

3.3 统一理念

     条条大路通罗马，短期利益和长期利益之间，资源有限的情况下对各种事宜的优先级排序，会让公司内部炒成一团。这种情况下，请外面的人，当作梳理大家理念的机会，一次次的沟通，然后慢慢的达成一致，也是外来和尚最好的体现。

     当然，一时的新鲜感总会过去，怎么务实的把各种先进的经验转化为实际的工作和成果，才是更重要的。

     还是回归朋友这个话题。我们总是喜欢和新的朋友谈人生理想，和老的朋友谈家长里短，也是这个道理——新的朋友，大家彼此不熟悉，外来的和尚会念经，可能大家一些的思路观点，会让彼此有借鉴；同时，也因为不了解，所以也可能适当的美化鼓吹自己，收获精神上的愉悦感。但是老朋友，大家都很熟，所以也只能谈谈零零碎碎。你谈爱心，谈奋斗，谈创业，可能新朋友之间会互相热血沸腾，但是你和老朋友谈这些，可能会收获一个白眼：算了吧，就你，天天回家打游戏的宅男，还扯淡什么激情创业呢。或者：还谈理想呢，你这个事儿说了两年了，还没行动？