讓溝通成爲你打造高效團隊的祕訣

你所在的團隊是否存在溝通問題?是否工資標準比同行略高,卻還是留不住人,有時候佈置下去的任務總是實行不到位,這些是什麼原因造成的?


由管理學專業,某大型國企內訓師,對於人際關係結構、溝通技巧、職場情商、邏輯思維等方面均有研究的夏佐所著的《不懂溝通,你怎麼帶團隊》,將爲你解決團隊中出現的各種問題。

溝通在企業中的重要位置

沒有凝聚力的團隊就像一盤散沙,哪怕工資再高也留不住人,只有通過有效的溝通讓你的團隊更加團結,也只有通過溝通增加員工的滿意度,從而更好的服務於企業、服務於客戶,給企業帶來質的改變。

如何發現企業存在的問題呢?

《不懂溝通,你怎麼帶團隊》中爲我們介紹了一些企業不和諧的病因及解決方法,讓我們更好的對症下藥。

如何解決團隊溝通不順暢

明明將任務佈置下去了,卻得不到想要的效果,這是很多中層管理者都會遇到的問題!

這就是溝通的藝術了,你是否將任務佈置得凌磨兩可,說了很多沒說到重點,或者對所需溝通的事件沒有明確的時間概念。

爲了能將所需溝通的事情順利解決,先將要溝通的事件整理一下明確目的,不要在溝通中被某件事牽袢,失去溝通的意義。

在溝通中需要掌握豐富的詞彙,如果明確的表達自己的意思,工作將不能更好的開展。由於團隊的理解能力參差不齊,需要儘量使用通俗易懂的話語來表達,讓溝通更加有效。在佈置任務時注意明確目的,規定時間,讓員工能明確自己接收到的任務。

溝通因人而異

每個人的性格不一樣,導致他們的需求也不一樣,溝通時就不能一概而論,性格自卑的人做事總是小心謹慎的,這樣的人需要肯定他每一點進步,培養他的自信從而更好地開展工作。充滿自信,不拘小節的人,做事時經常會小錯不斷,這時就需要嚴厲的指出,讓其明白自己的缺點,與團隊共同進步。

當然由於生活標準提高,人們不在將工資放在第一位,對於工作氛圍,工作環境等也有了很高的需求。

明明很努力的工作,工作能力也不比別人差,卻得不到領導的認可,這已成爲很多企業優秀人才流失的主要原因。

換位思考能有效增強團隊的凝聚力

很多領導在發現員工犯錯時,當衆大聲批評,其實這是很不可取的。

員工在犯錯之後心裏就有負擔,如果一味的責怪員工將會喪失工作的積極性,私下可能會經常抱怨,這樣不但影響團隊的凝聚力,也將影響你自身的形象。

人非聖賢孰能無過,只有通過溝通讓員工認識錯誤,不斷的在錯誤中成長,讓你的團隊擁有更多的正能量。

善於發現員工的優點,適當的讚美並加以期待,才能讓你的員工增加歸屬感,才能調動他們的積極性,以便更好地開展工作。

溝通的藝術

作爲管理人員必需要學會傾聽,有些管理者在員工向自己傾訴是忙於自己的事情,讓員工感覺不到重視,從而失去傾訴的願望,也失去了溝通的意義。

任何一個團隊都離不開所有員工的努力,如果領導太過自我將會獨斷專行,將會失去一些好的建議,也會讓員工變成只會服從命令的機器。

每個人都希望被尊重,在溝通時管理者多一點互動,多傾聽員工的意見,適當的引導員工說出你想要的東西,增加員工的歸屬感。

當然任何事情都有禁忌,溝通也不例外。在與員工溝通時切忌不要議論別人,會影響你的威望,也會影響所在團隊的凝聚力。

很多企業會在內部培養管理者,因爲是曾經在一起的經歷,導致管理者不好意思與員工太過嚴厲,經常在一起開玩笑,如此佈置任務時會讓員工有可以隨意對待的錯覺,不利於工作的開展。

也不可與某個員工走得太近,如果該員工很優秀被提拔,會讓周圍的人他覺得是憑關係提升的,造成很多不必要的困擾。

《不懂溝通,你怎麼帶團隊》爲我們介紹了9大溝通要點,50種實用方法及上百個真實案例,讓你更系統的瞭解自己的短板,有助於有效的提高團隊的心向力及凝聚力,打造高效 團隊!

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